[Samsung Serie M86/87] TV LCD Full HD

Guarda, alla faccia del "prestige program" e della assistenza max 48h "speed service" sono due giorni che aspetto una telefonata da un tecnico...

Conoscendo la Samsung ed avendo la garanzia in scadenza il 15/12/2009, lunedì mattina mando una bella raccomandata A/R con richiesta di assistenza e descrizione dettagliata del problema sia del DTT che dell'accensione.....

Non è per essere cattivi, ma visto che questa primavera mi hanno tenuto 3 mesi una videocamera in HD comprata appena 6 mesi prima non è che abbia molta fiducia sul loro protocollo di assistenza...

ma quindi non si accende?

io ho ancora 1 anno di garanzia (estensione coop) ma vedendo come si svalutano questi prodotti....non ho idea delle politiche che stanno dietro all'assistenza...(soprattutto se in scadenza)
inoltre un 40" non è proprio comodo da portare in giro....

Citazione:

---

Originariamente scritto da corona-extra

ma quindi non si accende?

---

Si che si accende, ci mette un pò ma si accende.

Comunque ci riesce decisamente prima del decoder SKY.... :D

Comunque mi hanno aperto la pratica e lunedì devo sentire il CAT.
Verranno, ovviamente, al domicilio.

Anche io ho una estensione, a 4 anni, di quelle con assicurazione.
Nel caso dovrei chiamare un corriere, imballarglielo (ovviamente ho conservato scatolame vario) ed affidarglielo.

Ciao Kellone,
ho avuto anch'io lo stesso problema, però sono stato più sfortunato di te... la mia garanzia era scaduta da due mesi...:cry:

L'ho portato io al CAT (nonostante sia un 46") perché per venire a prenderlo volevano 30 Euro e per riportarmelo idem.

Erano due condensatori del circuito di alimentazione guasti, ma siccome il kit di riparazione Samsung ne contiene 8 (tutti quelli del circuito) allora te li cambiano per forza tutti.

Io al CAT della mia città (Pescara) ho pagato 75 Euro (sigh...)

Spero di esserti stato d'aiuto.
;)

bè dai almeno si è risolto!

mi spaventa solo l'idea di doverlo smontare ed imballare.....
:eek:

Citazione:

---

Originariamente scritto da anthomico

Erano due condensatori del circuito di alimentazione guasti, ma siccome il kit di riparazione Samsung ne contiene 8 (tutti quelli del circuito) allora te li cambiano per forza tutti.

---

Perbacco, nulla di grave quindi.
Ci hanno messo molto?
Pensi che possano fare il lavoro qui al domicilio?

Ciao a tutti

premesso che abito in lombardia ho fatto una risintonizzazione automatica del DDT sperando che il TV prendesse i cnali nell'ordine previsto dal 1° di dicembre e invece mi sono ritrovato ancora la stessa lista di prima Ovvero 1 BBC 2 Boing, 3 Boing+1 4 canale 5 ecc..

Allora leggendo qu il forum ho fatto un reset del DDT e rifatto una sintonizzazione automatica e ancora mi sono ritrovato i canali nello stesso ordine 1 BBC ecc. ecc...

Pensavo che tutto ciò fosso dovuto al fatto che qua si lo switch è previsto per il 2010.. se nonchè mi è arrivato il nuovo B8000 (:D ) e con mia sopresa questo invece becca i canali nell'ordine previsto dalle nuove disposizioni ovvero 1 Rai1 , 2 RAI2, 3 RAI3 4 Rete4, 5 Canale 5, ecc. ecc.. 28 Rai4 per cui quella giusta.

Quindi è un bug dell'M86

C'è un modo per risolvere sto maledettisimo problema o mi devo tenere sto ordine assurdo (creato poi in base a cosa visto che si ripete sempre?)

Ciao a tutti,

ho lasciato il mio M86 6 mesi fa, a Natale torno in Italia per le vacanze.
Qualcuno sa dirmi se avro' dei problemi?
Potro' vedere la televisione?
Devo aggiornare la TV o il decoder della stessa?

Grazie

perche dovresti avere problemi?
un aggiornamento in generale non fa mai male :)

Citazione:

---

Originariamente scritto da UltraRossoNero

perche dovresti avere problemi?
un aggiornamento in generale non fa mai male :)

---

A Natale, lo trovo ancora online l'aggiornamento?
Se no, vedro' lo stesso i canali DDT?

Ci hanno messo molto?
Pensi che possano fare il lavoro qui al domicilio?[/QUOTE]


ciao, scusa il ritardo nella risposta

ci hanno messo pochissimo, in un giorno era pronto.

A me hanno detto che a domicilio non era assolutamente possibile farlo, ma so che ad un altro utente l'hanno riparato a casa, quindi dipende dalla disponibilità del CAT...
a presto

Va beh... basta che come da contratto nel frattempo mi lascino un altro TV... :D

Salve a tutti!
Ero fino a una trentina di minuti fa un felice possessore di un bel M86 40 pollici..dico ero perchè temo che il piccolino mi stia lasciando :'(

Circa un mese fa ho dimenticato l'LCD acceso per una notte, sulla schermata "Nessun segnale" del canale HDMI; quando son tornato mi son reso conto che alcune gamme di colore scuro venivano visualizzate come bande viola. Il giorno dopo il problema era scomparso e non ci ho più pensato.. non fosse che ora è tornato e si manifesta dopo un paio d'ore d'uso del televisore.

Non so cosa dire, se non che temo che sia una cosa degenerativa e che pian piano parta del tutto... purtroppo va a periodi e come oggi si comporta così, magari la settimana prossima funzionerà perfettamente per tornare peggio in seguito. Quindi non so neanche come gestire la cosa con l'assistenza... "Scusate, il mio televisore a volte fa delle bande viola sullo schermo quando gli gira?"

Avete qualche consiglio da darmi? mi restan 5 mesi di garanzia..
Mi rendo conto che sembra una domanda stupida, ma ho avuto a che fare con ogni genere di assistenza tecnica e ho imparato che la parte difficile è fare in modo che accettino che il problema c'è...quindi se potete aiutarmi a dimostrarlo in qualche modo mi fate un enorme favore

http://img191.imageshack.us/img191/7984/immaginegk.jpg

Le immagini possono avere dimensioni massime 800x600. Ho lasciato il link.

ciao ragazzi,è la prima volta che vi scrivo! mi confermate che questa (come letto nella prima pagina ) è l'ultima versione firmware?


LE37M86BD
T-TLPPEUMD-2012.0
T-BDTMPEUS-1004
BOARD2-CALLA-TR-1011

30 oct 2007

Nessuno può aiutarmi...?