[Sky] e [MySky] (SD e HD): installazione, pacchetti e servizi

[Blerpa]

Salve a tutti
credo sia questa la discussione giusta XD volevo un aiutino sul modulo disdetta sky,
il 1° novembre ho attivato i 6 mesi gratis che mi han dato con l'acquisto di una TV samsung,
[CUT]

Da ex-dipendente Sky Italia SRL nel campo vendite ti dico che per i contratti trial a 6 mesi gratis senza impegno NON serve la disdetta via raccomandata: telefona al 199.100.400 e becca un operatore competente (può essere benissimo che trovi tanti incapaci che ti diranno che non è possibile - impuntati e digli che ti hanno detto di fare così quando hai sottoscritto l'abbonamento trial) che ti disattiverà il contratto trial.

Mi raccomando:

1) Chiama PRIMA che scadano i 6 mesi!

2) Appena ti staccano il contratto trial (NON PRIMA, eh) hai MASSIMO 30 giorni per restituire il decoder SkyHD, compreso di alimentatore, digital key, cavo HDMI, telecomando, cavo scart E Smart Card.
Non dimenticare niente e porta tutto allo Sky Service più vicino.
Ti daranno anche una ricevuta.

 

[Saimon23]

Grazie per la dritta Blerpa,
mi avevan consigliato di spedire comunque la raccomandata per non cadere in equivoci.
Adesso, mettiamo il caso volessi mandarla, esiste un modulo già pronto da compilare?....compilarla da zero non saprei da dove cominciare.

 

[Blerpa]

se metti su google "modulo disdetta sky" ti esce fuori un mondo di moduli, quelli per RID, per pagamento in bollettino, quelli per disdetta naturale, quelli per disdetta grazie al decreto bersani (valevole solo dopo il primo anno di contratto - in ogni caso non ha niente a che vedere con il tuo contratto trial).

 

[theanswer]

Ho sky multivision con un decoder myskyhd e un skyhd.
Successivamente ho comprato un altro decoder skyhd per conto mio..ora si è rotto.

Se chiamo sky me lo sostituiscono? Lo potrei far passare per quello che mi hanno dato loro..sperando che non hanno segnato il codice del decoder

 

[andybike]

Hanno le matricole

 

[theanswer]

Che ha in meno il decoder skyhd pace ds820ns rispetto all ultimo ds831ns?

 

[darkgoky]

possiedo un decoder skyhd, vorrei passare al myskyhd. ho visto che costa 49€ di adeguamento impianto ebbasta.
sul sito però a proposito di cablature parla di costi aggiuntivi, mentre alcuni amici mi hanno detto che il passaggio del cavo nel muro è compreso nei 49.
io ho una casa a 2 piani, con parabola sul tetto. nei 49€ è compreso anche il passaggio del cavo fino al pian terreno o devo pagare di più ?

e se volessi mettere lnb universale,mettere myskyhd e tenere skyhd(senza tessera) quanto andrei a spendere ?

 

[maxwell]

salve ragazzi ho bisogno di un suggerimento....a casa mia ho skyhd....venerdi mi vengono a montare mysky hd....volevo sapere alcune cose.....io ho una singola calata dal tetto di casa mia...la casa è di mia proprieta..abbastanza recente e quindi non ci dovrebbero essere problemi per l eventuale passaggio del secondo cavo....quello che volevo sapere io era.....lo skyhd è di mia proprieta quindi il tecnico non me lo portera via...posso utilizzarlo in qualche maniera?...posso visto che che ce il tecnico chiedere se possibile tirare un cavo che va in un altra stanza per sfruttare eventualmente il secondo decoder?...secondo voi nel caso mi proponesse la scelta...meglio lnb scr o il secondo cavo se ce la possibilita....un altro quesito...ho visto facendo il test delle frequenze che mi da risultati quasi tutti 6 e 7....potrebbe essere che la parabola si sia spostata nel tempo....vento o cose del genere...sarebbe sufficiente regolare la posizione? abito al nord in un contesto di campo aperto quindi nessuna difficolta di ricezione teoricamente...perche ho notato negli ultimi mesi che basta un filo di vento per avere mancanza di segnale e la qualita dei programmi meno definita...

 

[andybike]

Ti proporrà la soluzione che gli costa meno in termini di tempo e materiali, ossia la SCR.

In quanto al vento, due ipotesi: parabola mal fissata o su palo troppo esile, o parabola troppo piccola.

 

[romulus360]

In questi giorni avrei intenzione di "ridurre" il mio abbonamento SKY (che risale a maggio 2005) ai solo pacchetti cinema + serie tv + documentari, aggiungendovi inoltre MySKY HD.
L'abbonamento che ho ora comprende tutti i pacchetti (anche se allora mi pare si chiamasse mondo sky o qualcosa del genere) tranne calcio e sport, che ho tolto dal contratto qualche mese fa.
Sinceramente non so come muovermi. Disdico e mi riabbono con lo stesso nome? Con il nome di un altro? Aspetto offerte vantaggiose? Oppure decurto semplicemente i pacchetti in più dal contratto?

 

[marcocivox]

Se devi aggiungere MySky HD, che prima non avevi, forse è meglio che telefoni.

 

[the thing]

...dipende al momento le retention di marzo non sono così “grasse” come mesi fa. Per ottenere una disdetta impieghi circa un mese con raccomandata inviata almeno 45 giorni in anticipo. In genere per non perdere il cliente poi SKY ti richiama e ti offrono qualche promo e magari puoi ottenere il myskyhd senza troppa spesa

 

[padino]

Qualcuno ha provato SkyGo, e nel caso, come funziona per gli eventi sportivi?

 

[ivanedixie]

Chiedi nella discussione ufficiale....................qui sei t:.

 

[padino]

Chiedi nella discussione ufficiale....................qui sei t:.

ooops..scusate non sapevo ce ne fosse una.

 

[estinto]

Spero di non sbagliare sezione.....volevo solo sfogarmi con Voi, per un atteggiamento alquanto assurdo di Sky nei confronti dei clienti come ME che hanno come decoder il LORO MyskyHD Pace 850NS che non potrà essere aggiornato per ricevere il nuovo EPG, come griglia programmi tv.
Su altri forum leggo che bisogna pagare per sostituirlo con uno più recente che possa accogliere la nuova veste grafica e quant'altro.
Non capisco come possano tranquillamente "sbattersene" di questi clienti in codesto modo.
Non so se qualcuno di voi è nella mia stessa situazione e vorrei sapere come ha risolto se è riuscito nell'intento.
By

 

[the thing]

Una cosa ho imparato con sky (e credimi siamo in tanti con questi problemi) : vuoi ottenere attenzione e vuoi che le tue richieste vengano accolte? Manda raccomandata A/R di disdetta
Vedrai che ti accontenteranno

 

[andybike]

Io semplicemente me ne sbatto della EPG, e piuttosto che guardare quella guardo i programmi che mi interessano

 

[MarcosJ]

Spero di non sbagliare sezione.....volevo solo sfogarmi con Voi, per un atteggiamento alquanto assurdo di Sky nei confronti dei clienti come ME che hanno come decoder il LORO MyskyHD Pace 850NS che non potrà essere aggiornato per ricevere il nuovo EPG, come griglia programmi tv.
Su altri forum leggo che bisogna pagare per sostituirlo con ..........[CUT]

Io ti consiglio di non sbattersi troppo per la nuova epg, se dai una lettura in giro ti accorgerai dell'ecatombe che sta succedendo con i decoder gia' aggiornati, finche' non risolvono ti conviene tenerti la vecchia epg ed un decoder funzionante.

 

[marcocivox]

Mah, ecatombe mi pare davvero una parola grossa. Personalmente, oltre a non aver avuto il minimo problema, non tornerei mai indietro al vecchio epg!
N.B.: questa non è la sezione giusta però per parlarne.