ciao,
io e' un'anno che compro da loro, almeno una decina di televisioni sia plasma che lcd
Purtroppo la settimana prima di pasqua, ho ordinato da loro una Panasonic 42px80e , mi e' arrivata a casa tramite il corriere TNT traco il 27/03/08
L'imballo apparentemente era intatto, ma non appena l'ho aperto la tv aveva lo schermo completamente distrutto.
Ho chiamato la Gm elettronica, mi hanno detto di chiamare la traco, x aprire un claim x segnalare che il contenuto della spedizione era danneggiato e che nel giro di 3-4 giorni, mi avrebbero fatto la sostituzione della tv
Ora oggi in data 11/04/08 non ho ancora visto traccia della sostituzione,
la traco mi dice che x loro e' tutto a posto x il rimborso al mittente e che hanno provveduto ad inviare via fax la lettera, il mittente mi dice che ha comunicato alla traco di far ritirare la mia tv, e che non appena arriva a loro la rotta, provvedono a spedire la nuova
Conclusione, ho speso eur 1019 e dopo 20 giorni non ho ne tv ne soldi!!
Se entro lunedi' non avro' una conferma che la sostituzione e' partita, mi rivolgero' ad un avvocato