Panasonic Serie HZ1000 - HZ1500 - HZ2000 55" 65"
- Autore discussione Aenor
- Data d'inizio
Franco Rossi
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Non credo poiché è un limite hardware non software.
max161
New member
Temo di avere un problema al pannello, ovvero in alcune situazioni particolari sembra rimanere acceso nell'angolo basso a destra. I test che trovo nel secondo post di questa discussione contengono qualcosa per verificare con esattezza il mio problema? In alternativa, cosa potrei fare per controllare esattamente? Sono ancora nei 15 giorni di recesso e vorrei escludere un problema importante
Scaricato i test e provato il tutto: il mio problema è ben visibile con il test "grigio al 1%", dove ho la parte destra ed anche bassa del pannello che resta decisamente più chiara del resto.
È una cosa che si può sistemare con le regolazioni a disposizione dell'utente o devo necessariamente valutare reso oppure assistenza?
Scaricato i test e provato il tutto: il mio problema è ben visibile con il test "grigio al 1%", dove ho la parte destra ed anche bassa del pannello che resta decisamente più chiara del resto.
È una cosa che si può sistemare con le regolazioni a disposizione dell'utente o devo necessariamente valutare reso oppure assistenza?
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Scusate e’ già la seconda volta che mi capita da quando ho il pannello a casa(65HZ1500E), che si spegne dopo una decina di minuti.
L’unica cosa che non so con certezza è se la prima volta era con la luce led in standby accesa prima di riaccenderlo ma questa sera era in standby con led rosso acceso. Sapete per caso il motivo? Qualcuno di voi lo ha per caso già notato? Versione FW e’ la 3.669.
L’unica cosa che non so con certezza è se la prima volta era con la luce led in standby accesa prima di riaccenderlo ma questa sera era in standby con led rosso acceso. Sapete per caso il motivo? Qualcuno di voi lo ha per caso già notato? Versione FW e’ la 3.669.
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Franco Rossi
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Non è normale, o te lo fai sostituire (se sei in tempo) o chiama l'assistenza.
Franco Rossi
Active member
Attenzione lo spegnimento con led rosso può anche accadere per un comando ricevuto da un apparecchio esterno collegato al tv tramite protocollo CEC tramite HDMI. Disattiva per prova le funzioni CEC (Viera link) o scollega tutti gli apparecchi dalle prese HDMI e vedi se il difetto persiste.
max161
New member
Ho ancora una settimana, l'ho ricevuto venerdì scorso. Stasera ho fatto diverse prove, ed abbassando la luminosità a -5 con il lettore come sorgente, ed a -2 con la Apple TV risolvo completamente il problema (il valore di default sarebbe zero in entrambi i casi, utilizzando prof 2 e Dolby Vision scuro rispettivamente)
Franco Rossi
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Se puoi metti un paio di foto del difetto così posso dirti se è guasto o meno, il TV deve funzionare bene anche con luminosità a 0.
max161
New member
Stamattina ho avuto un attimo per chiamare l'assistenza: nonostante mi abbia lasciato più di qualche dubbio, settimana prossima passeranno. Vedrò con loro SE riconoscono il problema e come eventualmente vorrebbero procedere.
Al momento escludo il reso a Mediaworld: la spedizione sarebbe a mio completo rischio, inoltre a parte questo problema (la foto lo esalta, dal vivo è presente ma meno estremizzato) in tutti gli altri test il pannello è davvero eccellente.
Alla fine abbassando la luminosità di due punti, durante la normale visione non noto nulla: perderò probabilmente qualche sfumatura? però guardando tutto il pacchetto mi pare un compromesso validissimo.
Consigli?
Al momento escludo il reso a Mediaworld: la spedizione sarebbe a mio completo rischio, inoltre a parte questo problema (la foto lo esalta, dal vivo è presente ma meno estremizzato) in tutti gli altri test il pannello è davvero eccellente.
Alla fine abbassando la luminosità di due punti, durante la normale visione non noto nulla: perderò probabilmente qualche sfumatura? però guardando tutto il pacchetto mi pare un compromesso validissimo.
Consigli?
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max161
New member
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Franco Rossi
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Si tratta di un problema al pannello che potrebbe risolversi con un ciclo di pulizia profonda, prova a lanciare una manutenzione pannello (dura oltre 1 ora tempo nel quale non devi usare il tv) e vedi dopo se migliora. Se no fattelo sostituire.
rooob
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Scusa ma i test sulla scala dei grigi sono impostati correttamente? al di là che il pannello non sia uniforme, per quanto possa rendere una foto al 1% di grigio, a me sembra troppo alto e andrebbe settato correttamente con il 16 a nero assoluto e di li a salire...
max161
New member
Ho verificato anche quelli, e ti confermo che si inizia ad intravedere qualcosa dal 17 in poi. Solo il contrasto, anche al massimo, non nasconde le righe oltre il 236 (mi pare, comunque quelle oltre il range ideale). Stasera comunque ricontrollo tutto per sicurezza, mentre per quanto riguarda il ciclo di pulizia, lo farò successivamente all'uscita del tecnico, in modo da mostrare la situazione attuale che gli ho descritto