Tv plasma nuovo non funzionante. Ho bisogno di un consiglio.

[kalokkio]

@ mima
grazie mille. speriamo di non avere problemi.

vi terrò aggiornati.

[Plasm-on]

La cosa principale è contattare il venditore al piu presto!

[kalokkio]

già fatto via mail. domani mando una raccomandata.

[nemesis_1]

già fatto via mail. domani mando una raccomandata.

Facci sapere; nel frattempo ti faccio i miei auguri per una positiva soluzione. Sai.. talvolta pubblicare la propria esperienza può giovare, e in molteplici direzioni.

[kalokkio]

Allora, vi aggiorno: ieri ho ricevuto una mail del rivenditore che mi chiede di reimballare il tv, lo ritireranno e contestualmente consegneranno il tv nuovo in sostituzione. Sono in attesa di un contatto telefonico dal corriere. Speriamo bene...

[mima]

direi che si e' instradato nel modo corretto. in bocca al lupo!

[Mrpaoletto]

Ragazzi io ho acquistato lo stesso tv da eprice. Devo fare qualcosa prima che arrivi? Consigli? Grazie

[bighome76]

Mi è arrivato oggi il GT da 50". ho firmato così:
imballo integro, accetto con riserva di verifica funzionamento.
Se noti l'imballo danneggiato fallo presente e scrivi imballo danneggiato, io ho fatto aprire l'imballo per vedere che almeno il display non fosse rotto!
Il TV funziona per la cronaca

[paolobody]

su altroconsumo ho letto che le spese di spedizione per recesso sono a carico comunque del venditore.

[kalokkio]

Aggiornamento: volete farvi due risate? Oggi è arrivato il nuovo tv. Rotto. Una bella fascia verticale bianca larga 15 cm al centro dello schermo.
Adesso scusatemi, vado a spaccare tutto.

[Plasm-on]

Se si accende ma ha una fascia bianca è riparabile dal cat, se non vuoi sbatterti a mandarlo indietro chiama l'assistenza e ti cambiano il pannello. So che non è il massimo comprare un tv nuovo e farselo riparare subito, ma te l'ho detto solo neel caso tu non voglia ricominciare la trafila col venditore, visto che se chiami l'assistenza fanno tutto loro, ovvero ritiro e riconsegna a casa tua a spese loro.

[kalokkio]

Se si accende ma ha una fascia bianca è riparabile dal cat, se non vuoi sbatterti a mandarlo indietro chiama l'assistenza e ti cambiano il pannello. So che non è il massimo comprare un tv nuovo e farselo riparare subito, ma te l'ho detto solo neel caso tu non voglia ricominciare la trafila col venditore, visto che se chiami l'assistenza fanno tutto..........[CUT]

Grazie, ci avevo pensato anch'io. Però questa volta, memore dell'esperienza precedente, non ho smontato tutto l'imballo, ho solo tolto il "coperchio" di cartone e collegato il cavo di alimentazione senza toccare nient'altro. Reimballarlo è stato semplice. Il rivenditore mi ha già comunicato di aver spedito l'ennesimo tv in sostituzione.

[guest_125542]

Azz...io sto per ordinare un 65 e mi viene già male. Ma non ho capito bene, l'imballo non presentava segni in nessuno dei due tv? Che sfiga hai avuto accidenti!

[kalokkio]

Azz...io sto per ordinare un 65 e mi viene già male. Ma non ho capito bene, l'imballo non presentava segni in nessuno dei due tv? Che sfiga hai avuto accidenti!

imballo perfetto in entrambi i casi

[Plasm-on]

In questo caso trattasi sicuramente di un flat montato male sul pannello, al 90% basta rimetterlo nella giusta posizione ed il tv riprende a funzionare regolarmente. Ovviamente questa operazione (non semplice) deve essere fatta da un tecnico Panasonic.