Commenti (24)

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  ar973

  22 Novembre 2011, 11:34

  Assistenza Philips
  
  Leggo spesso di gente che si lamenta dell'assistenza Philips... io ho 3 tv Philips due dei quali non hanno mai avuto bisogno di assistenza. Per uno ho avuto bisogno un paio di volte ed in entrambi i casi sono venuti loro su appuntamento a ritirarlo e poi a riconsegnarlo e il tutto nel giro di meno di una settimana! Veramente gli altri marchi forniscono un servizio migliore o ci si lamenta tanto per lamentarsi? Boh...
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  alert

  22 Novembre 2011, 11:56

  nei primi 2 anni sono ottimi,dopo il periodo di garanzia ti conviene cambiare tv viste le cifre assurde che ti sparano (400 euro per uno schermo lcd stampato...)
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  rossoner4ever

  22 Novembre 2011, 13:30

  Originariamente inviato da: ar973

  Veramente gli altri marchi forniscono un servizio migliore o ci si lamenta tanto per lamentarsi? Boh...

  
  Mi lamento in base alla mia esperienza sui prodotti philips e a quella riportata da molti altri utenti... E' un dato di fatto...l'assistenza philips è tra le peggiori.
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  geppiwear

  22 Novembre 2011, 16:28

  Assistenza Philips? Ottima!
  
  A questo punto devo intervenire: in base alla mia lunga esperienza con prodotti Philips, ed anche all'esperienza di altri clienti Philips letta proprio sui forum di AV Magazine, ho trovato l'assistenza Philips davvero ottima e di sicuro non eguagliata (finora) da alcun altro marchio. Badate, parlo dell'assistenza locale, non quella online, in particolare del servizio assistenza di Monfalcone (GO). Due esempi? TV CRT della serie Match Line da 25, vecchio di 10 anni, rotto e riparato a prezzo modico ed in poco tempo (e sono venuti a prenderlo a domicilio, poi io me lo sono andato a riprendere); rasoio elettrico idem (beh, questo non sono venuti a prenderlo a domicilio, eheheh).
  L'assistenza Philips mi ha sempre convinto così tanto che spesso ho consigliato i loro prodotti sul forum proprio per questo aspetto positivo, che reputo, oggi che siamo invasi da tanti prodotti spazzatura ad assistenza zero e quindi usa e getta, molto importante!
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  Mino Topan

  22 Novembre 2011, 20:03

  Confermo,l'assistenza Philips di Monfalcone è ECCELLENTE.
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  darioi3liw

  22 Novembre 2011, 22:21

  Menù astruso del televisori Philips
  
  Spero che i cinesi la prima cosa che faranno sarà quella di cambiare il menù dei televisori Philips che si distingue dalle altre marche per essere stato concepito in modo astruso e cervellotico.
  
  Diverso dagli altri televisori che hanno adottato uno standard abbastanza simile questo menù e assolutamente non intuitivo.
  
  Penso sia stato concepito da parte di Ingegneri che hanno fatto le scuole dell'ICAS (Istituto Complicazione Affari Semplici).
  
  Ho sentito più di un rivenditore di televisori che ha detto che non ne vuol sapere di televisori Philips appunto per questo menù cretino
  
  Questo fatto senz'altro ha contribuito a ridurre le vendite e quindi penso che questo sia uno dei motivo per cui sono stati costretti a vendere ai cinesi.
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  rossoner4ever

  23 Novembre 2011, 10:47

  Originariamente inviato da: geppiwear

  Badate, parlo dell'assistenza locale, non quella online, in particolare del servizio assistenza di Monfalcone (GO).

  
  Io invece mi riferisco a quella on line...disastrosa...che poi ci sia un punto assistenza che funzioni bene non faccio fatica a crederci.
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  AlbertoPN

  23 Novembre 2011, 11:39

  Originariamente inviato da: ar973

  ... esserne contenti mi sembra fuori luogo (a meno che tu non sia cinese).

  
  
  

  Originariamente inviato da: jedi

  Essere contenti che chiude un brand europeo in favore di un marchio cinese e' puro masochismo.

  
  
  Io veramente avrei scritto così:
  
  

  Originariamente inviato da: Alberto Pilot

  Se proprio devo essere onesto, non mi dispiace per nulla. Anzi.

  
  
  Quindi non ho detto che sono contento. Ma che sostanzialmente non mi cambia la vita, visto che quando erano in attività hanno fatto il bello ed il brutto tempo qui in Europa, alla faccia del terzo mondo (come invece siamo sempre stati trattati da loro).
  
  Poi i posti di lavoro, la cassa ..... insomma, preferisco lasciare la demagogia fuori da questo forum perchè altrimenti mi tocca dire quello che penso davvero ed un ban non basterebbe
  
  Il mio intervento (basta rileggerlo, sono quasi convinto a metà di saper scrivere in Italiano ) si riferiva alla situazione tecnologica ed alla cattiva gestione di essa nel corso degli anni.
  
  Tutto li.
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  geppiwear

  23 Novembre 2011, 17:44

  Originariamente inviato da: rossoner4ever

  Io invece mi riferisco a quella on line...disastrosa...

  
  A dire il vero ho avuto anch'io a che fare con l'assistenza Philips online e, per il poco che ci ho avuto a che fare, mi ha soddisfatto. E' vero che mi sono limitato a fare domande, ma devo dire che ho ricevuto risposte in tempi accettabili (anche se in un caso la risposta lasciava a desiderare, però poi ho scoperto che il problema non era Philips ma della scheda video Nvidia del mio notebook).
  Probabilmente per problemi più seri l'assistenza online fa pena, visto che, come dici tu, in tanti se ne lamentano, però sai che ti dico? Se l'assistenza in situ è capillare e funziona bene, beh, allora chissenefrega dell'assistenza online?
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  jedi

  23 Novembre 2011, 19:26

  Poi i posti di lavoro, la cassa ..... insomma, preferisco lasciare la demagogia fuori da questo forum perchè altrimenti mi tocca dire quello che penso davvero ed un ban non basterebbe
  
  
  Sc usa
  Ma cosa centra la demagogia???????????????
  
  Il seguo i fornitori e la produzione(Nardi ti dice qualcosa?)
  Mi faccio un C..lo cosi' per sopravvivere, e anche se dobbiamo fare cassa,non faccio demagogia ,ma realta.
  Forse vivi un altra galassia?
  Senza offesa