TV LG OLED 55C6V 4K

Nuovo firmware disponibile: 04.30.95

http://www.lg.com/it/supporto/supporto-prodotto/lg-55C6V

3. Release History
[04.30.65]
1) Freeview Play Support in UK
2) Apply the DVB-T2 system in Czech
3) To Improve auto-reboot problem with "This app will now restart to free up more memory"
phrases during watching Live TV in Spain
4) To Improve automatic channel number changes(over 850 channel) problem during watching Italy Rai channel
5) Fix MRCU Pairing Failure Issue

[04.30.90]
1. To apply HDR Game Mode

[04.30.95]
1. To improve color error issue at the bottom of the screen during HDMI 4K 3D On/Off.

Io ho appena aggiornato :cool:
 
Scusate, ho installato il nuovo firmware (04.30.95) e uno dei 2 problemi che avevo riscontrato è stato risolto, l'altro invece no: qualcuno sà dirmi con questo nuovo firmware attivando l'opzione "HDMI ULTRA HD Deep Color" e settando l'xbox one s in 4K e inserendo un disco in 3D se il contenuto 3D viene visualizzato in automatico? A me con il firmware che avevo inizialmente il 03.??.?? funzionava (si trattava però di un pò di mesi fà). Ora invece sono costretto a spengere la TV e riaccenderla altrimenti non appena il contenuto 3D parte la TV scrive "Nessun Segnale Rilevato". Insomma, vorrei capire se il problema è hardware o software...
 
Neanche se aspetti una decina di secondi la tv non aggancia?
Nessun altro dei possessori ha problemi riscontrati con contenuti in 3d?
 
Neanche se aspetti una decina di secondi la tv non aggancia?

Praticamente no, devo spengere e riaccendere tramite il telecomando la tv e allora lo rileva in automatico: il bello è che con il firmware che avevo inizialmente (03.??.??) funzionava correttamente e comunque li alla lg alcuni operatori sono veramente di dubbia competenza: ho scritto 6 volte riguardo questi 2 problemi insistendo sul fatto che potevano essere problemi firmware e si sono limitati a dire che potevano esserci problemi di compatibilità tra l'xbox one s e la tv e che dovevo richiedere l'assistenza a domicilio se pensavo ci fossero malfunzionamenti. Alla fine uno dei 2 problemi che avevo segnalato è stato risolto con il nuovo firmware: penso che anche l'altro problema sia risolvibile tramite firmware
 
Ultima modifica:
Al momento io non ho materiale in 3D per fare la prova :/

Piuttosto io mi sono reso conto di un altro problema, con l'ultimo aggiornamento 04.30.95 hanno rimosso il profilo "GAME HDR" introdotto con l'aggiornamento precedente, il quale era stato chiesto addirittura tramite una petizione, suppongo abbiano commesso un errore...

Ho mandato una mail al supporto per notificare il fatto, ma non credo interverranno :(
 
Ultima modifica:
mi sa tanto che non aggiornerò al .90 terrò il firmware vecchio.
Anche io oggi da assistenza di zona Lg ragazzo competente ma alla domanda" come mai sulla vecchia tv funzionava tutto perfettamente e non avevo problemi con il sintoampli" lui mi rispode che non è assolutamente garantita alcuna compatibilità con apparecchi di altre marche anche compatibilità hdmi. Ma di cosa stiamo parlando? le tv prima non si possono testare? o le immetono sul mercato giusto per la vendita, con la Toshiba in firma mai avuto un problema in 7 anni aggiornato una volta il firmware..... booo, resto sempre più basito.
 
Al momento io non ho materiale in 3D per fare la prova :/

Piuttosto io mi sono reso conto di un altro problema, con l'ultimo aggiornamento 04.30.95 hanno rimosso il profilo "GAME HDR" introdotto con l'aggiornamento precedente, il quale era stato chiesto addirittura tramite una petizione, suppongo abbiano commesso un errore...

Ho mandato..........[CUT]

No, la modalità HDR Gioco è rimasta: si attiva solo con contenuti HDR

... Se potete testate il 3D con l'xbox one attivando il 4K, poichè il fatto di non switchare in automatico in 3D e molte volte rendendo necessario lo scollegamento e il ricollegamento del cavo HDMI, mi sembra ben più grave
 
... mmmm
Molto strano: a me, facendo partire netflix con l'xbox passa in modalitá hdr e ne compaiono 4 di profili

Stamattina ha funzionato, probabilmente sarebbe bastato spegnere e riaccendere la TV, non lo avevo fatto dopo l'aggiornamento (senza contare il riavvio richiesto dopo l'update).
 
Ultima modifica:
Robrock leggendo nei link postati alla fine si evince che è un problema legato alla tv.
Il fatto di agganciare/sganciare il segnale 3d, te lo fa anche se imposti la one a 1080P come risoluzione?
Hai provato come ti avevo detto a cambiare ingresso hdmi?
 
Robrock leggendo nei link postati alla fine si evince che è un problema legato alla tv.
Il fatto di agganciare/sganciare il segnale 3d, te lo fa anche se imposti la one a 1080P come risoluzione?
Hai provato come ti avevo detto a cambiare ingresso hdmi?

Ho provato a cambiare ingresso hdmi ma è la stessa situazione, invece la prova di impostazione alla risoluzione a 1080p devo ancorara farla: stàsera ci provo


Invece ci sono novità con LG: dopo la sesta mail riguardo questo problema si sono decisi a prenderlo in esame, ecco il botta risposta

Q . Controrisposta alla risposta ricevuta codice GCU170102056255 04/01/2017 05:01
In controrisposta alla vostra risposta con codice GCU170102056255, ho installato il nuovo firmware (04.30.95) e uno dei 2 problemi che avevo segnalato, come avevo immaginato, è stato risolto con tale firmware. Ho ragione di credere che anche l'altro problema (quello della rilevazione del contenuto 3D in automatico e quindi senza lo spegnimento e la riaccensione della TV) sia risolvibile tramite aggiornamento firmware piuttotsto che tramite richiesta di intervento a domicilio, la prego quindi di rigirare questa mail al vostro reparto software/firmware affinchè possa esaminare e risolvere tale problema visto che con il firmware iniziale (03.??.??) non era presente.
La mia TV è impostata nella seguente maniera:
- HDMI ULTRA HD Deep Color: attivo
- Modalità immagine: HDR
L'XBOX One s è impostata in questa maniera:
- modalità video: 4K


A . RE :Risposta alla risposta ricevuta codice GCU170102056255 04/01/2017
Egregio Sig. Gentili, grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia. La ringrazio del suo feedback che gireremo alla divisione competente cosi da poter effettuare i dovuti controlli. Le suggerisco di lasciare sempre attiva la funzione Aggiornamenti automatici. Qualora avesse la necessità di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito la invitiamo a compilare una nuova richiesta sul sito LG, allegando al messaggio le precedenti comunicazioni e specificando il suo numero di telefono. Ringraziandola per la fiducia accordata al nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti. Matteo LG IS CIC 199.600.099 www.lg.com/it Nota Generale: non rispondere alla presente mail. Per ulteriori informazioni ripetere la richiesta via web, eventualmente allegando le comunicazioni precedenti. Rif Code 1449
 
Ultima modifica:
Anche io questa mattina ho sentito Lg, ho aperto una segnalazione e riferito che non sono il solo ad avere il problema, tra l' altro io ho anche forti problemi di compressione video( chiamati così dall' assistenza di zona dopo aver fatto loro visionare il video), sulla porta hdmi 2, l' unica che mi riconosce il 3d, anche se durante la visione di tali contenuti, poi sgancia e riaggancia il segnale.
Lg comunque mi rimanda al' assistenza, dicendo di far portare via la tv e farla verificare (logicamente non riscontrassero anomalie dagli standard, avrei tutti i costi a carico mio), alla mia risposta, che sono già stato in assistenza e loro mi consigliano di aspettare un firmware nuovo e non sanno cosa dirmi, loro si associano all' affermazione dicendomi di portare pazienza qualche mese.
Mi dicono anche che non hanno altre segnalazioni in merito, io gli rispondo che eventualmente potrei fornirgli altri num di pratica se volessero, perchè non è solo mio il problema. A questo punto mi rispondono che visto che il 3d è un formato, che a dir loro, poco interessa e sta scomparendo bisogna vedere se Lg reparto software ha interesse repentino a prendere in considerazione la cosa.
Rispondo dicendo che il 3d, è stato il motivo per cui ho acquistato questa tv tra tante altre e. se il 3d non funziona non so cosa farmene della tv, a loro volta mi ribadiscono di spettare qualche mese e poi al massimo ricontattarli.
Sempre la stessa storia, per fame di soldi e fretta di non perdere vendite, si immettono sul mercato prodotti approssimativi (noi paghiamo e testiamo). è il primo Lg che acquisto e, se non ci sarà soluzione farò un casino, pensavo che su un prodotto così d' elite come oled, Lg avesse più cura del consumatore, per appunto motivare la scelta d' acquisto. Morale della favola, la mia vecchia tv non aveva problemi e si vedeva molto meglio con tutto, se per avere un nero perfetto devo rinunciare al 3d, non capire u cavolo nelle sene più buie e cambiare tutte le elettroniche perchè loro, mi dicono, non possono garantire compatibilità con gli altri marchi........... Per tenermi il tv devo buttare l' ampli e i lettori blu ray? scrivetelo prima nelle caratteristiche e poi uno decide.
Scusate lo sfogo.
 
Questa storia del 3D è veramente penosa: aggiungo anche che la mia tv è già stata in assistenza per cambio pannello a causa di un blocco di pixel fallati. E mi associo con te sul fatto che se scrivono che supporta il 3D, il 3D deve funzionare a prescindere che sia un tipo contenuto in declino
 
Salve ragazzi 2 piccole domande:

1) durante la fase iniziale di istallazione dei canali si possono scegliere 3 tipi di ricerca: antenna, cavo, digitale...scusate l'ignoranza ma mi potete spiegare la differenza fra i tre..:bimbo:

2) fatta la ricerca di tutte le 3 tipologie non visualizzo i canali rai2 e rai3 hd (502 e 503) mentre rai1 hd (501) lo vedo bene...sbaglio io qualcosa?

Grazie per le vostre future risposte!!!
 
Ho provato a cambiare ingresso hdmi ma è la stessa situazione, invece la prova di impostazione alla risoluzione a 1080p devo ancorara farla: stàsera ci provo


Invece ci sono novità con LG: dopo la sesta mail riguardo questo problema si sono decisi a prenderlo in esame, ecco il botta risposta

Q . Controrisposta alla risposta ricevuta codice GCU170..........[CUT]

Anche io questa mattina ho sentito Lg, ho aperto una segnalazione e riferito che non sono il solo ad avere il problema, tra l' altro io ho anche forti problemi di compressione video( chiamati così dall' assistenza di zona dopo aver fatto loro visionare il video), sulla porta hdmi 2, l' unica che mi riconosce il 3d, anche se durante la visione di ta..........[CUT]

Non so se può esservi utile come indizio, io uso una ps4 pro e il problema del riconoscimento del 3d non l'ho riscontrato...il tv ce l'ho da una decina di gg e appena acceso e collegato ad internet mi ha fatto aggiornare il firmware... ma sinceramente non ricordo che versione fosse...appena torno a casa controllo.
 
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