URGENTE, AIUTO con AMAZON.DE

[GigaSonic]

certo che potrebbero mandare le mail in inglese eh?

 

[XBOXXARO 1]

ciao,
mi serve un aiuto urgente e velocissimo.
mi traducete questa mail?

thank you for contacting Amazon.de.

Since you have chosen "shipping when all items are available" for the
said order (see subject line for orderID), in case of adding articles
you would only pay the items´ costs without further shipment fees.

The items would be shipped, when all are available at our fulfilment
centre.

Please bear in mind that adding articles to an existing order is only
possible, until thge last item of the order enters the shipment
process. After this, altering the order is no longer possible.

Kind regards.

Se non sbaglio mi dice che posso aggiungere degli articoli al mio vecchio ordine (mancava un dvd da spedire) senza che paghi supplementi per le spese di spedizione, giusto?

Se è cosi quancuno mi traduce queste due righe in ING che devo spedirgliele per chiarimenti?

Salve,
sono ..........
con ordine N° ..............
nella vostra precedente e-mail mi avevate
scritto che potevo aggiungere dei dvd all mio
ordine che deve essere ancora spedito senza 
avere ulteriori spese di spedizione aggiuntive.
Pero io se vado nel mio carrello e faccio per
inserire i dati della carta di credito il totale 
risulta con le spese di spedizone aggiuntive.
Mi spiegate come devo fare per non pagare
le spese? mi sistemate voi in modo che io basta 
che inserisca i dati della carta di credito?
La merce è gia aggiunta al carrello.


grazie aspetto vostre risposte

 

[iaiopasq_]

Dice solo che siccome tutti i dischi che hai ordinato NON sono disponibili, avendo tu scelto la spedizione in una unica soluzione, dovrai aspettare che sian tutti disponibili.
Nel frattempo se aggiungerai altro all'ordine le spese di spedizione non varieranno visto che spediranno tutto assieme.

Facilmente per aggiungere altri dischi all'ordine dovrai selezionare l'ordine e modificarlo. Il tuo carrello probabilmente risiede in un cookie sul tuo pc, quindi non è detto che loro possano visualizzarlo...

 

[XBOXXARO 1]

Facilmente per aggiungere altri dischi all'ordine dovrai selezionare l'ordine e modificarlo. Il tuo carrello probabilmente risiede in un cookie sul tuo pc, quindi non è detto che loro possano visualizzarlo...

mi spiegheresti come fare perche non so dove sbattere la tessta sono dall 8 che sto cercando ma il tedesco non lo capisco, ti prego, ho paura che i prezzi cambino da qui a poco, sai come sono loro

Edit
qualcuno mi sa dire perche se mi hanno detto che non pago le spese in + per la spedizione di altri titoli aggiunti al carrello e poi mi trovo che se un titolo costa nel sito 9,95 me lo ristrovo nell'ordine aggiunto a 10,74 che su un totale di 4 titoli sono 4 € in piu. e poi se clicco sopra il nome mi rendirizza alla pagina del titolo che poi ha il prezzo + basso, mi sapete dire il perche? Ho scritto per chiedere info ma non mi rispondono +, i titoli me li ahnno aggiunti loro perche non sapevo come fare e gli ho scritto una mail con i titoli che volevo in + con relativo link, nome e prezzo, ma loro poi mi hanno messo un prezzo diverso, che cavolo perche? Posso farmi valere in qualche modo? la cosa che mi rompe è che ho 24 ore di tempo per pagare , dopo di che l'ordine si annulla da solo.

qualcuno mi sa spiegare per bene?

 

[f.ree]

Allora, non devi fare un altro ordine, bensi' modificare quelli già esistenti.
Nella Home di Amazon, in alto a destra, c'e' un pulsantino evidenziato con scritto "mein Konto", che significa evidentemente mio conto. Se ci premi su, verranno richiesti i tuoi dati di registrazione (in fondo è tale e quale ad ebay..). Una volta inseriti, avrai finalmente accesso ai tuoi ordini, che potrai modificare a piacimento. Molto probabilmente potrai annullare anche l'ordine che non ti è partito. Ovviamente, le modifiche vanno fatte fino a quando l'ultimo articolo da te ordinato non è arrivato e spedito.
Spero di essere stato chiaro.

 

[FuoriTempo]

ho fatto un ordine su amazon.de diverso tempo fa. la merce doveva partire il 5 marzo. non mi è arrivata alcuna mail di conferma spedizione. quando spediscono la merce avvisano? mandano una mail? vorrei contattarli ma non so a quale email scrivere...

 

[XBOXXARO 1]

ho fatto un ordine su amazon.de diverso tempo fa. la merce doveva partire il 5 marzo. non mi è arrivata alcuna mail di conferma spedizione. quando spediscono la merce avvisano? mandano una mail? vorrei contattarli ma non so a quale email scrivere...

guarda pagato stamane e spedito oggi pomeriggio,
ti avisano quando spediscono.

Comunque io non capisco una cosa,
avevo chiesto info al riguardo alla spesa di spedizione,
gli avevo chiesto se visto che avanzavo ancora un dvd, se aggiungevo merce altri 4 dvd mi avrebbero fatto pagare spese aggiuntive, loro mi hanno risposto che se volevo potevo aggiungere roba senza spese aggiuntive visto che una spedizone la dovevano fare per forza, ma oggi nalla mial di avvenuta spedizone

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Bestellt   Titel                          Preis  Versandt    Zwischen-
                                                             summe
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Amazon.de  Artikel (Verkäufer: Amazon EU S.a.r.L.):

   1     Jungfrau (40),  Männlich, s...  EUR 9,97      1  EUR 9,97

   1     Mr. Bean macht Ferien  [HD ...  EUR 8,95      1  EUR 8,95

   1     The Scorpion King [HD  DVD]     EUR 9,95      1  EUR 9,95

   1     300 [HD  DVD]                   EUR 9,97      1  EUR 9,97

   1     Shooter [HD  DVD]               EUR 13,48      1  EUR 13,48

Versendet mit Deutsche  Post Paeckchen (Lieferung voraussichtlich:  
14-März-2008).

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                                Zwischensumme ohne USt:  EUR 43,60
                                 Porto und  Verpackung:  EUR 6,00
                                         Umsatzsteuer:   EUR 9,92
                                 Endbetrag inkl. USt.:  EUR  59,52

mi sono trovato le spese aggiunte e non so il perche.

oltretutto ho dovuto insistere e contrattare perche alla merche che avevo aggiunto in principio la roba che nel sito costava tipo 8,95 me la sono trovata con + di 1/2 € per titolo che alla fine erano 8/9 € in + senza saper il perche. poi avendo chiesto chiarimenti mi hanno sistemato, non so o ci capiamo male o fanno i furbi perche se io non mi accorgevo e pagavo e basta senza guardare nel dettaglio i titoli restavo fregato.


Ma si comportano sempre cosi?
niente da dire con le spedizioni che sono impeccabili ma forse c'è una cattiva assistenza di personale.

 

[f.ree]

Ma si comportano sempre cosi?
niente da dire con le spedizioni che sono impeccabili ma forse c'è una cattiva assistenza di personale.

Ma hai fatto come ti ho detto io? (entrare in Mein konto e fare le modifiche di li'?)

 

[FuoriTempo]

mi date una mail di amazon.de? vorrei contattarli...

 

[MastaHaze]

Bhe ragazzi
credo che funzioni come in altri posti.
il prezzo visto è solo per l'oggetto.
poi ci va aggiunto il costo dell'IVA e della spedizione.
Davvero ci lamentiamo per 2 euro in più?
Chiedo solamente, visto che fino a poco tempo fa si prendevano hddvd a manate di 22 euro e passa...
Comunque per tranquillizarti, è tutto normale.
ieri ho ordinato king kong da amazon.de
al fronte di un prezzo di 7 euro e 95 centesimi, ho trovato che con spedizione completa lo vengo a pagare 10/11 euro.
Mi sembra normale.
nessuno lavora gratis!

 

[f.ree]

mi date una mail di amazon.de?

Vai sulla pagina di Amazon.de e in basso a sinistra trovi un link "kontaktieren Sie uns". Quello è il link alla mail.

Una cosa pero' volevo dirla: ragazzi, io ordino merce su amazon da almeno 4 anni, e vi dico che mai, ma mai, ho avuto il benché minimo problema.
Com'è possibile che ci siano improvvisamente tutti sti casini?

Ciao

 

[XBOXXARO 1]

Bhe ragazzi
il prezzo visto è solo per l'oggetto.
poi ci va aggiunto il costo dell'IVA e della spedizione.
Davvero ci lamentiamo per 2 euro in più?

il discorso è che se hio chiesto e mi hanno confermato che se aggiungevo dvd non pagavo le S di s perche ne avanzavo 1 da loro e tanto la spedizone la dovevano fare è giusto che facciano che hanno scritto.

infatti ho chiesto spiegazioni e mi riborseranno i 6 € di spedizone, quel che è giusto è giusto cavolo, visto che nel giro di 2 sett. la roba è scesa di brutto nel prezzo e che io se i dvd li prendevo adesso risparmivo ben 25 € e passa, non centra il discorso di regalare la roba, altrimenti i prezzi se non ci guadagnassero li lascerebbero cosi, e non toglerebbero 2/3 € a settimana,
guarda il film the schotter che volevo prendere in HD.DVD fino alla sett. scorsa costavo piu di 27 e ieri l'altro lo ho conperato per 13,5, che cazz per fortuna che non lo avevo preso prima...

come per the bourne ultimatum, quando lo ho ordinato veniva 19,90 dopo una sett. 9.90 e ieri veniva ancora 19,90, ma che casino fanno scusa.....


comunque niente da dire per le consegne, sempre giuste fino ad ora

 

[MastaHaze]

ah ok!
perdonami ma allora non avevo capito bene il tuo discorso!
mea culpa!

 

[XBOXXARO 1]

ah ok!
perdonami ma allora non avevo capito bene il tuo discorso!
mea culpa!

nessun prob , se mi rimborsano sto apposto.

 

[mario]

Scusate sapete se accettano carte ricaricabili mastercard?
Voi avete pagato tutti con carta tradizionale???
Grazie a chi vuol rispondere

 

[f.ree]

Io sempre con tradizionale. Comunque puoi provare, e se non te l'accetta, vedrai che l'ordine non partirà.

Ciao

 

[f.ree]

al fronte di un prezzo di 7 euro e 95 centesimi, ho trovato che con spedizione completa lo vengo a pagare 10/11 euro.
Mi sembra normale.
nessuno lavora gratis!

Giusto per confermare cio' che dice MastaHaze, io che abito in Svizzera e ho un tasso d'IVA piu' basso (7,6%), visualizzo nel carrello sempre un prezzo minore di quello in vetrina, perché loro scorporano l?IVA tedesca e calcolano quella svizzera. Con 20 Euro di merce, la spedizione è pure gratuita... Piu' onesti di cosi'....

 

[XBOXXARO 1]

Giusto per confermare cio' che dice MastaHaze, io che abito in Svizzera e ho un tasso d'IVA piu' basso (7,6%), visualizzo nel carrello sempre un prezzo minore di quello in vetrina, perché loro scorporano l?IVA tedesca e calcolano quella svizzera. Con 20 Euro di merce, la spedizione è pure gratuita... Piu' onesti di cosi'....

come con 20€ di spesa la spedizone è gratis?
se è meno di 20 € tipo un dvd da 19,90 è gratis? o intendo sopra i 20€ ? non capisco perche ho provato a mettere nel carrello 1 solo titolo ma mi mette in conto sempre que 6 € di spese

 

[f.ree]

Il discorso della spedizione gratuita dai 20 Euro di ordinazione in su, vale solo per alcuni Paesi, tra cui la Svizzera. In Italia le spese spedizione sono sempre fissate a 6 Euro, non importa per quale valore.

 

[PaulLevesque]

Scusate non mi è chiara una cosa, se io oggi ordino da Amzon.de 5 HD DVD disponibili + American Gangster che mi pare esca il 27, il discorso delle spese come funziona? Cominciano con lo spedirmi quello che hanno e poi le spese per American Gangster sono a parte quando gli arriva? Voglio capire se conviene aspettare che esce o meno!