@ highlander e giangi
e allora c'e' qualcosa che non torna!!
Come gia' detto quando arrivo nell'ultima schermata dove si richiede QUALE titolo farsi rispedire e le motivazioni per cui si richiede il reinvio, in pratica bisogno clikkare (si ha solo questa possibilita') su "continuos" , e mi riporta alla pagina di continuos shopping .
Io faccio questa procedura:
- Your account
- Track Packages
- Inserisco password e login
- arrivo alla pagine del Completed order
- Clikko a destra su View order
- mi si apre l'ordine con tutti i dettagli
- clikko su "Thinking of returning an item?" (in alto a destra)
- mi si apre la schermata con tutti i dettagli dei singoli pezzi
- clikko su tutti gli articoli che voglio farmi rimandare e specifico il motivo del riordino
- aprendo il menu a tendina metto la voce " I haven received this item yet"
- lo faccio per tuti gli articoli di cui rivoglio la spedizione
A questo punto clikko su continue.... e mi si apre una pagina dove mi si chiede "choose refound o replacement" MA LE VOCI da scegliere SONO SPENTE (cioe' non da modo di clikkarci sopra)
Ecco perche' ieri inavvertitamente ho superato questo passo e sono andato avanti clikkando su "continue shopping", difatto cosi non ho proprio confermato niente.
Come mai a questa pagina non mi da' possibilita' di scelta?? Eccovi a voi la schermata che si presenta con le voci spente:
http://g.imageshack.us/img187/amazonschermata.jpg/1/
vedete le voci refund e replacement sono spente

come mai ???
grazie