Sony 50w828
- Autore discussione calippo89
- Data d'inizio
Sera a tutti.
Dopo aver scritto al Sony lamentando problemi di schermo non uniforme e la cornice in basso leggermente non aderente al pannello che vista dall'alto lasciava intravedere della luce, e dopo aver inviato delle foto sia alla Sony che al centro assistenza delegato, oggi sono venuti a ritirare il televisore.
Il tecnico ha detto che verrà sicuramente sostituita con una nuova, ma potrebbe capitare anche un "rigenerato".
Di cosa si tratta? Sono pari al nuovo? Chissà se ne è valsa la pena, richiedere l'assistenza!! Voi che ne pensate?
Dopo aver scritto al Sony lamentando problemi di schermo non uniforme e la cornice in basso leggermente non aderente al pannello che vista dall'alto lasciava intravedere della luce, e dopo aver inviato delle foto sia alla Sony che al centro assistenza delegato, oggi sono venuti a ritirare il televisore.
Il tecnico ha detto che verrà sicuramente sostituita con una nuova, ma potrebbe capitare anche un "rigenerato".
Di cosa si tratta? Sono pari al nuovo? Chissà se ne è valsa la pena, richiedere l'assistenza!! Voi che ne pensate?
Ciao, per caso avevi la cornice un po' distaccata agli angoli inferiori destra e sinistra? Anche io li ho, ma personalmente non mi va di far intervenire l'assistenza solo per questa cosa in quanto non si vede nulla nella corretta visione. Capita, non dovrebbe capitare ma ci sono molti tv con questo assemblaggio un pò approssimativo. Per il pannello hai fatto bene se vedevi molto clooding. Io ho risolto le mie piccole luminosità spurie massaggiando con un panno e pigiando un pochino su tutta la superfice. Ho notato che si ha più effetto se lo si fa su una schermata completamente bianca. Per il rigenerato non l'avevo mai sentito ma io esigerei una tv nuova di pacca.
simonex84
New member
Di solito un rigeretao è un prodotto con elettronica usata (ma testata accuratamente) e pannello e scocca nuovi, in sostanza è paragonabile ad uno nuovo visto che i problemi all'elettronica raramente capitano, la parte più delicata è il pannello che però in un ricondizionato è nuovo
Ciao, vai su Home, Guida, Assistenza clienti, disabilita la voce "Download automatico software" , rimetti la pennetta con la sola cartella e il software dentro. Riprova.
ma non hai una connessione wireless a casa o su uno smartphone, da poter condividere?
Ciao, volevo farvi vedere il mio pannello dopo i famosi massaggi:
con attivo contrasto dinamico basso:
senza attivare il contrasto dinamico:
naturalmente in foto è tutto enfatizzato, dal vivo non si vedono queste luminosità più azzurre, solo se ci vado di lato, nella visione centrale vedo un pannello omogeneo.
con attivo contrasto dinamico basso:
senza attivare il contrasto dinamico:
naturalmente in foto è tutto enfatizzato, dal vivo non si vedono queste luminosità più azzurre, solo se ci vado di lato, nella visione centrale vedo un pannello omogeneo.
Ultima modifica:
Purtroppo no!!!
simonex84
New member
ma seguendo queste istruzioni non va:
- Read and accept the terms and conditions below and click download file
- When prompted, save the file to your Desktop. When the update download is complete, check that the file size is 240,414,874 bytes. To do this, right click the file, select properties and check the size in the General tab
- Open Windows Explorer, locate the downloaded sony_tvupdate_2014_2263_eua_auth.zip, and unzip it. A folder called sony_dtv0FA40A06A0A6_00003100will now be created in your local drive
- Copy the folder to your USB device
- Turn on the TV
- Insert your USB device containing the file sony_dtv0FA40A06A0A6_00003100into the USB slot of the TV set
- Follow the on screen instructions
- When the update file was copied from the USB to the TV, the power indicator will be flashing in white color while updating, and the Update icon will appear
- After several minutes, the TV will turn off and then turn back on to complete the update. - Do not remove the USB device or turn off the TV set.
- When the firmware update is completed, a message is displayed on the TV set
- Remove your USB device from the USB slot
Ultima modifica:
Assolutamente no...scarico, decomprimo, copio la cartella nella chiavetta ma una volta inserita l'aggiornamento non parte ma mi chiede di avviare il lettore multimediale, se entro nella cartella creata mi dice che e' vuota...ho provato e riprovato anche con un altra chiavetta ma stesso risultato....
simonex84
New member
Considerando che il nuovo firmware corregge questo
Improves the performance of network apps and recording features
visto che non hai collegato ad intetrnet la TV e non puoi usare le App ti cambia ben poco se non lo installi, quando avrai internet si aggiornerà da sola
Immaginavo, un po come con gli Iphone.....ma la parola ricondizionato.......con una tv che aveva manco due mesi.....comunque vi tengo aggiornati ;-)
simonex84
New member
piuttosto che avere una TV nuova difettosa, preferisco un ricondazionato perfetto
Ciao, una curiosità, erano molto evidenti queste difformità di luce? Rispetto le foto che ho postato come si vedeva il tuo tv?
http://www.avmagazine.it/forum/121-consigli-su-acquisto-display-e-tv/251971-sony-50w828?p=4312279#post4312279
avevo postato delle foto qui, tu che ne pensi? ti ripeto, avevo avviato la procedura tramite il sito Sony, e il tecnico che successivamente mi ha contattato, mi ha confermato il problema, e ha richiesto la sostituzione in quanto Sony non sostituisce più i pannelli.......ma ora senza tv.....e rileggendo il forum, un po me ne pento, non conoscendo la qualità dell'assistenza Sony e dei suoi centri assistenza, comunque attendo, il tecnico mi ha detto che per la sostituzione occorrono 4/5 giorni.
Ad ogni modo se mi avessero accordato la riparazione anziché la sostituzione, non l'avrei fatto
avevo postato delle foto qui, tu che ne pensi? ti ripeto, avevo avviato la procedura tramite il sito Sony, e il tecnico che successivamente mi ha contattato, mi ha confermato il problema, e ha richiesto la sostituzione in quanto Sony non sostituisce più i pannelli.......ma ora senza tv.....e rileggendo il forum, un po me ne pento, non conoscendo la qualità dell'assistenza Sony e dei suoi centri assistenza, comunque attendo, il tecnico mi ha detto che per la sostituzione occorrono 4/5 giorni.
Ad ogni modo se mi avessero accordato la riparazione anziché la sostituzione, non l'avrei fatto
Ultima modifica:
Ciao, premesso che ormai stai aspettando quello nuovo e che quindi si sta facendo un discorso in generale; allora per quanto riguarda la cornicetta non lo porterei mai in assistenza, in quanto ormai un tv perfetto non lo vedrai mai e come potevi notare anche te, non si avverte nella normale visione, quindi perchè rischiare un trasporto ed eventualmente generare altri priccoli problemi?. Le luminosità. Tutte le foto che hai postato danno solo una percezione del problema, ma non è detto che sia un problema. Dipende da molteplici fattori, posizione, tipo di setting in quel momento, ciè una foto fatta di lato non risulterà come fatta da davanti. Il principio è ed è la mia filosofia che, se mentre guardo una trasmissione sono distratto dalla percezione di una luminosità allora ok, risolviamola. Se non noto nulla va bene così. Detto ciò il tuo pannello mi sembra che fosse nella norma, diciamo come il mio, forse una piccola percezione di vertical banding. Chi scrive che il suo pannello è perfetto è perchè lo vede nella sua naturale posizione, sicuramente se facesse le foto come le hai fatte te, vedrebbe diverso. E' un led. E' cosi'. Comunque vedrai che il tuo nuovo pannello sarà ottimo e ti godrai la tv.