[Sky] e [MySky] (SD e HD): installazione, pacchetti e servizi

[andybike]

No. SCR non è compatibile con i centralini. Può servire fino a quattro ricevitori, tutti compatibili SCR, interponendo uno splitter con max quattro uscite.

I centralini sat in genere utilizzano LNB a quattro uscite, cioè banda alta H, banda alta V, banda bassa H e banda bassa V. Questi quattro segnali entrano e un uscita verso ogni ricevitore è controllabile con i soliti 14/18Volt e tono a 22kHz.

 

[Monsters & Co.]

MySky non è compatibile con impianti dual o multifeed.

come sarebbe a dire?? allora per un myskyHD bisogna per forza di cose passare il secondo cavo?? Mi avevano detto che basta montare il doppio feed ed uno splitter (centralina) per evitare di passare un secondo cavo...

 

[buduke]

.....dopo quanto tempo dalla telefonata a sky avete ricevuto quella del tecnico per concordare l'installazione??

...io ho chiamato il 30/05 mattina (posseggo già mysky e sky hd) per prenotare il mySkyHd e ancora nessuna notizia da parte del tecnico.
Credo e spero sia normale tenuto conto della Domenica e della festività di oggi. Qualcuno ha i miei stessi tempi?

 

[guest_33833]

beh mi pare anche normale... se il tecnico non ha il "recapito lavorativo" acceso, sky come lo contatta?
Io se sono in ferie e non voglio essere disturbato, il cellulare lo spengo proprio... "Wind, informazione gratuita, il cellulare della persona..." :O

 

[lanzo]

andybike: Invece esistono anche SCR per impianti a multiswitch, Sky non li fornisce e costano ancora troppo

Matt3o: Nel foglio che hai firmato ci sono tutti i prezzi, l'hai letto prima di firmarlo vero?

Vedo che avete tutti fretta senza motivo, in questo periodo si sottoscrivono pochi abbonamenti, inoltre non è mai successo che i costi di attivazione ed installazione di un servizio aumentassero nel tempo, anzi...

 

[guest_33833]

cmq ho appena fatto richiesta: la signorina mi sembrava preparata (mi è stata passata appositamente dal call center) e mi ha confermato che il servizio è gratuito e lo sarà sempre.
Io sono abbonato a tutto+HD e quindi pago solo 99€, diciamo che per il cambio, il primo anno pago in più solo 15€

Speriamo mantenga le promesse!!

 

[guest_33833]

Vedo che avete tutti fretta senza motivo, in questo periodo si sottoscrivono pochi abbonamenti, inoltre non è mai successo che i costi di attivazione ed installazione di un servizio aumentassero nel tempo, anzi...

Immagina sottoscrivere una cosa del genere a fine agosto/inizio settembre... tanto sono 14 anni che paghiamo la pay tv anche nel mese e mezzo che non la sfruttiamo... non credo che quest'anno ci creerà qualche problema economico la cosa

 

[zLaTaN_85]

...io ho chiamato il 30/05 mattina (posseggo già mysky e sky hd) per prenotare il mySkyHd e ancora nessuna notizia da parte del tecnico

stessa situazione tua! se domani mattina non mi chiama nessuno ritelefono per sollecitare

 

[fabris66]

A me, telefonato sabato, hanno dato tempi di 7-10 giorni.
Telefonando al .......500 finale, quindi quello generico, mi ha risposto un operatore che sembrava non stesse aspettando altro, come se gli avessero appena insegnato cosa dire. Preparato e contento di recitare la lezione... vedremo.
Per i tempi credo proprio dipenda dalla disponibilità dello Sky service locale, infatti la richiesta da parte della sede centrale avviene in modo informatico, quindi in tempo reale, poi se il tecnico di zona ha il decoder in casa e l'agenda libera, l'installazione può avvenire, come successo , il giorno dopo, altrimenti tocca aspettare.

 

[zLaTaN_85]

sul fai da te di sky.it vi risulta che abbiano inserito la promozione myskyhd sui dettagli del vostro contratto?

 

[mpresicc]

Telefonato Sabato e mi hanno detto che mi avrebbe chiamato il tecnico in questa settimana, generico.

Vedremo...

Ps Provero' a chiedergli di comprare il mysky sd, vedremo anche quello, anche se visto il no ad altri del forum ho poche speranze.

 

[fabris66]

sul fai da te di sky.it vi risulta che abbiano inserito la promozione myskyhd sui dettagli del vostro contratto?

Interessante questione, a me personalmente non risultano variazioni, sarei curioso di sapere gli altri.

 

[malawi]

Nel fai da te a me sta scritto upselling mysky hd da hd...

 

[fabris66]

Grazie, quando hai fatto richiesta?
Io non trovo niente, ma è anche vero che parto da un semplice abbonamento SD, quindi forse non lo intendono un upselling, ma chi lo può sapere?

 

[malawi]

La richiesta l'ho fatta il 27/5 ed il 29/5 e' avvenuta l'installazione e l'attivazione del servizio.Ciao.

 

[taboon]

Se vi può consolare, io ho fatto richiesta il 27/05 ma del tecnico ancora nessuna niuussss
Speriamo qualcuno si ricordi anche di me....

 

[zLaTaN_85]

cmq io abito in una zona piuttosto isolata... può darsi che nelle zone più periferiche i tempi si dilatino rispetto ai grossi centri urbani

voi in che zone siete?

 

[CIPS]

Anche per me risposta molto celere (sono a Milano).

Chiamati venerdì, sabato (!) mi confermano l'appuntamento con l'installatore per martedì mattina.

Domani vediamo come risponde il tecnico alla richiesta dell' scr... :mbe:

 

[Cristalfive]

Una domanda,

il vecchio Sky box HD viene ritirato al momento dell'installazione del My Sky HD?

Grazie
Roberto

 

[guest_33833]

sì viene ritirato e non c'è possibilità di comprarlo (al contrario del normale decoder SD, in vendita a 39€)