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Sabato 14 febbraio da Audio Quality partirà un roadshow che porterà il nuovo proiettore DLP 4K trilaser Valerion VisionMaster Max in giro per l'Italia e che toccherà Roma, Genova, Milano, Napoli, Padova e Udinee forse anche Bari e Torino. Maggiori info a questo indirizzo
[SONY serie NX700 / NX800] TV LED monolithic design
- Autore discussione mauroits
- Data d'inizio
Onestamente non ho controllato su un 46 (ma mi pare leggendo a destra e a manca che sia uguale) quello che mi fa tristezza veramente non sono poi tanto i coni ma l'assistenza Sony che è diventata una VERGONGA,nella mia città (Livorno) sono passati ed in 7 secondi hanno visto tutto (non so cosa si possa vedere in 7 secondi) riempito un foglio e andati via,(quello che mi stupisce e che non mi hanno lasciato NULLA che potesse certificare il loro controllo avvenuto a casa mia) quella di Milano (proprio la sede) se ne sta strafregando altamente perchè non mi hanno più chiamato........è quella la cosa che fa arrabbiare parecchio (io poi sono messo male con il tv dato che è pieno di macchie nere).
PS:dopo l'ultimo aggiornamento TV quando l'accendo non mi fa più il suono quando compare la scritta "Sony",succede anche a voi?
PS:dopo l'ultimo aggiornamento TV quando l'accendo non mi fa più il suono quando compare la scritta "Sony",succede anche a voi?
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roddick2003
New member
Gio-1986 ha detto:
se controlli sul sito sony è un'opzione che fa parte dell'aggiornamento che hai fatto...ora hai la possibilità di attivare o disattivare quel suono.
roddick2003
New member
Gio-1986 ha detto:Grazie mille,cacchio però non lo trovo
era relativa al penultimo aggiornamento. L'ultimo è relativo al miglioramento delle prestazioni per le cam, ed è quello presente sul sito...
Nonostante che non navigo nell'oro ho detto alla Sony Italia (quella di Milano) che sarei disposto anche (se non era possibile fare qualcosa) a prendere un modello superiore (naturalmente pagando la differenza,dato che il mio tv ha ancora la scatola intatta e gli adesivi sulla cornice destra...infatti è nuovo) mi hanno detto sempre di attendere e che comuque questa cosa (di pagare per una più nuova ecc) non si poteva fare.....la risposta è stata e (come sempre sarà) "attenda".......per quella di Livorno potevo capirla dato che anni fa vennero per un problema di schermo magnetizzato (mi misero un magnete preso in un ferramenta e me lo fecero pagare oltre 100.000 Lire).......ma per quella di Milano mi arabbio parecchio perchè la reputavo migliore!VINICIUS ha detto:
Torno adesso a casa dopo aver parlato con un avvocato,l'unica cosa che non comprendo è che mi ha detto di fare una raccomandata con ricevuta di ritorno direttamente al negozio dove ho preso il tv.......io pensavo che andasse fatta alla Sony Italia,ma mi ha detto così per motivi sia di garanzia sia per farlo capire pure a chi me l'ha venduta che è difettata (come per avere maggior supporto)........ditemi qualcosa voi.
Pensavo anche di andare (o spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno) all'associazione consumatori......aiutatemi please!
Gio
Pensavo anche di andare (o spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno) all'associazione consumatori......aiutatemi please!
Gio
VINICIUS
New member
Gio-1986 ha detto:
Beh, se te l'ha consigliato un legale credo che ti puoi fidare. Io spedirei una letterina di avvertimento del legale al - Negozio (per conoscenza); all'assistenza e all'importatore, Riservandomi di tradurre tutto in inglese e spedire a sony europe o chi per loro. Tu non hai i normali coni, hai chiazze che non sono presenti sugli altri esemplari. Coraggio, sono convinto che tutto si risolverà.
rickiconte
New member
Gio-1986 ha detto:
Purtroppo il diritto di recesso vale solo per le vendite a distanza, ad esempio ordine online.
Per quanto attiene la garanzia, per farla valere, come giustamente ti ha detto l'avvocato, bisogna fare una Raccomandata A/R (Avviso di Ricevimento), solo che in questo caso oltre che al negozio dove lo hai comprato la farei anche alla Sony Italia che potrebbe intervenire direttamente per la risoluzione del problema.
Io quando avevo problemi ho sempre scritto alla casa madre (con raccomandata A/R), per un monitor EIZO (Epson) e per un cellulare Motorola, in entrambi i casi ho risolto grazie all'intervento delle rispettive case madri dopo che inizialmente non risolvevo nulla coi centri di assistenza della zona.
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si ma se il prodotto è difettoso sono comunque tenuti a ripararlo oppure a rescindere il contratto restituendoti i soldirickiconte ha detto:
che poi sia facile ottenerlo è un altro paio di maniche! un legale può certo aiutare ma ha comunque un costo... purtroppo in Italia la tutela del consumatore è spesso più apparente che reale...rickiconte
New member
Ma è ovvio che uno fa valere la garanzia.
Il diritto di recesso non centra nulla con la garanzia, è una facoltà che ti da diritto a RESTITUIRE la cosa presa online o comunque lontano dal negozio fisico, a prescindere che sia difettoso. Praticamente si tratta, detta in altre parole di un diritto di RIPENSAMENTO.
Es. mi arriva la tv, la tiro fuori dalla scatola, non mi piace l'estetica, restituisco il tutto a mie spese entro tot giorni (oltre decade la facoltà di ripensamento).
Il diritto di recesso esiste in quanto la persona prendendo il prodotto a DISTANZA, non ha avuto il tempo di visionarlo dal vivo.
Io non ho parlato di andare dal legale ho detto che il legale ha ragione sul dire di fare la raccomandata A/R che però indirizzerei anche e soprattutto alla Sony Italia.
Per rescindere un contratto comunque è dovuta una Raccomandata A/R (verba volant, scripta manent).
Se il negozio, o l'assistenza o la Sony stessa latitano o non lavorano bene allora penso che sarebbe meglio spremere il cervello per 10 minuti e stendere nero su bianco uno scritto dove si spiega per bene l'accaduto e si motivano le richieste, dopodichè si va alla posta e si spedisce la raccomandata altrimenti uno scrive per 3 mesi nei forum e ancora non risolve nulla di nulla o peggio spende (tanti) soldi in avvocati che devono essere l'ultima risorsa.
Il diritto di recesso non centra nulla con la garanzia, è una facoltà che ti da diritto a RESTITUIRE la cosa presa online o comunque lontano dal negozio fisico, a prescindere che sia difettoso. Praticamente si tratta, detta in altre parole di un diritto di RIPENSAMENTO.
Es. mi arriva la tv, la tiro fuori dalla scatola, non mi piace l'estetica, restituisco il tutto a mie spese entro tot giorni (oltre decade la facoltà di ripensamento).
Il diritto di recesso esiste in quanto la persona prendendo il prodotto a DISTANZA, non ha avuto il tempo di visionarlo dal vivo.
Io non ho parlato di andare dal legale ho detto che il legale ha ragione sul dire di fare la raccomandata A/R che però indirizzerei anche e soprattutto alla Sony Italia.
Per rescindere un contratto comunque è dovuta una Raccomandata A/R (verba volant, scripta manent).
Se il negozio, o l'assistenza o la Sony stessa latitano o non lavorano bene allora penso che sarebbe meglio spremere il cervello per 10 minuti e stendere nero su bianco uno scritto dove si spiega per bene l'accaduto e si motivano le richieste, dopodichè si va alla posta e si spedisce la raccomandata altrimenti uno scrive per 3 mesi nei forum e ancora non risolve nulla di nulla o peggio spende (tanti) soldi in avvocati che devono essere l'ultima risorsa.
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rickiconte ha detto:
Vabè io ho scritto qua per rendere partecipi anche gli altri dei problemi che ho e per chiedere consiglio,logicamente domani faccio un bel letterone e poi mando tutto....anche perchè i soldi me li sono sudati e mi scoccia non essere soddisfatto (non per causa mia naturalmente,perchè il modello era quello che volevo ma non ci volevo tutti questi difetti).
rickiconte
New member
Non fraintendermi, fai bene a scrivere nel forum, però a distanza di un mese e passa dal tuo acquisto è meglio fare qualcosa di concreto visto che come dici tu i soldi sono sudati
Intanto i migliori auguri sperando che la raccomandata possa risolvere tutti i tuoi problemi.
Intanto i migliori auguri sperando che la raccomandata possa risolvere tutti i tuoi problemi.