io avevo un amstrad hd che andava bene, salvo come nel tuo caso raramente mi dava quell'errore che da a te, non mi dava piu di tanto fastidio, però, visto che sul forum si affermava che il nuovo decoder pace 820 era migliore, telefonai la sera al numero verde di sky e spiegai che "ogni tanto" mi perdeva il segnale, l'operatrice mi disse subito di cambiare decoder, mi fece la richiesta al centro assistenza sky della mia zona e mi disse di portare con me il decoder e tutti gli accessori. L'indomani mattina mi recai nel negozio sky della mmia zona dove la sera prima l'operatrice aveva mandato una autorizzazione al cambio di decoder e, nel negozio, dopo avere fatto alcune prove del mio "vecchio" amstrad hd (aveva 2 mesi) mi cambiarono il decoder con il nuovo pace hd 820...il tutto dalla sera alla mattina avevo il nuovo decoder...non ti preoccupare, è piu semplice di come può sembrare...ciao