tecnoevoluto
New member
A me nn hanno mai risposto, al massimo chiama e chiedi se lo hanno ricevuto.
E' sufficiente quello.
E' sufficiente quello.
SKY HD Multivision?
- Autore discussione umby
- Data d'inizio
Io avevo MV e mi hanno migrato allo skyx2 dicendomi che mi davano il secondo decoder in hd e poi in realtà nn me lo hanno dato.dopo un po ho chiesto spiegazioni sul perche nn arrivasse sto decoder e mi hanno detto che la ragazza del call center che mi passò allo skyx2 si era sbagliata,non potevano darmi il secondo decoder hd.
Adesso dovrei disidire lo skyx2 e riattivarlo di nuovo ripagando l'attivazione ma nn so quanto mi convenga davvero...
Adesso dovrei disidire lo skyx2 e riattivarlo di nuovo ripagando l'attivazione ma nn so quanto mi convenga davvero...
No non ho mandato il fax, ho preferito mandare una mail, se non mi avessero risposto avrei mandato il fax. Gli ho scritto più o meno quello che mi ha consigliato amg55, ho solo fatto presente che la disdetta era funzionale alla riattivazione del servizio ma questa volta in hd.victor ha detto:
Tempo 1gg mi è arrivata la mail di conferma
Max64
New member
Inviata disdetta per mail questa mattina, mi hanno già risposto:
Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la sua e-mail con cui richiede che la modifica del suo abbonamento sia effettuata in anticipo rispetto alla data di scadenza del suo contratto, prevista per il 01/09/2010.
Le confermiamo di aver registrato la chiusura del servizio Multivision richiesta per la fine del mese.
Nel caso volesse ripensare alla sua scelta, non esiti a contattarci.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto
Il primo passo è stato fatto, vediamo in quanto tempo riuscirò ad attivare lo skyx2
Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la sua e-mail con cui richiede che la modifica del suo abbonamento sia effettuata in anticipo rispetto alla data di scadenza del suo contratto, prevista per il 01/09/2010.
Le confermiamo di aver registrato la chiusura del servizio Multivision richiesta per la fine del mese.
Nel caso volesse ripensare alla sua scelta, non esiti a contattarci.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto
Il primo passo è stato fatto, vediamo in quanto tempo riuscirò ad attivare lo skyx2
uraganostar
New member
io ho richiesto la cessazione totale dell'abbonamento a partire dal 1 maggio poichè non trovo onesto farmi pagare di nuovo 69 d'attivazione per migrare allo skyx2.
A questo punto mi riabbono e mi becco gli sconti per i nuovi abbonati.
A questo punto mi riabbono e mi becco gli sconti per i nuovi abbonati.
dalenello71
New member
Salve, a distanza di 4 mesi circa, vi confermo che ho skyx2, con pacchetto completo, 2 decoder HD e nessun allaccio al telefono; Nessun problema di disattivazione sulla 2^ card ed inoltre ho pagato solo i 49€ di attivazione dello skyx2, il secondo decoder HD non l'ho pagato poichè il primo era già un HD.
dalenello71
New member
HALEK ha detto:Fortunello!!!
BRAVO!!! tra l'altro era il mio sopranome da ragazzino
55AMG
New member
Essendo arrivato il termine di disdetta per multivision il 31 marzo, ho contattato telefonicamente venerdì 2 aprile SKY.
Sono po istato contattato Martedì 6 Aprile da un centro Sky della mia zona, il quale ha fissato appuntamento per giovedì 8 Aprile per portarmi ed attivarmi SkYx2 HD.
Nessun allacciamento telefonico per attivazione. Inoltre mi hanno lasciato sia il decoder multivison "vecchio" in SD che la tesserina (disattivata).
Ieri sono stato contattato da un corriere espresso che chiedeva conferma per consegnarmi nella giornata odierna la chiavetta per il digitale terrestre. Probabilmente l'installatore non la aveva.
Sono po istato contattato Martedì 6 Aprile da un centro Sky della mia zona, il quale ha fissato appuntamento per giovedì 8 Aprile per portarmi ed attivarmi SkYx2 HD.
Nessun allacciamento telefonico per attivazione. Inoltre mi hanno lasciato sia il decoder multivison "vecchio" in SD che la tesserina (disattivata).
Ieri sono stato contattato da un corriere espresso che chiedeva conferma per consegnarmi nella giornata odierna la chiavetta per il digitale terrestre. Probabilmente l'installatore non la aveva.
daniverona
New member
Ci sono news sul fronte multivision HD? io ci ho mollato ormai 6 mesi fa... Non voglio fare SkyX2 anche perchè credo che passato il periodo in promozione poi ce lo sbattano nel diddietro con i costi...
Fluminense
New member
Ho mandato tramite email la disdetta MV 3 gg fa. Non ricevendo risposta ho telefonato a sky chiedendo se avessero ricevuto la richiesta.
Praticamente mi hanno detto che se voglio disdire il MV per mettere SKyx2 la richiesta non può essere presa in considerazione perchè loro come sky sta cercando di risolvere anche il discorso HD per i vecchi clienti MV.
Quindi la disdetta eventualemte sarebbe stata attiva dal 1° agosto 2010 (1 anno esatto dall'attivazione del servizio).
Che devo fare quindi? Aspettare il primo di agosto?? Chiamarli di nuovo per recedere immediatamente.. leggendo qua sopra ho letto di gente che ha interrotto il servizio anche prima della scadenza..
Vorrei avere sto benedetto HD
Praticamente mi hanno detto che se voglio disdire il MV per mettere SKyx2 la richiesta non può essere presa in considerazione perchè loro come sky sta cercando di risolvere anche il discorso HD per i vecchi clienti MV.
Quindi la disdetta eventualemte sarebbe stata attiva dal 1° agosto 2010 (1 anno esatto dall'attivazione del servizio).
Che devo fare quindi? Aspettare il primo di agosto?? Chiamarli di nuovo per recedere immediatamente.. leggendo qua sopra ho letto di gente che ha interrotto il servizio anche prima della scadenza..
Vorrei avere sto benedetto HD
daniverona
New member
Da quanto ne so io, grazie alla legge Bersani, tu puoi recedere quando ti pare.
Fluminense
New member
Niente ho richiamato adesso.. Mi han detto nuovamente che devo aspettare la scadenza del MV. Ovvero 30 luglio come da contratto.. Nella mail avevo specificato appunto di avvalermi del decreto bersani..
Quindi per me nulla da fare.. devo aspettare la scadenza e poi fare skyx2
Quindi per me nulla da fare.. devo aspettare la scadenza e poi fare skyx2
Max64
New member
Dopo più di 6 mesi di ardui ed estenuanti "combattimenti" con il call center di sky, sono finalmente riuscito ad ottenere ciò che cercavo, e cioè 3 decoder sky HD, e precisamente 1 Mysky HD e 2 skyX2 HD. Bisogna solo avere la fortuna di trovare una persona disponibile e competente, come il Sig. Daniele della squadra 4 di cagliari, che si è preso a cuore il problema e l'ha portato avanti fino alla soluzione.
P.O.C.
P.O.C.