@ Pyoung :
No, in realtà non c'è stato bisogno di aprire nessuna pratica,
prima ho chiamato il call-center per sapere quando sarebbe
arrivata la DK che era prenotata, quando mi hanno detto
giugno, ho detto che preferivo fare da solo, e loro mi hanno
detto che potevo andare tranquillamente in un qualsiasi
sky service, che chiaramente avesse le DK disponibili al
momento, e prenderla lì senza problemi, e intanto loro
avrebbero annullato la prenotazione.
L' unica piccola difficoltà che ho avuto è stata il trovare
uno sky service che le avesse disponibili, perchè non ne
consegnano molte alla volta, e sabato pomeriggio avevano
già esaurito quelle che erano arrivate il giorno prima, quindi
ho dovuto aspettare martedì che li rifornissero, vi consiglio
di chiamare sky per avere indirizzi e numeri telefonici , e di
chiamare prima di provare ad andare a ritirarla.
Ciao

Fabio