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Risultati da 1 a 10 di 10
  1. #1
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    Jul 2018
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    Tv q9fn65 non ha più le App


    Salve dopo aver fattu un reset non mi sono più comparse le app perché nel momento del download mi chiede di accettare i termini e mi da un errore 2014506-1 . Se invece faccio per provare la connessione all’hub si ferma al punto 5 e mi da errore 40001.Pero’ la Connessione internet me la da ok . Praticamente non si collega all’account Samsung. Qualcuno mi può aiutare? O anche postare le foto del menu segreto che guardo se c’è qualcosa di impostato male? Aspetto un vostro aiuto grazie

  2. #2
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    Apr 2017
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    156
    prova ad aggiornare il firmw tramite usb o esegui da menu normale il reset di smart hub

  3. #3
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    Jul 2018
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    38
    L’ho aggiornato alla versione 1.82 ma niente . Non c’è nessuno che può mandarmi le foto del suo menu segreto ? Magari c’è qualcosa di impostato male . Perché dal menu normale ho provato tutti i test ma niente . Se qualcuno può mandarmi le foto del menu segreto così guardo le mie impostazione . Mi farebbe un grosso favore . Grazie

  4. #4
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    Apr 2017
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    reset modem e reset smart hub fatti?

  5. #5
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    Jul 2018
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    Si . Ho provato anche a configurarlo con Smart thing facendo prima il reset come consigliato dalla Samsung . Ma quando mi scarica i dati sul l cell si ferma a 44% . E non riesce a completare la configurazione

  6. #6
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    Apr 2017
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    156
    prova a cambiare dns del modem o ad usare la connessione dal telefono. i parametri non li ho. e l'unica cosa che mi viene in mente dal service menu é ONT support che sta su On di default..in teoria c'é anche aggiorna app in servize menu

  7. #7
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    Jul 2018
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    Grazie per la risposta. I dns ho gia provato a cambiarli ho messo quelli di Google . Ma niente . Stas. Guardo il service menu e vedo quello che mi hai detto . Se no se ti faccio le foto al service menu tu mi puoi dire se ho qualche impostazione messa male ?

  8. #8
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    Apr 2017
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    156
    la vedo difficile...cmq da service puoi verificare se la connessione al server é ok e aggiornare app.
    sennó prova a resettare smart hub da impostazioni/supporto/auto diagnosi/inserisci ol pin
    -apri smart hub e verrá chiesto di accettare i termini, dopo la prima schermata da confermare,Open smart hub. premi muto, volume+,canale+,muto e seleziona un mercato come san marino

  9. #9
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    Jul 2018
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    In che senso apri Smart tv ? Adesso ho fatto il reset ma non capisco cosa intendi open Smart tv

  10. #10
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    Apr 2017
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    156

    apri smart hub...semplicemente avvia la barra menu


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