Consigli per gli acquisti (a quanto e dove trovo il mio OLED?)

[RICCARDOSTO]

La legge c'è, è chiara ma poi bisogna farla rispettare.
Il problema del negozio fisico è reale ed è nato principalmente con l'avvento di questi grossi gruppi/store di elettrodomestici a cui "prendere" il cliente frega poco o nulla. Tempo fa infatti avevo polemizzato qui sul forum proprio su questo aspetto e sul fatto che la tv dovrebbero farla ispezionare prima e non dopo, come succedeva nei piccoli negozi di una volta dove potevi addirittura provare il prodotto. Chiaro che una lavatrice non la puoi provare in negozio ma quando si può fare secondo me, eviterebbe grane a tutti, persino a loro. Io contro l'online no ho assolutamente nulla, anzi. Ho persino l'assicurazione auto online. Però le fregature si prendono da ambo le parti secondo me. Il negozio fisico inoltre a volte fa promo che online non sempre trovi e anche alcuni tipi di finanziamento. Io stesso l'anno prossimo voglio prendere un oled e al 90% la prenderò online proprio per i motivi detti fin qua: maggior tutela in caso di problemi, al netto degli sbattimenti di corriere ecc... io come voi non voglio dover cercare di convincere qualcuno che il tv e difettoso. Non lo voglio per X motivi e se lo devono riprendere e questo teoricamente online lo posso fare. In caso però di mancato rimborso o sostituzione, so che mi devo attaccare al telefono per giorni ma se il sito è serio il rischio non si corre.

 

[protoattinio]

La legge c'è, è chiara ma poi bisogna farla rispettare.
Il problema del negozio fisico è reale ed è nato principalmente con l'avvento di questi grossi gruppi/store di elettrodomestici a cui "prendere" il cliente frega poco o nulla. Tempo fa infatti avevo polemizzato qui sul forum proprio su questo aspetto e sul fatto che la tv dovrebber..........[CUT]

Continuiamo a girare intorno al discorso.
Nessun rivenditore, serio, anzi, direi credibile, metterebbe mai in dubbio il diritto di recesso da parte di un cliente.
Detto ciò non si capisce a quali sbattimenti alludi tolto il fatto di dover organizzare le spedizione di ritorno.
Dimmi un rivenditore nello specifico che ti avrebbe fatto problemi a allora ne possiamo parlare con cognizione.
Se comunque insisti a riferirti a rivenditori inaffidabili che potrebbero risultare truffaldini... beh, a me non sembra una considerazione davvero utile.
Il punto è, tanto per fare l'esempio concreto: conviene comprare da unieuro in negozio, approfittando di un prezzo migliore rispetto l'online della stessa catena, ma con il rischio di doversi tenere il prodotto se per qualsiasi motivo non ti piace, oppure spendere di più per avere la certezza di rimanere soddisfatto dell'acquisto?

 

[luca]

Tutto chiaro.
Mi viene da pensare che a questo punto estendere la garanzia con il punto vendita potrebbe rappresentare qualche punto in più per sperare di ottenere un occhio di riguardo maggiore in caso emergano alcuni dei problemi di cui si è parlato....mah

 

[RICCARDOSTO]

Guarda @Protoattinio, chiudo qua il discorso perché la mia intenzione era solo quella di dare info utili riguardo il reso e poi ho/abbiamo sforato in questa discussione. Mi sembrava equilibrato dire che i comportamenti poco seri purtroppo sono ovunque in quanto sia nei negozi fisici che online abbiamo alla fine a che fare con delle persone. Io online compro solo da Amazon e problemi non ne ho mai avuti ma anche altri siti sono affidabilissimi.
Al Media della mia città ho comprato e reso parecchia roba e non mi hanno mai fatto problemi. Ho esposto solo il mio punto di vista. Se il mio punto di vista ritieni non sia utile me ne dispiace. Non voglio imporre il mio modo di vedere la cosa a nessuno. Solo generalizzare e vedere tutto o bianco o nero non mi sembrava corretto. Ci sono siti seri e meno seri. Ci sono negozi seri e meno seri, anche all'intero della stessa catena, a volte da città a città e da persona a persona. Quando ho problemi all'Adsl e chiamo Tim spesso trovo persone gentili e disponibili mentre altre trovo operatori che di darti una mano non ne vogliono sapere. Dire che online è tutto sicuro mentre nel negozio fisico sono sempre e solo grane a me non pare corretto ma è la mia opinione.
Ho detto chiaramente in un post precedente che è mglio spendere più e dormire tranquillo. Mi sembrava fosse chiaro. Comunque non voglio polemizzare o innescare flame. Mi sembra di essere stato corretto nell'esporre la mia opinione.

 

[pippolo66]

Tutto chiaro.
Mi viene da pensare che a questo punto estendere la garanzia con il punto vendita potrebbe rappresentare qualche punto in più per sperare di ottenere un occhio di riguardo maggiore in caso emergano alcuni dei problemi di cui si è parlato....mah

attento solo che alcune di queste "estensioni di garanzia" vendute in negozio sono in realtá delle assicurazioni camuffate. quindi in caso di guasto devi attivare la pratica, poi portarlo ad aggiustare, poi farti approvare il preventivo, poi aggiustarlo, poi paghi, poi chiedi il rimborso e alla fine ti danno i soldi indietro. e a volte hanno sia limiti di spesa che delle franchigie. non dico tutte, ma alcune lo sono.

per questo ho preferito fare estensione di garanzia direttamente da lg.
tanto poi alla fine cmq lg deve aggiustarlo.
se l'assistenza lg é buona tutto ok, se fa schifo cmq devi passare da lei.
fare l'estensione esterna significa solo introdurre un interlocutore in piú.

 

[protoattinio]

Guarda che nessuno ti sta rimproverando di niente, io mi sono limitato a dire che non so quanto sia utile spostare il discorso sulla presunta onestà o meno dei rivenditori online.
Il punto a me sembrava chiaramente diverso: se compri online e vuoi restituire il prodotto sei dalla parte della ragione, la legge prevede che hai il diritto di farlo.
Se invece compri nei negozi non hai questa tutela, non hai ragione, e devi supplicare oppure sperare che il venditore sia di parola.
Fatta questa semplice considerazione perché uno dovrebbe dubitare della correttezza dei rivenditori online?

 

[protoattinio]

Mille grazie, ho risposto

 

[RICCARDOSTO]

Guarda che nessuno ti sta rimproverando di niente, io mi sono limitato a dire che non so quanto sia utile spostare il discorso sulla presunta onestà o meno dei rivenditori online.
Il punto a me sembrava chiaramente diverso: se compri online e vuoi restituire il prodotto sei dalla parte della ragione, la legge prevede che hai il diritto di farlo.
S..........[CUT]

Leggendo in rete opinioni su alcuni siti ci sono testimonianze di persone che hanno avuto grane anche online. Non ho mai preso una tv online ma stavo per prendereuna bici di una nota marca che vende solo online ad esmpio. Mi sono iscritto a un forum sull'argomento e ho letto le testimonianze di gente che una volta arrivata la bici con difetti, si sono visti negare la restituzione ed erano davvero in molti, troppi. Così ho comprato da decathlon per sicurezza che ti dava 365gg per restituire il prodotto ed è un negozio fisico. Questo per farti un esempio.

 

[protoattinio]

Scusa, forse io non mi spiego bene oppure non lo so...
Non ho mai messo in dubbio che ci sono e ci saranno sempre dei rivenditori online scorretti, del resto non vedo come non si possa essere d'accordo su questo punto.
Comunque non saprei come argomentare meglio, va bene così

 

[RICCARDOSTO]

Scusa, forse io non mi spiego bene oppure non lo so...
Non ho mai messo in dubbio che ci sono e ci saranno sempre dei rivenditori online scorretti, in più non vedo come non si possa essere d'accordo su questo argomento
Comunque non saprei come argomentare meglio, va bene così

Non devi argomentare, ho capito cosa vuoi dire e concordo: online la legge ti da più garanzie? Risposta: assolutamente si.
In caso di difetto sei più tutelato online o in negozio fisico? Risposta: online.
Se in negozio fisico costa 100 e online costa 150 dove conviene comprare? Risposta: se il sito è SERIO assolutamente online.

 

[protoattinio]

Esatto! non potevo esprimermi meglio di come hai appena fatto.

 

[luca]

Non devi argomentare, ho capito cosa vuoi dire e concordo: online la legge ti da più garanzie? Risposta: assolutamente si.
In caso di difetto sei più tutelato online o in negozio fisico? Risposta: online.
Se in negozio fisico costa 100 e online costa 150 dove conviene comprare? Risposta: se il sito è SERIO assolutamente online.

Perfetto. Sono contento che alla fine vi siate e ci siamo capiti .
Siccome ora in negozio 100 e on line 700 ho scelto negozio sperando che mi vada bene come per l'altra tv, altrimenti qualcuno l'avrà tirata

 

[renga91]

Esatto! non potevo esprimermi meglio di come hai appena fatto.

Ok ragazzi.. Ho capito, mi sa che ordinerò online. Essendo il primo Black Friday che "uso" sono un po' inesperto... Solitamente gli sconti da che ora partono? Venerdì 24,di mattina presto sono già attivi? Grazie

 

[Arandax]

alla fine annullato ordine 65b7 wireshop e appena arrivato a casa con 65C7 unieuro a 2338.. che prezzo.. in + oltre 400€ di 48 ingressi cinema.. top!

 

[RICCARDOSTO]

alla fine annullato ordine 65b7 wireshop e appena arrivato a casa con 65C7 unieuro a 2338.. che prezzo.. in + oltre 400€ di 48 ingressi cinema.. top!

Compliementi! Prezzaccio! Facci sapere se riscontri difetti!

 

[cesare 82]

Ripeto: se il sito è serio, affidabile, e ha degli ottimi feedback sono d'accordissimo con te. Ma non è matematico che online le cose ti vadano sempre meglio che nel negozio fisico. Tu hai avuto esperienze positive e ne sono felice ma ci sono alcuni che ne hanno avute di negative. Probabilmente ti sei affidato sempre a siti seri. Io per contro ho r..........[CUT]

meglio leggersi qualche recensione su trova prezzi sul quel negozio!!cmq online si è tutelati a meno di incappare in qualche pessimo negozio l unico negozio fisico che fa il recesso è mediaworld

 

[RICCARDOSTO]

Faccio un esmpio pratico però, guardando ora su eprice il prezzo dell'LG 65 C7 sta a 3.600 euro. Un utente l'ha preso da Unieuro a 2.300. Eprice è un sito affidabilissimo ma con un divario di prezzo simile chi lo prenderebbe online anche se più tutelato? Non è una domanda retorica. Chiedo.

 

[cesare 82]

Ne sei così sicuro della sua affidabilità?!

 

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Ne sei così sicuro della sua affidabilità!!

No no non sono sicuro, così mi hanno detto. Ho alcuni amici che hanno comprato diverse cose li e non hanno mai avuto problemi ma non avendo io comprato direttamente non ci metto la mano sul fuoco. Su Amazon invece ce la metto perché ho reso parecchia roba.
Monclick invece vende a 2.900 ma ho letto pessime recensioni sul trattamento post vendita.

 

[cesare 82]

Appunto che ti dicevo di leggere su trova prezzi io non ti dico cosa mi è successo che è meglio ma guardati altrove,Amazon concordo e il top e sé c'è qualche grana nessun problema in più il recesso è di 30 giorni è da quello che si vede sé un negozio e serio ,nn quando le cose vanno solo bene così sn capaci tutti