40PFL9704H/12 Disperato

[LUCA9008]

Buongiorno a tutti, mi aiutate cortesemente sono disperato.

Ho acquistato un philips 40PFL9704H/12 l'ho collegato accceso e tutto andava bene (acquistato 5 gg fà) dopo due giorno (spento la sera prima alle 23:30 e riscceso il giorno dopo alle 13) sono rientratoa casa per pranzo ho acceso la tv e nulla le immagini nenche i numeri del cambio canale o il menù non si vedono ma le voci dei canali si sentono il led funziona. Dopo + di mezzora e vari tentativi sono ritornate le immagini senza aver nessun'altro problema. Ho spento al tv alle 15 e riacceso alle 21 e tutto ok.Il giorno dopo verso le 13:30 mi ha fatto lo stesso problema e poi si è risolto sempre dopo mezzora. Ho chiamato la philips ma non mi hanno saputo dire nulla poi ho contattato l'assistenza autorizzata e mi hanno detto,senza vedere la tv fisicamente , che forse è il reticolo BOOOO ma non so xchè non mi riesco a spiegare come mai le immagino non compaiano per un po' e poi dopo mezzora e + ricompaiano , accendo e spengo la tv e tutto ok la sera si vede tutto bene , gioco con la xbox vedo film da tutttele uscite (usb, bluray, pc internet) tutto ok . Ho fatto anche l'aggiornamento software .

MI aiutate cortesemente.. sono disperato

garzie

[guest_005317]

IMHO l'unica cosa da fare e portarlo immediatamente in assistenza prima che magari il guasto possa danneggiare qualcos'altro.
Facci sapere.

[maraja72]

non ci pensare ancora...se lo riporti indietro te lo sostituiscono (entro 10 giorni dall'acquisto!!!)

[LUCA9008]

ok. ma come è possibile cos'ha??

[LUCA9008]

mi hanno riratp la tv ieri e mi hanno detto che mi faranno sapere per mercoledì...................