Grazie per il complimento ma non c'era bisogno di me per risolvere la cosa. E' il pubblico che è abituato male. Del resto io non gestisco sale cinemtografiche, mi occupo solo della proiezione!!
Ve ne racconto una.
Una volta mi chiamano dalle sale, mi comunicano che ci sono dei clienti che vogliono parlare con me per un problema di messa a fuoco di sala 3 (guarda caso...).
Prima di scendere vado alla sala 3, per capire se posso ancora capire se e cosa è successo e poter dare delle risposte il piu' possibile esaurienti. La 3 è ferma, in macchina c'è la "coda", quel pezzo di pellicola con i numeri ecc. ecc.
Per verificare, senza toccare nulla, faccio ripartire manualmente la macchina e proietto i numeri... che erano talmente sfocati che non si vedevano. Apro il pattino ed escono i topi morti.
Accidenti... Colpa mia, avrei dovuto fare un ulteriore giro di controllo...
Scendo e trovo 4 persone. Mi presento e gli spiego il problema, specificando comunque che il problema è nostro e scusandomi per l'accaduto. Nel frattempo un responsabile era già salito in ufficio per fare dei biglietti omaggio.
Quando ritorno in ufficio guardo sul computer quante persone erano presenti in sala 3.
LA SALA ERA PIENA ZEPPA fino alla prima fila. E i clienti mi avevano detto che a volte le sfocature erano tanto evidenti che non si vedeva nulla ma che non erano vicini al corridoio e non volevano disturbare per uscire.
A me è dispiaciuto che su 160 persone solo 4 siano uscite a protestare. Non perche', chiariamo, debbano essere loro a segnalare i nostri problemi ma perche' 154 persone sono andate via pensando che al Warner Village sia normale vedere le proiezioni con il fuoco che va e viene. Ho sentito la responsabile che mi aveva avvertito, chiedendo se fosse mai possibile che nessun altro si fosse lamentato. Mi ha detto "si', c'erano altre 2 persone, gli ho detto che facevo venire il responsabile della proiezione e che andavo a prendere dei biglietti omaggio e mi hanno risposto che non importava, che volevano solo segnalare il problema".... ??????
In definitiva il cinema tradizionale Italiano ha abituato il pubblico a sorbirsi le peggio cose sugli schermi e adesso questo è abituato ad una sfocatura o ad un audio che gracchia...
Ti ringrazio ancora per quello che dici ma ti (vi) ripeto che basta segnalare il problema ed una soluzione si trova.
Piuttosto questi sbalzi erano anche all'interno della stessa scena? Tipo uno che parla a fuoco e poi improvvisamente fuori fuoco, ma di parecchio?
I titoli di coda erano leggibili? Ti dico questo perche' (anche se la 3 non è una salona) su grandi schermi è facile che si mettano in evidenza dei problemi di fuoco derivanti proprio dal girato...
Ad ogni modo la mia proposta rimane, scrivimi. Ma ci tengo a sottolineare che non vale solo per quelli che scrivono su internet... SEGNALATE i problemi, possono capitare (ma non deve essere una regola) e nessuno vuole rubarvi i soldi!! (parlo per quello che rappresento ovviamente!!)
Ciao
A
