Vorrei inserirmi nella discussione per sconsigliare caldamente l'acquisto dei prodotti di questa marca. Io ho avuto un'esperienza molto negativa riguardante il mancato rispetto della legge europea sulla garanzia a tutela del consumatore.
Ho acquistato qualche mese fa un Med 500X da un noto rivenditore spagnolo. L'apparecchio si è rotto e quindi l'ho spedito a riparare da chi me lo aveva venduto. Me lo hanno rimandato rotto come prima. Dopo le mie rimostranze mi hanno comunicato che non avrebbero più riparato l'apparecchio perchè economicamente sconveniente, invitandomi a non scocciarli più ed a rivolgermi alla casa costruttrice.
Allora l'ho inviato al produttore (per farmi aprire una RMA ci ho messo quasi un mese). Hanno cambiato la scheda madre (dicono) e me lo hanno rimandato. Ha funzionato due giorni.
Ora mi comunicano (dopo lunga discussione visibile sul loro forum) che non risponderanno più alle mie richieste di riparazione e di rivolgermi al rivenditore.
Insomma una sgradevole situazione causata dalla scarsa serietà del produttore e del rivenditore.
Spero che la mia storia possa aiutare qualcuno ad evitare simili problemi. Se volete un consiglio state alla larga. Ci sono altri ottimi prodotti simili a prezzi adeguati.
Ho acquistato qualche mese fa un Med 500X da un noto rivenditore spagnolo. L'apparecchio si è rotto e quindi l'ho spedito a riparare da chi me lo aveva venduto. Me lo hanno rimandato rotto come prima. Dopo le mie rimostranze mi hanno comunicato che non avrebbero più riparato l'apparecchio perchè economicamente sconveniente, invitandomi a non scocciarli più ed a rivolgermi alla casa costruttrice.
Allora l'ho inviato al produttore (per farmi aprire una RMA ci ho messo quasi un mese). Hanno cambiato la scheda madre (dicono) e me lo hanno rimandato. Ha funzionato due giorni.
Ora mi comunicano (dopo lunga discussione visibile sul loro forum) che non risponderanno più alle mie richieste di riparazione e di rivolgermi al rivenditore.
Insomma una sgradevole situazione causata dalla scarsa serietà del produttore e del rivenditore.
Spero che la mia storia possa aiutare qualcuno ad evitare simili problemi. Se volete un consiglio state alla larga. Ci sono altri ottimi prodotti simili a prezzi adeguati.