Philips 46 9706M 1200Hz Filtro Moth Eye

[Stellone23]

oggi ho chiamato Filips , il metodo di richiesta intervento è cambiato; parli con un operatore ti aprono un Ticket e ti danno il numero dopodiche' puoi recarti in qualsiasi centro della tua citta. Mi sono recato in 3 centri , uno di questi mi ha detto che un esperto operatore di philips provvedera' alla risoluzione del Dse, dovuto alla regolazione dei K del tv.......... 65000k...( discorsi del genere )
verranno a ritiare il tv... speriamo bene..... sinceramente vedere una partita di calcio o giocare ps3 con le bande non ce la faccio piu.
A proposito modalita' game ps3 o xbox 360 che settaggi usati per avere un' immagine naturale ?

 

[2funky]

Grazie per la conferme, sono molto utili.
Come si dice sempre, MAI comperare un modello appena uscito!!! :mc: :mc:
Io l'ho preso a dicembre 2011 e secondo me ha qualche problema.

Nessuno del forum ha poi mai avuto di questi spengimenti improvvisi sul 9706 serie 2011?

Comunque, ho appena richiamato il centro d'assistenza e mi ha detto che hanno completamente sostituito la motherboard del mio televisore, che infatti adesso ha dei menu molto piu' veloci rispetto a prima che era lentisssimo.

Lo hanno testato per 2 giorni ma non hanno visto niente di strano...
Io invece, il problema ce l'ho, eccome.

Mi dicono che sia magari dovuto alla mia presa di corrente... strano perche' con lo stereo non ho di sti problemi ed e' collegato alla stessa presa.

Ma voi lo avete attaccato ad Internet via cavo Ethernet? Che sia un pacchetto di rete che lo porti a resettare la TV?
Beh questo weekend provo a staccarlo dalla rete, tanto non la uso molto con il TV direttamente.
Per la funzione di spegnimento automatico, controllo anche questo. mi sa che l'ho disattivata, penso che sia solo una o ce ne sono molteplici?

PS:
Il Banding laterale o schiarimento non l'ho mai veramente visto sul mio, o meglio ero troppo intimirotio dell'altro problema che non ci ho fatto case...

 

[sbobba]

Grazie per la risposta!

Si, ma quindi e' un problema che voi non avete?

Pensavo che gli spegnimenti improvvisi fossero un difetto che tutti hanno sui modelli PFL9706??

Anch'io, come Scarpa, possiedo un 52pfl9606 (ma M e non H), che inizialmente mi faceva quel difetto, risolto andando nei menu e disattivando qualsiasi accenno a spegnimenti automatici (passato troppo tempo, non ricordo quali). Devi andare a cercarli con pazienza

 

[Rik'55]

"Philips ha annunciato che con il firmware 14.104 non ha risolto il bug che la "TV si spegne e riaccende da sola quando EasyLink è attivato". Questo problema per essere risolto ha bisogno di un aggiornamento separato del firmware di standby.

Chi ha di questi problemi deve contattare il supporto tecnico e chiedere il nuovo firmware di standby."

Verifica di avere effettivamente installata la versione corretta del software modalità standby, premi "123654" dal telecomando per accedere al CSM. Scorri fino a pagina 2 e alla 2.2 alla voce standby version current è riportato 92.0.0.0 ?

Per maggiori dettagli su come fare leggi qua (post 1039) http://www.avmagazine.it/forum/69-display-e-tv-lcd-full-hd/202535-philips-46-9706m-1200hz-filtro-moth-eye/page70

 

[2funky]

grazie Rik55; sei un mito, grazie mille per l'enlightening.....!!!

mi ha installato la 92.67.00 come standby firmware e la 014.101.0bld38a come main software.
il mio modello ê 9706k/02, con telaio Q5553, ma quindi mi hanno messo un telaio nuovissimo?
09/08/2013 come data d'installazione.

detto questo, si sa quando risolvono questo bug dello spegnimento?
con internet collegato il problema persiste...adesso l'ho distaccata da internet..vi faccio sapere...
ha un ID questo bug?

 

[Rik'55]

Credo che con l'aggiornamento all'ultimo firmware il problema si risolverà.
Qua trovi il fw (in language: seleziona italiano) http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?slg=en&scy=lv&ctn=46PFL9706K/02

PS: alla fine di tutta la procedura di aggiornamento, spegni la tv con il telecomando (standby) ed aspetta qualche minuto, poi stacca il cavo di corrente per due/tre minuti.

 

[Scarpa]

Volete ridere? Il mio SW di STandBy è 91.67... Bah
Comunque un pA curiosità: Rik sai mica cosa sono FPGA dimming software, FPGA HDR software e 3D song le software? Perché in tutte e tre le voci mi dice "none"...

 

[Rik'55]

FPGA (Field Programmable Gate Array), è un circuito integrato digitale la cui funzionalità è programmabile via software, permette di apportare eventuali modifiche o correggere errori semplicemente riprogrammando il dispositivo in qualsiasi momento, operazione ovviamente riservata ai centri di assistenza.

 

[montani]

Volete ridere? Il mio SW di STandBy è 91.67... Bah
Comunque un pA curiosità: Rik sai mica cosa sono FPGA dimming software, FPGA HDR software e 3D song le software? Perché in tutte e tre le voci mi dice "none"...

Anch'io ho lo standby software 91.67.0.0, mai avuto problemi di spegnimento.
None ce l'ho su queste 3 voci: FPGA dimming software, 3d dongle software, FPGA C-balancer software.

 

[montani]

oggi ho chiamato Filips , il metodo di richiesta intervento è cambiato; parli con un operatore ti aprono un Ticket e ti danno il numero dopodiche' puoi recarti in qualsiasi centro della tua citta. Mi sono recato in 3 centri , uno di questi mi ha detto che un esperto operatore di philips provvedera' alla risoluzione del Dse, dovuto alla regolazione ..........[CUT]

Anch'io sarei intenzionato a far sistemare il problema DSE perché sta diventando insopportabile.
Per la richiesta d'assistenza è obbligatorio recarsi di persona in un centro assistenza o possono anche venire loro a casa mia?

 

[Rik'55]

Il motivo della diversa versione del standby potrebbe dipendere dal modello con suffisso K (il mio modello ê 9706k/02).

@ 2funky
ricontrolla la versione del software di standby e quella del telaio (Q5551 o 5553).

 

[Rik'55]

Anch'io sarei intenzionato a far sistemare il problema DSE perché sta diventando insopportabile.
Per la richiesta d'assistenza è obbligatorio recarsi di persona in un centro assistenza o possono anche venire loro a casa mia?

Era in garanzia quando richiesi io l'intervento tecnico tramite telefono (dista 50 Km. da casa), vennero loro a ritirarla da casa e me la riconsegnarono senza nessun addebito.

 

[montani]

Era in garanzia quando richiesi io l'intervento tecnico tramite telefono (dista 50 Km. da casa), vennero loro a ritirarla da casa e me la riconsegnarono senza nessun addebito.

Riescono effettivamente a risolvere il problema del DSE?
Anch'io abito distante dai centri assistenza quindi essendo ancora in garanzia adotterò la stessa procedura.
Grazie per le informazioni.

 

[Scarpa]

Anch'io ho il DSE ma sinceramente non sono molto propenso a richiedere l'intervento... boh sono indeciso... Ho paura che torni peggiorato. Grazie delle info Rik

 

[Rik'55]

@ montani,
Mah, veramente finora non ho letto di utenti che l'hanno risolto il problema.
Se il DSE è troppo invadente in tutte le situazioni (film, sport, ecc.) beh fossi in te proverei a farmi sostituire il pannello (però un dubbio atroce mi perseguirebbe: e se mi cambiassero il pannello con un'altro che fosse un "reso" con lo stesso problema?), la soluzione migliore sarebbe quella della sostituzione della tv; al contrario se si nota solo con le partite di calcio, io lascerei le cose come stanno.

 

[Carlosimone]

"Philips ha annunciato che con il firmware 14.104 non ha risolto il bug che la "TV si spegne e riaccende da sola quando EasyLink è attivato". Questo problema per essere risolto ha bisogno di un aggiornamento separato del firmware di standby.

Chi ha di questi problemi deve contattare il supporto tecnico e chiedere il nuovo firmw..........[CUT]

Alla voce 2.2 del CSM ho questi valori: 91.67.0.0, cosa vuol dire? ...ho qualche problema? in effetti qualche volta ho trovato il tv apparentemente acceso durante la notte (schermo grigio molto scuro ma luminoso) senza immagine e muto, la cosa l'ho imputata all'aggiornamento alla guida dei programmi. Il mio modello è 46pfl9706/M ed è collegato alla rete di casa.

 

[montani]

@ montani,
Mah, veramente finora non ho letto di utenti che l'hanno risolto il problema.
Se il DSE è troppo invadente in tutte le situazioni (film, sport, ecc.) beh fossi in te proverei a farmi sostituire il pannello (però un dubbio atroce mi perseguirebbe: e se mi cambiassero il pannello con un'altro che fosse un "reso" con lo stesso pro..........[CUT]

E' lo stesso ragionamento che sto facendo io.
Fino a poco tempo fa lo notavo poco il dse (solamente nelle partite) perché avevo settaggi del tv poco contrastati.
Adesso però che ho trovato settaggi ottimali con contrasti più elevati lo noto non solo durante le partite ma anche in altre situazioni, poi considerando che ormai conosco bene il problema faccio in fretta a vederlo in varie circostanze.
Naturalmente quello che mi frena nel chiamare l'assistenza è il fatto che potrei ritrovarmi con un pannello peggiore ed il tempo che mi terrebbero via il tv.
Inoltre non ho più molto tempo per decidere perché tra pochi mesi mi scadrà la garanzia.
Dovrò valutare bene il da farsi.

 

[Rik'55]

Alla voce 2.2 del CSM ho questi valori: 91.67.0.0, cosa vuol dire? ...ho qualche problema? in effetti qualche volta ho trovato il tv apparentemente acceso durante la notte (schermo grigio molto scuro ma luminoso) senza immagine e muto, la cosa l'ho imputata all'aggiornamento alla guida dei programmi. Il mio modello è 46pfl9706/M ed è collegato alla..........[CUT]

La voce 2.2 indica solo la versione installata del software del standby.

Prova a tenere disattivato gli aggiornamenti automatici ed EasyLink.

 

[Rik'55]

E' lo stesso ragionamento che sto facendo io.
Fino a poco tempo fa lo notavo poco il dse (solamente nelle partite) perché avevo settaggi del tv poco contrastati.
Adesso però che ho trovato settaggi ottimali con contrasti più elevati lo noto non solo durante le partite ma anche in altre situazioni, poi considerando che ormai conosco bene il problema..........[CUT]

Beh se lo noti in tutte le situazioni, io sarei molto tentato per il cambio pannello e/o sostituzione (sempre che sia ritenuto come un difetto invalidante dal CAT) perchè lo potrebbero sostituire con un pannello della serie 9707 che a quanto pare il difetto era molto meno evidente.

 

[montani]

Beh se lo noti in tutte le situazioni, io sarei molto tentato per il cambio pannello e/o sostituzione (sempre che sia ritenuto come un difetto invalidante dal CAT) perchè lo potrebbero sostituire con un pannello della serie 9707 che a quanto pare il difetto era molto meno evidente.

E' possibile mettere il pannello del 9707 sul mio 9706?
Io ho letto commenti che anche il 9707 è afflitto dal problema DSE quindi credo che vada sempre a fortuna.