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Citazione:
Originariamente scritto da gnpb
2- i tasti del telecomando + 8 tasti possibili da display
4-si illumina se lo muovo, ha un sensore di movimento, ha anche un tasto che prevede accensione e spegnimento del display, il tempo è regolabile
5-si spegne
7-non credo si formidabile, nel senso che non lo vedo resistentissimo, ma per ora non mi è caduto
8-7*5 credo o giù di li
questole risposte che sono in grado di fornire...
m
Sicuramente l'assistenza tecnica. Chiama al numero verde e spiega a loro i tuoi problemi. Male che vada ti faranno chiamare dall'assistenza tecnica di II livello. Ma, per caso, anche tu hai aggiornato alla versione 7.5 del software e tali problemi sono insorti dopo tale aggiornamento?Citazione:
Originariamente scritto da COLAZZURRO
Il telecomando l'ho preso poco fà.
Quando ho inserito in cd per caricare programma guida
penso che si sia aggiornato automaticamente, anche perchè
nella finestra che si apre sul pc, in alto a destra c'è scritto 7.5
e penso propio che sia la versione aggiornata con il quale man mano che imposti il telecomando immetti i dati al suo interno con usb.
Comunque io ho inviato una mail spiegando i problemi,
pensi possa bastare?
Eventualmente a quale numero devo telefonare?
Grazie
Allora oggi visto che non avevo da fare nulla(chi me lo ha fatto fare) ho deciso di riconfigurare tutto il tlc...tutto va molto meglio, l'unico problema sono le icone dei canali...oveero sono andato su guarda TV, poi su impostazioni e infine su scegli canali preferiti e immetti icone o un qualcosa del genre...ho inserito tutti i miei canali preferiti con le relative icone del mitico OXO e poi ho salvato ed aggiornato il tlc...il problema è che dopo l'aggiornamento se clicco su media non mi appare più la pagina con tutte le icone come avevo prima...dove sbaglio?
Un aiutino per favore grazie ragazzi!
Guarda, in base alla mia esperienza, ti posso dire che non basta, in quanto alle email alle volte non rispondono o, se lo fanno, replicano con lentezza e in ritardo. Se vuoi abbreviare l'iter telefona al numero verde e spiega i tuoi problemi. Comunque, tieni presente che, inizialmente, il tlc sembra non funzionare o funzionare male, poi successivamente la situazione si normalizza. Almeno a me così è successo. Ma se usi il tasto Help i problemi che hai vengono risolti oppure no?Citazione:
Originariamente scritto da COLAZZURRO
All' 800 979229, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18Citazione:
Eventualmente a quale numero devo telefonare?
@ Harlan Draka
Ma, veramente: chi te l'ha fatto fare :confused: A meno che non avevi problemi insormontabili, con il software dei tlc Logitech la parola d'ordine è: quieta non movere!:p
CON HELP RISOLVO SOLO I PROBLEMI SU SKYCitazione:
Originariamente scritto da panterarosa
MA PER IL DENON NIENTE DA FARE
PIU TARDI TELEFONO E DOMANI TI FACCIO SAPERE
GRAZIE 1000
@ gnpb:
1 - Tutti i comandi che vuoi
3 - no, ma di quante ne avresti bisogno?
6 - non credo ci sia un limite, ma esagerando la leggibilità viene compromessa
7 - le finiture sono ottime; per il resto, si spera che nel frattempo i bimbi siano cresciuti... :D
@ Harlan Draka:
Difficile fare una diagnosi: prova a ricontrollare tutto, ma lasciati dire che te la sei proprio cercata...
@ tutti:
Capisco che il 3d sia diventato piuttosto corposo, ma è proprio questa la sua ricchezza: la pigrizia, è una piaga che colpisce tutti, non solo gli ultimi arrivati, ma a volte basta una semplice ricerca nel 3d per evitare fastidi a tutti. ;)
Oltretutto, Logitech offre un'eccellente servizio di assistenza telefonica gratuita: sfruttiamolo. ;)
COLAZZURRO,le quotature integrali sono vietate.
Come da regolamento:
Inoltre:Citazione:
2h - se volete rispondere ad un messaggio in particolare, utilizzate il tasto “quota” lasciando solo i passaggi rilevanti: non riportate l'intero messaggio o le immagini;
Citazione:
2m - scrivere in maiuscolo equivale ad urlare: cercate di non alzare mai la voce ed utilizzate il più possibile i caratteri minuscoli;
Concordo: a livello di assistenza la Logitech è, di gran lunga, la migliore in assoluto (e non solo per quanto riguarda i telecomandi), almeno in base alla mia esperienza. Non solo ha un numero verde (e meno male!, visto che l'assistenza di I livello si trova, se ricordo bene, in Irlanda e quella di II livello in Canada), ma alla fine riesce sempre a venire a capo dei problemi, per quanto complessi possano essere. Non per niente ha anche vari ingegneri specializzati che supportano il II livello, il che sta a dimostrare, se ce ne fosse ancora bisogno, le straordinarie potenzialità dei telecomandi Logitech. Pertanto, se il vostro tlc presenta dei problemi, invece di impazzire con prove e contro-prove, telefonate subito al numero verde e fate impazzire loro!:DCitazione:
Originariamente scritto da OXO
Num. verde che su richiesta è stato inserito in evidenza nella prima pagina di questo thread!
Stefano
@ mriitan e OXO: grazie molte per le risposte, avete chiarito tutti i miei dubbi.
:ot: OXO hai ragione riguardo alla pigrizia, ma converrai che non tutte le informazioni che ho chiesto sono rilevabili dal sito ufficiale (che mi sono attentamente letto). Del resto un thread dedicato in un forum esiste anche per questo, capisco che le domande possano essere sempre le solite e ripondere possa diventare noioso, ma andare a cercare la risposta a ogni quesito che ho posto spulciandola fra 2502 messaggi (nel momento in cui ho scritto) richiede molto, ma molto, più tempo di quello che ci hai messo tu per rispondermi, che il telecomando l'hai sotto mano e lo usi sempre (quindi a parte forse per le dimensioni del display, per il resto non ti sei neanche dovuto sporgere dalla sedia per prenderlo in mano).:D
Vero, ma se tutti facessero come te, mr. OXO dovrebbe prendere mesi e mesi di ferie.Citazione:
Originariamente scritto da gnpb
Comprendo ed apprezzo il modo gentile (compreso di faccine) con cui hai risposto, ma non sottovalutare l'invito che ti è stato rivolto.;)
Salve.
Ho telefonato a questa sorta di assistenza harmony e devo dire che sono veramente all'atezza. Però! La prima volta che mi capita questo.
Comunque per ora SKY è risolto.
Per il DENON ho provato ha scaricare il device del modello di gamma leggermente inferiore (avendo lo stesso telecomando) e questo lo proverò
solo questa sera.
Mi rimane il problema con lo SHARP AQUOS
Nelle attività non mi azzecca mai l' EXIT esatto...
Per caso uno di voi ci ha già combattuto con lo SHARP ?
Grazie della vostra attenzione.
Ma, scusa, l'assistenza tecnica non è stato in grado di risolvere i tuoi problemi?Citazione:
Originariamente scritto da COLAZZURRO