IL DVB-T del DMR-EX773 memorizza solo 249 canali - RIDICOLO
La Panasonic non eccelle nel servizio di Supporto. Ho acquistato circa 1 mese fa il nuovo DMR-EX773. Il DVB-T (non vi è sintonizzatore analogico, ma a che servirebbe considerato che tra poco tutta Italia avrà solo il digitale terrestre?
) tiene in memoria soltanto 249 canali.
Il software non permette la singola cancellazione di canali, così arrivato al CH 52 la memoria si satura e non sintonizza più alcun canale successivo.
Una vergogna! Tra l'latro il software di sintonizzazione è così povero che non permette neanche la possibilità di ricevere solo i canali FTA, considerato che non è prevista alcuna CAM per le tessere dei canali a pagamento, a differenza di altri, così da liberare almeno un po' di spazio
. Bene, anzi male. Ho dovuto spendere 300 euro e tenere fermo il videoregistratore in assistenza per 3 settimane per venire a sapere che la memoria è limitata a 249 canali.
UNO SCANDALO. QUESTA INFORMAZIONE E' IRREPERIBILE SU QUALSIASI SCHEDA TECNICA!
Panasonic dovrebbe provare vergogna a trattare così i propri clienti.
Copio e incollo qui di seguito la lettera che ho inviato all'Ufficio stampa di Panasonic Italia:
All'Ufficio Stampa di Panasonic Italia.
Già soddisfatto cliente di un DMR-EX57, circa tre settimane fa ho acquistato il nuovo videoregistratore DMR-EX773, esclusivamente per poter disporre del sintonizzatore DVB-T incluso nell'apparecchio.
Purtroppo subito dopo aver completato la prima installazione mi accorgevo che il sintonizzatore digitale NON memorizza più di 250 canali, non consentendomi di memorizzare gli altri 100 e più canali trasmessi nel Lazio. Ho contattato il Supporto, che mi ha risposto telefonicamente "Lei si sbaglia, non è possibile, lo porti in assistenza". Dopo 3 settimane durante le quali il mio nuovo videoregistratore è rimasto in un Vostro cortesissimo centro assistenza autorizzato (J.E.T. Service - Via Pasquale II - Roma) che ha riscontrato questa curiosa e insolita memorizzazione limitata di canali - vengo a sapere che la Panasonic Giappone dichiara che l'apparecchio è conforme alle condizioni di vendita e che il sintonizzatore è limitato alla ricezione di 249 canali.
BASTAVA SAPERLO PRIMA! In NESSUNA scheda tecnica, né sul libretto d'uso è riportata questa curiosa limitazione di funzionalità, singolare perché perfino i sintonizzatori cosiddetti zapper da 30 euro disponibili sul mercato memorizzano almeno 500 canali.
Sono profondamente deluso di questa GRAVE carenza di informazione nei confronti dei consumatori e sono rimasto BASITO oggi quando il cortesissimo centro di assistenza mi ha comunicato quanto riferito dalla Panasonic.
In altre parole, ho acquistato un videoregistratore con sintonizzatore digitale che non memorizza tutti i canali della mia regione e Panasonic mi dice che questo è e così me lo devo tenere. 300 euro mal spesi.
Complimenti!
P.S. Inutile dirvi che essendo giornalista farò tutto il possibile per informare i forum, le riviste specializzate e le associazioni di consumatori della curiosa caratteristica di questo Videoregistratore. Se Panasonic non informa i clienti, lo faranno i clienti delusi e, perdonatemi il temine piuttosto forte, "ingannati", in quanto - ripeto - non è possibile reperire tale infromazione da nessuna parte. Ho dovuto spendere 300 euro e attendere 3 settimane di non uso per venire a saperlo.
Cordiali saluti
justin ha detto:
La Panasonic non eccelle nel servizio di Supporto. Ho acquistato circa 1 mese fa il nuovo DMR-EX773. Il DVB-T (non vi è sintonizzatore analogico, ma a che servirebbe considerato che tra poco tutta Italia avrà solo il digitale terrestre?
) tiene in memoria soltanto 249 canali. Il software non permette la singola cancellazione di canali, così arrivato al CH 52 la memoria si satura e non sintonizza più alcun canale successivo.
Una vergogna! Tra l'latro il software di sintonizzazione è così povero che non permette neanche la possibilità di ricevere solo i canali FTA, considerato che non è prevista alcuna CAM per le tessere dei canali a pagamento, a differenza di altri, così da liberare almeno un po' di spazio . Bene, anzi male. Ho dovuto spendere 300 euro e tenere fermo il videoregistratore in assistenza per 3 settimane per venire a sapere che la memoria è limitata a 249 canali. UNO SCANDALO. QUESTA INFORMAZIONE E' IRREPERIBILE SU QUALSIASI SCHEDA TECNICA!
Panasonic dovrebbe provare vergogna a trattare così i propri clienti.
Copio e incollo qui di seguito la lettera che ho inviato all'Ufficio stampa di Panasonic Italia:
All'Ufficio Stampa di Panasonic Italia.
Già soddisfatto cliente di un DMR-EX57, circa tre settimane fa ho acquistato il nuovo videoregistratore DMR-EX773, esclusivamente per poter disporre del sintonizzatore DVB-T incluso nell'apparecchio.
Purtroppo subito dopo aver completato la prima installazione mi accorgevo che il sintonizzatore digitale NON memorizza più di 250 canali, non consentendomi di memorizzare gli altri 100 e più canali trasmessi nel Lazio. Ho contattato il Supporto, che mi ha risposto telefonicamente "Lei si sbaglia, non è possibile, lo porti in assistenza". Dopo 3 settimane durante le quali il mio nuovo videoregistratore è rimasto in un Vostro cortesissimo centro assistenza autorizzato (J.E.T. Service - Via Pasquale II - Roma) che ha riscontrato questa curiosa e insolita memorizzazione limitata di canali - vengo a sapere che la Panasonic Giappone dichiara che l'apparecchio è conforme alle condizioni di vendita e che il sintonizzatore è limitato alla ricezione di 249 canali.
BASTAVA SAPERLO PRIMA! In NESSUNA scheda tecnica, né sul libretto d'uso è riportata questa curiosa limitazione di funzionalità, singolare perché perfino i sintonizzatori cosiddetti zapper da 30 euro disponibili sul mercato memorizzano almeno 500 canali.
Sono profondamente deluso di questa GRAVE carenza di informazione nei confronti dei consumatori e sono rimasto BASITO oggi quando il cortesissimo centro di assistenza mi ha comunicato quanto riferito dalla Panasonic.
In altre parole, ho acquistato un videoregistratore con sintonizzatore digitale che non memorizza tutti i canali della mia regione e Panasonic mi dice che questo è e così me lo devo tenere. 300 euro mal spesi.
Complimenti!
P.S. Inutile dirvi che essendo giornalista farò tutto il possibile per informare i forum, le riviste specializzate e le associazioni di consumatori della curiosa caratteristica di questo Videoregistratore. Se Panasonic non informa i clienti, lo faranno i clienti delusi e, perdonatemi il temine piuttosto forte, "ingannati", in quanto - ripeto - non è possibile reperire tale infromazione da nessuna parte. Ho dovuto spendere 300 euro e attendere 3 settimane di non uso per venire a saperlo.
Cordiali saluti
) e non ha la guida tv infatti da solo informazioni sul programma in corso e il programma successivo!!!
