optoma uhd38 e skyq

[vincenzo gulla]

ho un optoma uhd38 ma ho difficolta ad utilizzarlo con SKY Q BLACK, non riesce a sincronizzarsi, l'immagine appare per qualche secondo e poi sparisce. Ho provato anche con film in 4K ma ancora peggio
Nessuno ha qualche esperienza simile o suggerimento in merito?
Grazie

[ellebiser]

Che cavo di collegamento HDMI utilizzi?

[vincenzo gulla]

ho un cavo HDMI in fibra ottica da 10m, se utilizzo il PC funziona tutto ok ,

[ellebiser]

Entri direttamente nel proiettore con SKY Q?
Hai utilizzato il profilo HLG nel VPR? Sky trasmette con un sistema HDR così denominato che serve per visualizzare i contenuti in 4K anche con display SDR ...

[vincenzo gulla]

ho attivato il profilo HDR/HLG automatico, che dovrebbe selezionare da solo il profilo della sorgente se non erro. Il proiettore è collegato as uno switch HDMI Feintech VMS04201, HDMI 2.0 Matrix Switch 4 x 2 con Audio Extractor. Ho notto però che se collego il proiettore direttamente al codec non ho neanche quell'aggancio di pochi secondi .

[ellebiser]

Quindi dal Cavo in fibra 10m diretto non va. Sullo SKY Q hai configurato il 4K?
Hai provato con un HDMI corto giusto per capire se il tuo collegamento supporta correttamente il 4K?

[vincenzo gulla]

no sullo SKY Q ho la definizione HD standard visto che ho difficolta con questa non ho attivato anche la 4k

[vincenzo gulla]

questo è il cavo : YIWENTEC Cavo in fibra HDMI 4k @ 60Hz HDCP2.2 4: 4: 4 ad alta velocità 18 Gbps HDR 3D 4K2K Cavo in fibra ottica HDMI con micro pull tipo HDMI (10M)

[ellebiser]

Hai provato almeno ad attivare il 4k? non vorrei ci fosse un problema di comunicazione.
Ti ho consigliato, per escludere l'attuale cavo, di utilizzare un collegamento HDMI corto.

[vincenzo gulla]

si ho provato ma il risultato è lo stesso . Ho provato anche questa soluzione tempo fa . Comunque aspetta devo darti una visione completa della problematica. Appena acquistato il proiettore (12 mesi fa) ed installato ho avuto lo stesso problema, poi lavorando sullo switch sono riuscito a farlo funzionare ma solo sulla definizione standard, tanto è che avevo attivato il 4k di sky ma non c'era verso di vederlo, anzi quando andava in 4k vedevo solo schermo nero. All'inzio dell'estate il proiettore si è rotto ( alimentazione e scheda madre dicono) ed è stato riparato in garanzia , Rientrato qualche giorno fa, l'ho rimontato nella sua configurazione inserendo le impostazioni che avevo prima del guasto ed ecco che il comportamento è risultato quello della prima volta ma ora proprio non va. Ho chiesto al laboratorio che lo ha riparato se avessero modificato il SW ma ancora non mi hanno risposto. Il dubbio che ho è che il comportamento è del tutto simile alla prima installazione per questo ho chiesto se vi fosse qualche suggerimento in merito

[vincenzo gulla]

secondo te potrebbe essere un problema di aggiornamento sw?

[Franco Rossi]

Per esperienza quando ci sono switch o matrici di mezzo al collegamento col proiettore questi problemi possono capitare ed è difficile poi capire quale anello della catena provoca il problema. Se hai provato già con un cavo diretto tra il decoder Sky ed il proiettore e nemmeno così funziona, il problema può essere un'incompatibilita del protocollo HDMI tra i due apparecchi. Cmq se vuoi capire dov'è il problema devi seguire il consiglio di ellebiser, ovvero escludere qualsiasi apparecchio tra decoder e proiettore e collegarlo direttamente con un cavo HDMI corto ed adatta al 4K così da capire se il mancato funzionamento dipende da uno dei due apparecchi o da qualcun altro collegato nella catena. In pratica bisogna semplificare il più possibile i collegamenti in modo da isolare il problema.