stazzatleta
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non ci sono profili, l'utente e' uno soltanto
Sky Q Ultra HD (4K) 50Hz HDMI 2.0 HDCP 2.2 per l'Italia!
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non ci sono profili, l'utente e' uno soltanto
DarkKnight
Active member
Appunto, quindi si crea un caos. Brutta cosa.
sarebbe una cosa davvero utile inserire i profili utente stile netflix
....OK fine settembre
Brama
New member
pippolo66
Member
Problemi tra Sky Q Platinum e Modem Technicolor TG1100 di Fastweb in Fibra Ottica.
Mi hanno installato lo SkyQ e ho incominciato ad avere problemi con la linea Internet.
Dopo un po' noto che il modem di Fastweb ogni 5 minuti si blocca. La luce da verde diventa rossa poi arancione e riparte.
Premetto che non uso il WiFi in casa e ho tutto cablato con cavi ethernet ed anche SkyQ e Sky Mini sono collegati via ethernet.
Provo a spegnere lo SkyQ e il Mini e tutto riprende a funzionare perfettamente.
Riaccendo SkyQ e il modem Fastweb dopo pochi minuti va di nuovo in blocco.
Ho provato anche a resettare il modem alle impostazioni di fabbrica, ma nisba.
Continua a bloccarsi ogni 5 minuti.
Ho trovato una vecchissima discussione del 2014 su un altro forum in cui si lamentava un blocco dei modem Fastweb (proprio il mio modello) con gli allora nuovi MySky che inondavano di richieste UDP il modem che si bloccava. La cosa fu risolta dopo mesi da Fastweb con un aggiornamento del firmware. Ma io ho proprio quel firmware nuovo che a suo tempo risolse il problema. Infatti prima di SkyQ avevo un MySkyHD che funzionava benissimo.
Sospetto che quel firmware risolvesse la cosa bloccando le richieste UDP del MySky.
Non vorrei che ci trovassimo in una situazione simile e che le eccessive richieste di connessione UDP dello SkyQ mandino in crisi il modem Fastweb che non le blocca come oramai fa con il MySky.
Purtroppo non posso sostituirlo dato che ho una fibra 100/50 diretta a casa che funziona solo con il loro modem e basta.
In effetti sniffando pacchetti sulla rete si nota che lo SkyQ e il Mini inviano milioni di pacchetti tra di loro e anche verso internet, credo per verificare reciprocamente la connessione.
Questa cosa dopo pochi minuti intasa il buffer di memoria del modem che crasha e riparte.
Ho aperto una segnalazione con Fastweb e domani viene un tecnico. Speriamo bene.
Altri hanno avuto problemi simili?
Questo é il Log dei crash del Modem.
Ci si puó regolare l'orologio.
Ogni 5 minuti va giu e riparte.
Lo SkyQ ogni 300 secondi fa qualcosa che fa bloccare il modem che ci mette 90 secondi a ripartire.
In sintesi ho internet 210 secondi si e 90 secondi no e via cosí in loop.
Se spengo lo SkyQ tutto ok. Connessione granitica.
Qualcuno ha idea di cosa faccia lo SKyQ ogni 5 minuti? E come impedirglielo?
Mi hanno installato lo SkyQ e ho incominciato ad avere problemi con la linea Internet.
Dopo un po' noto che il modem di Fastweb ogni 5 minuti si blocca. La luce da verde diventa rossa poi arancione e riparte.
Premetto che non uso il WiFi in casa e ho tutto cablato con cavi ethernet ed anche SkyQ e Sky Mini sono collegati via ethernet.
Provo a spegnere lo SkyQ e il Mini e tutto riprende a funzionare perfettamente.
Riaccendo SkyQ e il modem Fastweb dopo pochi minuti va di nuovo in blocco.
Ho provato anche a resettare il modem alle impostazioni di fabbrica, ma nisba.
Continua a bloccarsi ogni 5 minuti.
Ho trovato una vecchissima discussione del 2014 su un altro forum in cui si lamentava un blocco dei modem Fastweb (proprio il mio modello) con gli allora nuovi MySky che inondavano di richieste UDP il modem che si bloccava. La cosa fu risolta dopo mesi da Fastweb con un aggiornamento del firmware. Ma io ho proprio quel firmware nuovo che a suo tempo risolse il problema. Infatti prima di SkyQ avevo un MySkyHD che funzionava benissimo.
Sospetto che quel firmware risolvesse la cosa bloccando le richieste UDP del MySky.
Non vorrei che ci trovassimo in una situazione simile e che le eccessive richieste di connessione UDP dello SkyQ mandino in crisi il modem Fastweb che non le blocca come oramai fa con il MySky.
Purtroppo non posso sostituirlo dato che ho una fibra 100/50 diretta a casa che funziona solo con il loro modem e basta.
In effetti sniffando pacchetti sulla rete si nota che lo SkyQ e il Mini inviano milioni di pacchetti tra di loro e anche verso internet, credo per verificare reciprocamente la connessione.
Questa cosa dopo pochi minuti intasa il buffer di memoria del modem che crasha e riparte.
Ho aperto una segnalazione con Fastweb e domani viene un tecnico. Speriamo bene.
Altri hanno avuto problemi simili?
Questo é il Log dei crash del Modem.
Ci si puó regolare l'orologio.
Ogni 5 minuti va giu e riparte.
Lo SkyQ ogni 300 secondi fa qualcosa che fa bloccare il modem che ci mette 90 secondi a ripartire.
In sintesi ho internet 210 secondi si e 90 secondi no e via cosí in loop.
Se spengo lo SkyQ tutto ok. Connessione granitica.
Qualcuno ha idea di cosa faccia lo SKyQ ogni 5 minuti? E come impedirglielo?
Ultima modifica:
dopo l'ultimo aggiornamento firmware di sky Q, che non capisco cosa abbia introdotto dato che la app di Dazn non c'è ed il resto sembra invariato ad eccezione della ricomparsa del canale 5 HD, se non guardo sky per un po' di tempo ma tengo la tv acccesa per Netflix il decoder disconnette l'hdmi e l'unico modo per ripristinarlo è staccare la corrente allo sky q, qualcun'altro ha riscontrato lo stesso problema?
capitava anche in passato qualche volta ma raramente, ora succede sempre, solo oggi 3 o 4 volte
capitava anche in passato qualche volta ma raramente, ora succede sempre, solo oggi 3 o 4 volte
pippolo66
Member
l'ultimo update (080) aggiunge la ricerca vocale. per dazn bisogna aspettare fine mese.
per la questione hdmi, hai provato a cambiare cavo?
lo so che prima non lo faceva ed adesso si, ma tentar non nuoce.
ho notato che specie in 4K lo skyq é parecchio schizzinoso.
Ultima modifica:
Tacco
Active member
Io ho il TG789 - quindi Fastgate differente, ma sempre Technicolor - con fibra Fastweb FTTS, e nessun problema simile con il mio Platinum, anch'esso connesso in LAN. Non so che dirti...
Ettore
pippolo66
Member
grazie dell'informazione. semmai oggi lo faccio presente al tecnico e se é compatibile lo propongo come alternativa al modem che ho adesso.
DarkKnight
Active member
FTTS sarebbe? Perchè io conosco solo FTTC e FTTH.
Brama
New member
FTTS è equiparabile alla FTTC.
Io ho un Fastgate (Technicolor pure io) come modem e tecnologia GPON e sono collegato con ethernet allo SkyQ platinum. Per fortuna nessun problema di UDP flood.
Anche il fastgate dovrebbe essere compatibile con la FTTH precedente (non GPON), prova ad insistere con Fastweb.
Io ho un Fastgate (Technicolor pure io) come modem e tecnologia GPON e sono collegato con ethernet allo SkyQ platinum. Per fortuna nessun problema di UDP flood.
Anche il fastgate dovrebbe essere compatibile con la FTTH precedente (non GPON), prova ad insistere con Fastweb.
Ultima modifica:
Tacco
Active member
Buono a sapersi, io sono in attesa della chiamata del tecnico per passare appunto dall’FTTS all’FTTH - non so se GPON o “semplice” FTTH - con relativa installazione del nuovo Fastgate, quindi sapere che non dovrebbero esserci problemi simili è positivo.
Ettore
Il controllo vocale funziona ma ho il problema sgancio del segnale ogni volta che vado su netflix, guardo blu ray o app tv, si sconnette e devo staccare e riattaccare la spina con le tempistiche che richiedono il riavvio, assurdo.
Ho provato a cambiare cavo hdmi (non uso comunque quello di sky ma hdmi 2.0 di qualità), ho lo stesso problema sia se collegato con la tv lg sia se utilizzo il denon.
Mai avuti problemi simili con niente mentre con sky q è una costante, mah
pippolo66
Member
Problema risolto dal tecnico Fastweb.
Hanno provato a resettare il TG1100 - Problema irrisolto.
Mi hanno sostituito il mio TG1100 ocn un altro TG 1100 - Problema irrisolto.
Telefonata in sede per autorizzazione.
Mi hanno sostituito il modem con il nuovo Fastgate - Problema risolto. Connessione granitica.
In sintesi il nuovo SkyQ manda in crisi il vecchio modem TG1100 della Fastweb che si resetta ciclicamente (ogni 300 sec circa) in presenza di uno SkyQ funzionante sulla sua rete. O almeno é quello che succede sulla mia rete. La soluzione é sostituirlo con il nuovo modello Fastgate. Inutili i tentativi di resettarlo o cambiarlo con una altro esemplare dello stesso modello.
Lascio il commento del problema e della soluzione nel caso servisse a qualcun altro in futuro dato che SkyQ e Fastweb sono spesso abbinati nell'acquisto tramite le offerte HomePack.
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pippolo66
Member
Io ho il C7 e SkyQ con firmware 080 settato in uscita a 2160P HDR collegato alla Hdmi 1 su cui ho abilitato il Deep Color.
Ho fatto delle prove e non ci sono perdite di segnale ne passando all'app Netflix o Prime Video della TV ne passando alla Hdmi3 dove é collegata la PS4.
Solo a volte noto che sullo zapping veloce compare per qualche secondo una schermata blu, che sparisce da sola restituendo il segnale video dopo uno o al massimo due secondi.
Prima di resettare il decoder hai provato a cambiare canale velocemente, possibilmente arrivando ai canali 300 e oltre che dovrebbero trasmettere in 4K. Forse il cambio di risoluzione forza l'aggancio.
Cmq il mio modello di TV é diverso dal tuo. SI dovrebbe far verificare a chi ha la tua stessa serie.
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