Panasonic OLED Serie 2021 - JZ...
- Autore discussione Aenor
- Data d'inizio
Sebastian1
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Ah okay, allora avendo scelto la semplice consegna standard, credo che neanche la salgono al piano.
Sebastian1
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In realtà ho appena letto che la consegna standard, per tv di grandi dimensioni prevede a priori la consegna al piano con disimballo e verifica del prodotto, solo se ci sono condizioni sfavorevoli al corriere viene chiesto il supplemento, almeno così c'è scritto
Sebastian1
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Salve mi è arrivato il panasonic jz1000, ancora devo inquadrarlo come resa rispetto all'lg c1, penso che siamo li come qualità, forse il panasonic mostra più dettagli nelle scene scure ed ha più personalizzazioni dell'immagine rispetto al c1, ad ogni modo, la TV non riesce a trovare la rete wifi a 5ghz, sapete se posso in qualche modo farla visualizzare alla tv?
Franco Rossi
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Se non la vede o il segnale è troppo basso oppure c'è qualche impostazione da modificare sul router. Non c'è nulla da impostare sul TV, quando fa la ricerca delle reti wireless cerca in automatico sia quelle a 2,4 GHz che a 5 GHz.
Sebastian1
New member
La copertura del segnale c'è, infatti viene rilevate benissimo dall tv lg e dal mio telefono, infatti pensavo a qualcosa da fare nello specifico all tv
Sebastian1
New member
problema, alla prima accensione della TV tutto bene nessu problema al pannello, la spengo dopo qualche ora la riaccendo e appare una riga verticale bianca sul lato destro del pannello, nel menù della protezione schermo oled c'è scritto che se appare non è un malfunzionamento ma rientra nella norma, a me però non piace sta riga
Franco Rossi
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Se è quella che si vede nella prima foto, è guasto il pannello, purtroppo può succedere con qualsiasi TV di qualsiasi marchio e modello, per questo esistono le garanzie. Se sei ancora nel periodo per chiedere la sostituzione al venditore fattelo sostituire altrimenti chiama l'assistenza Panasonic di zona e vengono loro a casa a prenderlo per la sostituzione del pannello.
Franco Rossi
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Ti confermo che non c'è alcuna impostazione da modificare, se non ti vede la rete. Cmq i segnali a 5GHz sono molto critici a me capita col cellulare in casa che se mi sposto in alcuni punti della stessa stanza il segnale sparisce. A volte succede anche se c'è un router di un vicino sullo stesso canale, prova a controllare dal cellulare l'occupazione del canale utilizzando l'app analizzatore WiFi, magari aiutandoti con quello riesci a settare il router su un canale non occupato da altri utenti vicini.
Sebastian1
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Il tv è arrivato ieri, quindi si è nuovo, strano però che alla prima acensione non mostrava questo difetto, sono ancora nei 14 giorno per il diritto di recesso, ora nel sito non risulta più disponibile il jz1000 quindi non so se possono sostituirlo
Ultima modifica:
Sebastian1
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Non ho provato ora provo, secondo te forzare un ciclo di pulizia da 80 minuti può essere utile? In tal caso non possano sostituirlo in negozio mi conviene farlo riparare da panasonic stessa? Avrei un prodotto acquistato ieri già riparato e portato in garanzia, non so quanto conviene
Sebastian1
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Netflix e youtube si, non ho provato coi non ho ancora collegato l'antenna, ma a schermata nera si vede pure, o agli screensaver con paesaggi, solo che sulle scene scure è piu evidente
Sebastian1
New member
L'operatrice del call center che ha aperto la pratica mi ha detto che ci sono diverse possibilità che probabilmente il reparto competente mi proporrà, cioè si potrebbe risolvere il contratto e avere il rimborso, sostituzione della TV con lo stesso prodotto, ma sul sito il jz1000 è esaurito, oppure sostituzione con un prodotto dalle simili caratteristiche, e dalla stessa fascia di prezzo, oppure mettere la differenza e prendere un altro prodotto, consigli?
Franco Rossi
Active member
Ti dico come agisce Panasonic (assistenza), dopo tua chiamata intervengono a casa, portano in laboratorio il tv, ordinano il pannello nuovo e te lo sostituiscono, se il ricambio (pannello) non è piu disponibile ti offrono in sostituzione un tv NUOVO imballato, di pari caratteristiche o superiore (mai inferiore).
Se hai chiamato il venditore non so come agiscono (di sicuro non ti tieni il tv guasto). Comunque è inutile che fai prove ed altro, quel tv ha il pannello guasto quindi o ti sostituiscono il tv o il pannello.
Se lo hai comprato ad un ottimo prezzo, forse ti converrebbe utilizzare il canale assistenza Panasonic, perdi un paio di settimane, ma riavrai o il tv col pannello nuovo o una sostituzione con la serie LZ.
Se hai chiamato il venditore non so come agiscono (di sicuro non ti tieni il tv guasto). Comunque è inutile che fai prove ed altro, quel tv ha il pannello guasto quindi o ti sostituiscono il tv o il pannello.
Se lo hai comprato ad un ottimo prezzo, forse ti converrebbe utilizzare il canale assistenza Panasonic, perdi un paio di settimane, ma riavrai o il tv col pannello nuovo o una sostituzione con la serie LZ.
Ultima modifica:
Sebastian1
New member
Ho contattato solo mediaworld al momento cioè il venditore, che mi ha proposto le soluzioni indicate in precedenza, lunedì potrei contattare panasonic, di avere però un prodotto "riparato" dopo 1 giorno non mi entusiasma tantissimo, preferirei una sostituzione direttamente o del medesimo prodotto, o altro, comunque si l'ho preso ad un ottimo prezzo, approfittando dello sconto a carrello, mi è venuto sui 770 euro, quindi non so in quella fascia di prezzo cosa troverei di simile, quindi mi consigli di provare con l'assistenza panasoni in sintesi, tenendo conto di quanto l'ho pagato? Una sostituzione con la serie lz non mi dispiacerebbe affatto, tenendo conto che il jz1000 si trova poco ormai in giro
Sebastian1
New member
Certo lo so, dicevo in generale ovviamente comincia a scarseggiare il modello, bhe posso comunque provare in ogni caso e vedere che mi propone anche panasonic, non mi piacerebbe però avere un pannello riparato ecco,