cicciobello1
New member
grazie..chiedevo perche' ho letto che nel samsung c7000 funzionava anche quella del ruter netgear....
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[Samsung C8000] TV Led 3D 200hz Precision Dimming
- Autore discussione dadi70
- Data d'inizio
Deathmask79
New member
Si?!Strano davvero! Io a casa ho una chiavetta wi.fi, proverò con quella sul c8000 e ti saprò dire.
Deathmask79
New member
Ultima modifica da un moderatore:
simmar1977
New member
simmar1977 ha detto:
Aggiornamento
Ieri sera è uscito il tecnico, per altro molto disponibile, ed ha constatato il difetto. Oggi mi ha chiamato dopo aver parlato con Samsung e mi ha detto che devo rivalermi sul venditore, in quanto è con lui che ho il contratto ed essendo ancora nei tempi per il recesso.
Chiamo il venditore on line il quale dice che l'unica cosa che possono fare, non essendoci una segnalazione di sostituzione aperta da Samsung, è di aprire una pratica per "prodotto danneggiato con imballo integro".
In seguito di ciò si sarebbero rivalsi su samsung e via andare di rimbalzo delle responsabilità.
A questo punto richiamo Samsung e mi rispondono molto scortesemente che al limite posso inviare il tv in riparazione, il tecnico del centro assistenza mi ha poi confermato che il tv non verrà sostituito ma realmente riparato da lui.
Di fatto il concetto che continua a passare è che i problemi su questo modello si verificano per colpa di trasportatori "disattenti", non hanno ancora capito o non vogliono capire che queste tv o escono già così dalla fabbrica oppure a causa di un imballo inadeguato, il tv si incurva da solo.
Per questo chiederei agli amministratori di questo forum, se possono fare qualcosa, segnalando direttamente loro a Samsung la questione. Se lo fate ve ne saremo grati.
Insomma tutto questo è inaccettabile, per questo ho inviato altra mail di fuoco a Samsung e sono in attesa di risposte...anche dal venditore.
Coloro che hanno avuto il mio stesso problema come hanno risolto alla fine? Per me è importante saperlo, grazie!
Deathmask79
New member
Simmar, hai una foto dell'incurvatura?
simmar1977
New member
Guarda è identica a quelle postete a pag 41 da altro utente 
Cyborgh X787
Sospeso
Samsung C8000, setting indicato su materiale HD !!!
Setting prodotto da SONDA e software !!!
Mode: Movie
Backlight: 8
Contrast: 87
Brightness: 47 (night) 49 (day)
Sharpness: 0
Color: 47
Tint: 50/50
Black Tone: Off
Dynamic Contrast: Off
Gamma: +1
Color Space: Auto
R-Offset: 23
G-Offset: 23
B-Offset: 25
R-Gain: 33
G-Gain: 25
B-Gain: 25
10p White Balance: On
Interval 1: Red: 0, Green: 2, Blue: 1
Interval 2: Red: 0, Green: 0, Blue: 1
Interval 3: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 4: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 5: Red: 1, Green: 0, Blue: 0
Interval 6: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 7: Red: 0, Green: -1, Blue: 0
Interval 8: Red: 0, Green: 0, Blue: 1
Interval 9: Red: 1, Green: 0, Blue: 0
Interval 10: Red: 2, Green: 0, Blue: 0
Flesh Tone: 0
Color Tone: Warm2
HDMI Black Level: Low
Smart LED: Standard
Setting prodotto da SONDA e software !!!
Mode: Movie
Backlight: 8
Contrast: 87
Brightness: 47 (night) 49 (day)
Sharpness: 0
Color: 47
Tint: 50/50
Black Tone: Off
Dynamic Contrast: Off
Gamma: +1
Color Space: Auto
R-Offset: 23
G-Offset: 23
B-Offset: 25
R-Gain: 33
G-Gain: 25
B-Gain: 25
10p White Balance: On
Interval 1: Red: 0, Green: 2, Blue: 1
Interval 2: Red: 0, Green: 0, Blue: 1
Interval 3: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 4: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 5: Red: 1, Green: 0, Blue: 0
Interval 6: Red: 0, Green: 0, Blue: 0
Interval 7: Red: 0, Green: -1, Blue: 0
Interval 8: Red: 0, Green: 0, Blue: 1
Interval 9: Red: 1, Green: 0, Blue: 0
Interval 10: Red: 2, Green: 0, Blue: 0
Flesh Tone: 0
Color Tone: Warm2
HDMI Black Level: Low
Smart LED: Standard
Deathmask79
New member
Cyborgh X787 ha detto:
L'ho provata questa, ma ottengo un immagine bella,reale ma forse toppo spenta
simmar1977
New member
Che pacco, non mi piace x niente questa soluzione ma ti capisco!
Deathmask79
New member
Dai setting che ho postato precedentemente ho provato a portare il LED MOVIMENTO AVANZATO su standard e l'immagine acquisisce brillantezza (prima era su cinema). Su che cosa conviene impostarlo secondo voi questo LED MOVIMENTO AVANZATO? Cosa fa di preciso a parte scurire lo schermo in modalità cinema?
simmar1977
New member
simmar1977 ha detto:
Altro aggiornamento
Questa la nuova mail da me inviata a Samsung:
Il giorno 24/09/10 ho ritirato un tv 40C8000 con garanzia Samsung Italia acquistato presso il negozio on line E.Price.
Dopo alcune ore dalla installazione mi sono accordo che il pannello sul lato sinistro era incurvato e la plastica posteriore sollevata.
Questo stesso identico problema è già stato riscontrato da diversi vostri clienti e documentabile in qualunque forum specializzato, pertanto non si tratta di un difetto sporadico.
Il giorno 25/09/10 vi contatto per segnalare il problema e ieri 28/09/10 è uscito il tecnico del centro assistenza che ha constatato il difetto. Questa mattina il tecnico del centro assistenza, per altro molto disponibile, si è emesso in contatto con voi per capire come risolvere la questione.
La risposta è stata che devo rivalemermi sul venditore.
Contatto il venditore il quale mi dice che l'unica cosa che possono fare è aprire una segnalazione di prodotto danneggiato con imballo integro e che dovranno rivalersi su di voi.
Sempre questa mattina richiamo il vostro numero verde ed una persona decisamente scortese mi risponde che l'unica cosa che Samsung può fare è mandare il tv in riparazione.
Quindi io dovrei:
- o mandare in riparazione un tv nuovo quando la responsabilità di tutto ciò non è certamente e nemmeno del venditore, per un prodotto che presenta un difetto di fabbrica e nonostante questo messo in vendita o nella migliore delle ipotesi confezionato in un imballo non adatto che ne provoca l'incurvamento, come ripeto ampiamente testimoniato nei forum;
- oppure rispedire indietro il tv al venditore, sempre che questo mi venga consentito e rimanere così senza tv;
- esercitare il diritto di recesso con il venditore e acquistare, a questo punto, un tv di altra marca.
Ditemi voi se questo è il modo di gestire un problema come questo, per fortuna che ho sottoscritto con voi la 'Prestige Card'.
Concludendo chiedo che mi venga sostituito direttamente da voi il tv, lasciandomi l'attuale tv come muletto, nell'attesa che inviate un modello nuovo al centro assistenza di competenza.
Diversamente, questa mail e la vostra risposta, verrà da me utilizzata come strumento per mettere a conoscenza qualche migliaio di utenti di forum specializzati, su come Samsung produce i suoi prodotti e come assiste il cliente che subisce un disagio.
Evitate quindi di rispondermi di contattare il vostro numero verde per qualcunque problema, perchè con questo strumento non ho risolto proprio nulla.
Allego, nel caso vi possano interessare, le foto del difetto.
In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti.
Questa la loro risposta:
In merito alla Sua segnalazione, spiacenti di quanto comunica, La informiamo che per avvalersi del diritto di recesso deve rivolgersi al rivenditore.
La informiamo inoltre che l'eventuale pratica di danno da trasporto è a carico del riivenditore.
La politica di assistenza Samsung è rivolta verso la riparazione del prodotto.
La informiamo inoltre che prima di poter evadere la richiesta di sostituzione del prodottoin Suo possesso, e' necessario procedere ad una perizia tecnica sul Tvda effettuarsi presso un nostro Centro Assistenza autorizzato. Sara' cura dei nostri tecnici vagliare l'effettiva difettosita' del prodotto ed eventualmente procedere alla sua sostituzione.
Se i nostri tecnici non valutano la possibilità della sostituzione del prodotto si procederà alla riparazione dello stesso.
In sostanza, per loro è sempre un problema di danno da trasporto; continuano a non riconoscere il problema.
Ho comunque deciso di fare il reso al venditore e di farmene inviare uno nuovo.
supergigettino
New member
simmar1977 ha detto:
si in appstore c'è una app che ti permette di fare tante cose carine (tastiera, joystik, remote ...) tiè http://www.intomobile.com/2010/04/1...ntrol-app-for-the-iphone-ipod-touch-and-ipad/
devi però registrarti su appstore americano
ciao
gigi
simmar1977
New member
In realtà intendevo per ascoltare musica e vedere foto all'interno dell'iPhone.
In uno degli ultimi home theatre della Samsung e' incluso un accessorio per collegarci l'iPhone, ma non l'ho trovato in vendita singolarmente.
In uno degli ultimi home theatre della Samsung e' incluso un accessorio per collegarci l'iPhone, ma non l'ho trovato in vendita singolarmente.