Topic Ufficiale: S.O.S. Info richieste!

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@ipornazzi84

Hai per caso ordinato i titoli a prezzi scontatissimi??
per intenderci l'ordine l'hai fatto 2 giorni fa?? come parecchia utenti qui sul forum??
 
A loro discrezione può capitare che le spedizioni siano divise ma effettivamente se ne paga solo una. In generale capita se gli oggetti sono molto grandi e non riescono ad accorparli tutti insieme nella stessa spedizione. Guarda nel tuo ordine e controlla se il prezzo totale è sempre lo stesso.
 
@ ipornazzi
Se nell'ordine ci sono ancora 2 oggetti, ma uno è in fase di spedizione puoi stare tranquillo, a volte capita che amazon spedisca 2 oggetti separati.
Il totale resta lo stesso, tranquillo.
Per ogni chiarimento puoi comunque contattarli selezionando dopo essere entrato nella sezione "mein konto" il tasto "hilfe" in alto a destra e cliccando poi sul tasto giallo a metà pagina sulla destra "Kontaktieren Sie uns", ti comparirà una schermata con tre scelte, seleziona la sceda "e.mail", quindi nella voce Bestellnr. inserisci il numero dell'ordine e sotto scrivi il tuo problema, puoi scrivergli anche in Inglese (io faccio sempre cosi).
 
Ultima modifica:
Allora, i prezzi nn sono quelli scontatissimi dell'altro giorno ma cmq offerte,
wolfman a 14E e scontro tra titani a 18 entrambi steelbook, ordinati stamattina e tutt'ora hanno quel prezzo, tra l'altro mi hanno cancellato quello che costa di più!
L'ordine modificato segna un prezzo tenente conto di un solo oggetto, mentre la carta di credito segna che hanno tolto il prezzo dell'ordine intero fatto stamattina!
No nello storico dell'ordine c'è ora solo 1 oggetto. E mi hanno mandato una mail x dirmi di aver tolto scontro tra titani *** il prezzo x loro è sbagliato! Però la cosa che mi da fastidio e la carta di credito dove mi tolgono 40E ke era il prezzo dei 2 oggetti invece dei soli 22 di ciò che mi vogliono spedire!
OK, grazie furiano cercavo hilfe ovunque e ce l'avevo sotto gli occhi, che pirla!!! ;-)
 
Ultima modifica:
Anche a me stamane hanno cancellato la steel dei Titani ed io ce l'avevo a 13,97€ il 20 settembre era a quel prezzo e ho fatto l'ordine aggiungendo un altro titolo non ancora uscito e stamane mi arriva l'email che mi avvisa della cancellazione, ma tuttociò per il problema dell'altro giorno, quandoi prezzi erano scesi a 2-3€.
comunque gli ho inviato un email, per vedere se mi riaggiungevano a stee a quel prezzo.....
 
Mhà, non capisco tutti sti casini che devono fare, io spero che sia solo un problema figlio di quegli ordini folli e ke reintegrino questi ordini a prezzi umani!
Al massimo mi accontento della restituzione del surplus che mi hanno prelevato!
Unica cosa che posso appuntare e il fatto che una volta che ti viene modificato un ordine si dovrebbe dare la possibilità al cliente di rivedere l'ordine e nel caso modificarlo o eliminarlo prima di mandarlo in spedizione senza possibilità di revisione! Un pò di buon senso insomma!
Ho mandato la mail/segnalazione come consigliatomi, col mio inglese "googleonico" ;-)
Grazie ancora per gli utili consigli!
 
a me invece la steel di scontro tra titani è stata spedita assieme ad altro quando costava 13,97 (qualche giorno fà) quindi non capisco perche a voi l'hanno tolta :confused:
 
@ipornazzi: ottimo, anch'io sono in attesa di risposta, speriamo bene.

@ dinamite2
Francè a me è stata tolta perchè l'avevo messa con Iron Man 1+2 steel che ancora non è stato rilasciato e probabilmente in seguito agli avvenimenti degli ultimi 2 giorni hanno eliminato tutti quei titoli che erano scesi ai 2-3€ da tutti gli ordini.
Sti cruchi.........lasciamo perdere và :D
 
Qualcuno sa segnalarmi dove potrei trovare la steel del gladiatore preferibilmente in in italia (negozio o store on-line) ad un prezzo abbordabile (max 15 euro...)???

vorrei prendere la vecchia edizione e poi chiedere la sostituzione del disco...;)
 
Qualcuno sa se sono previsti nei prossimi mesi versioni blu-ray (con anche l'audio ita, of course) dei film di Spike Lee? Perché al momento con l'audio italiano risultano esistere solo Inside Man e Miracolo a Sant'Anna.
 
Allora, oggi amazon.de mi ha risposto dicendo che hanno cancellato l'ordine di titani perchè il prezzo giusto è 17,99, peccato sia lo stesso a cui l'avevo preso io!! Proprio geni, in più la mia postepay continua a segnarmi 40 euro in meno nonostante loro dicano di non aver prelevato la somma intera ma solo quella dell'ordine modificato! e mi dicono che posso comprarmi titani a 17,99 segnalandomi il link, simpatici, peccato che così dovrei ripagare 7e e passa di spese quando con una sola spesa di spedizione potevo pigliarmi 2 steel! gli ho riscritto segnalando che il prezzo a cui avevo preso titani era quello giusto e di spedirmi il mio ordine intero o rimborsarmi la differenza!
PS: nella postepay quanto nella lista movimenti ti segnala saldo contabile un 46 e saldo effettivo 6, ma il pagamento nn è ancora segnalato nella lista, che poi effettivamente non tolgano tutti i 40e ma solo il prezzo modificato! mhà speriamo capiscano il loro errore e rimedino!
Ancora una cosa, possibile non abbiano una mail a cui potergli scrivere allegando le immagini degli estratti conti e del mio ordine perchè così capiscano, visto che a parole non vogliono ragionare! Perchè il loro format per il reclamo non prevede allegati ecc....
 
A proposito della promozione di Bol di 20 giorni fa

Dopo 21 giorni, dei 12 articoli che ho richiesto solo 2 risultano pronti.Gli altri in fase di reperimento.
Molti di questi ultimi risultano disponibili in 2 giorni.
Forse la promozione era troppo vantaggiosa?
Qualcheduno ha altre notizie in merito?
 
Avevo anche io fatto un ordine con dentro la steel di Scontro tra Titani acquistata a 14€, l'altro giorno gli ho mandato una mail e stamani il customer care mi ha risposto dicendomi che ha aggiunto manualmente la copia e infatti nell'ordine è ricomparso.
 
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