TV OLED LG 65EF950V 4K

[Shingetta74]

VADO A RITIRARLOOOO ME LO DANNO

[gwaedin]

io devo andare a rirarlo domani con la mia auto da euronics.
mi conviene aprirlo in negozio per vedere se il pannello è integro?
se arrivo a casa e ci sono problemi poi scaricano su di me credo...

Credo proprio anch'io. Controlla tutto quel che puoi con loro (almeno macroscopicamente).

[Shingetta74]

Alla grande, non si accende! Spia lg lampeggia

[tdinero]

Credo proprio anch'io. Controlla tutto quel che puoi con loro (almeno macroscopicamente).

però penso che finchè non lo accendo non si vedano eventuali microrotture...

[tdinero]

Alla grande, non si accende! Spia lg lampeggia

che sfiga.

controlla bene sul manuale,magari in rete.magari è solo un problema temporaneo.

[lelef81]

Alla grande, non si accende! Spia lg lampeggia

Non si accende solo da telecomando o hai provato anche col pulsante sotto la luce dello standby?
Il mio 910 da telecomando appena collegato alla corrente non si accendeva, col pulsante è partito.
Poi tutto OK.

[Shingetta74]

Ammaccatura sul lato basso sx. Mi sento male. Ho firmato con riserva la scatola era ammaccata, expert non mi risponde . Avete esperienze a riguardo?

Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra

[NeoSundek]

Ammaccatura sul lato basso sx. Mi sento male. Ho firmato con riserva la scatola era ammaccata, expert non mi risponde . Avete esperienze a riguardo?

Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra

Cavolo, ora la vedo dura.... speriamo che il corriere non faccia il furbo e ti dica che le ammaccature le hai fatte tu. Hai fatto foto al momento del ritiro?

[lelef81]

Ammaccatura sul lato basso sx. Mi sento male. Ho firmato con riserva la scatola era ammaccata, expert non mi risponde . Avete esperienze a riguardo?

Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra

Devi aprire una segnalazione per il risarcimento del danno.
Di norma è possibile farlo dal sito o dal servizio clienti telefonico del corriere.
Se hai firmato con riserva, non dovresti avere grossi problemi.
Il venditore non risponde per i danni della spedizione, è l'assicurazione del corriere che dovrebbe risarcire.

[Shingetta74]

Ho fatto le foto si. Quindi andiamo incontro a tempi siderali? Presi lavastoviglie che arrivó rotta (segnalando riserva al corriere) da eprice, ho fatto tutto con loro il corriere mai sentito

[lelef81]

Ah, qualche corriere permette l'apertura della segnalazione danno solo dal mittente o da chi paga la spedizione.
Verifica, perché nel caso devi chiedere a expert di farlo.

[lelef81]

Ho fatto le foto si. Quindi andiamo incontro a tempi siderali?

No, di solito non sono pratiche lunghissime, ma dato l'importo del bene può essere che ti chiedano pelo e contropelo.
Le foto di solito le chiedono durante la gestione della pratica, credo sia quelle della scatola, sia quelle del TV.

[KIRK1970]

Se è un acquisto online stai sereno perché sei garantito, hai 2 strade:
Il diritto di recesso entro 15 giorni con spedizione a carico tuo.
E avendo firmato con riserva hai diritto alla sostituzione del TV rotto con uno nuovo, ed è chi ha venduto e spedito il TV che si deve arrangiare con il corriere NON tu, perché è chi spedisce che paga il corriere e di solito assicura la merce spedita.
Tu hai diritto a ricevere una TV integra a casa tua, non hai nessuna responsabilità e per tanto stai tranquillo.

Un consiglio, se il negozio online ti prenota il ritiro, meglio se tu imballi con un altro cartone in modo che a loro la TV arrivi con il danno sul cartone originale visibile, senza ulteriori danni, in questo modo non possono dire che si è rovinata nel trasporto di rientro. E documenta tutto con foto da vicino e da lontano.

[Shingetta74]

Spero solo non mi facciano storie, intanto l'assistenza telefoniche dalle 09:00 alle 23:00 non ha risposto alle mie chiamate dalle 19

[scottex]

Mi dispiace davvero, effettivamente l'imballo di questi oled è una cosa ridicola.