[MySkyHD] Decoder Sky HD con hard disk integrato

[provolino]

Io ieri ho visto la partita su Sky Mondiale 1 HD tramite Samsung 990 connesso in HDMI e non ho avuto nessuna interruzione audio o altro.

[prunc]

Anche a me ogni tanto sparisce l'audio, ieri sera non mi è successo, ma in altre occasioni si, per farlo tornare vado su altre lingue, e poi ritorno su originale...ma che 2 boccie

[mau98]

scusate, potete chiarirmi alcuni dubbi?

a) se ho ben inteso, attualmenete i dec mysky hd più recenti sono il pace 865 slim (alimentatore esterno?) ed il samsung 900, giusto?

b) l'audio in dolby digital, è veicolato sempre, anche da questi nuovi dec, solo via coax o finalmente anche via hdmi?

c) dovrei cambiare il mio vecchio pace per prevenire eventuali problemi con uno scaler video, pensate sia sufficiente dirlo al centro assistenza/sky per aver diritto al cambiamento ed alla scelta con i nuovi?

grazie!

maurizio

[alfrimpa]

Oltre alla saltuaria sparizione dell'audio che ho visto affligge anche altri, domenica sera mi è comparso un altro problema.

Domenica sera ho visto le due ultime puntate di "The Pacific" che avevo registrato in precedenza.

Ebbene, circa ogni 5/10 minuti la visione si bloccava (fermo fotogramma e interruzione audio) mentre sul dec l'indicatore di progressione continuava a girare.

Per farlo riandare dovevo premere per un paio di secondi il tasto "Avanti veloce" sul telecomando ma è stata davvero una grande rottura.

E' capitato a qualcun'altro? E soprattutto cosa fare?

Grazie

Alfredo

[alert]

ogni tanto va in palla il software ed il decoder necessita di un riavvio.
vai su menu-diagnostica-test disco(pulsante giallo) e se tutto ok il decoder si resetta in automatico.

[alfrimpa]

Alert grazie della risposta.

Quindi non sarebbe necessario (a parte il problema dell'audio) contattare il servizio clienti sky per eventuale sostituzione?

Eppure sul menù di diagnostica c'ero andato ma la diagnostica del disco (pulsante giallo) mi deve essere proprio sfuggita.

Grazie ancora

Alfredo

[alert]

con il caldo è piu facile che il decoder si blocchi,per proteggere i delicati componenti interni.Non serve contattare sky,con un altro decoder i problemi saranno sempre gli stessi,anche se gli ultimi modelli in uscita hanno l'alimentatore esterno e questo facilità l'areazione.
Ad ogni modo,se vuoi un consiglio,non lasciarlo acceso se non lo utilizzi; per evitare che te ne dimentichi puoi attivare l'opzione standby(se non è gia attivo) attraverso il menu di configurazione

[crash4]

Ragazzi ho riscontrato un bug sul Samsung con sw 51.229.13
Dopo 60 minuti e più di visione continuata su un qualunque canale non funziona più l'Instant Replay. Prima con il vecchio software questo non succedeva.
Qualcun'altro può confermare la presenza di questo bug??

crash4

[alert]

hai provato a riavviarlo?

[alfrimpa]

Ulteriore aggiornamento.

Ieri durante la partita Slovacchia Nuova Zelanda (ore 18,00) l'audio saltava mediamente ogni 3/4 minuti (sia su HDMI che su SCART).

Contattato il Servizio Clienti Sky e l'operatore mi ha detto di scollegare la SCART . Ma anche in questo caso l'audio saltava ugualmente (sia sul canale 207 che 253).

Ieri sera vista Brasile Corea del Nord ma in registrata: nessuna interruzione audio.

Successivamente ho nuovamente selezionato il canale 207 e le interruzioni audio ricominciano.

A questo punto ho fatto due prove:

1) a televisore muto ho acceso l'ampli e lì l'audio c'era;
2) sempre a televisore muto ho attivato la registrazione della partita poi ho messo in play e anche lì l'audio c'era.

Veramente non capisco più niente.

Ad ogni modo il Servizio Clienti Sky mi ha autorizzato la sostituzione del dec che ho effettuato oggi.

Se il problema dovesse ripresentarsi non saprei proprio a che santo votarmi.

Opinioni, pareri?

Alfredo

[alert]

se ti capita cosi spesso hai fatto bene a sostituire il decoder!

[alfrimpa]

Alert ti ringrazio per la tua cortesia e sollecitudine (ma sei incollato al Forum 24h su 24? )

La cosa che più mi fa inc***are è che non riesco a trovare una logica su quanto esposto nel mio precedente messaggio.

Grazie

Alfredo

[sandrabis]

Ciao ragazzi,
io ho Sky hde vorrei passare a Mysky hd. Per fare questo passaggio occorre l'intervento di un tecnico oppure semplicemente spediscono il decoder a casa?

[crash4]

hai provato a riavviarlo?

Purtroppo si, è la prima cosa che ho fatto, ma nada! Il problema c'è sempre. E' come se, scaduti i 60 minuti di tempo massimo per l'istant replay, scattasse il bug che impedisce la sovrascrittura dei minuti precedenti.
Con l'ultimo aggiornamento sw chissà che hanno combinato con gli indici di accesso ai dati sull'hard disk.

@ alfrimpa
Logicamente mi verrebbe da dire che il decoder sia difettoso, ma considerando che il problema ce l'hanno in tanti diventa un fatto strano. Io con due Samsung non ho avuto nessun problema, voi (che avete accusato questo difetto) che decoder avete?

crash4

[CalabrOne]

... voi (che avete accusato questo difetto) che decoder avete?

Lo si è detto spesso: Pace-850.

Ps:
Tra l'altro, prima dei mondiali, non aveva manifestato questo difetto. (ce l'ho da febbraio)
Ieri sera lo ha fatto anche su FoxHD