problemi con Dac

[magoturi]

Salve amici, un mio amico ha avuto il seguente problema col suo Dac HRT music streamer II ( quello rosso ):dopo aver assemblato un nuovo Pc si è accorto che il Dac non veniva riconosciuto dal Windows 10 mentre il 7 lo riconosceva al che ha cercato di aggiornargli il firmaware ma la procedura per motivi sconosciuti gli si è bloccata ed ora il Dac non accende più, esiste un modo per resettarlo ed aggiornarlo al Windows 10? .
Grazie.
SALVO

 

[rodomonte]

Se non si accende più il convertitore, allora forse è il caso di contattare l'assistenza ufficiale e chiedere se è un problema hardware oppure di installazione errata dei driver.

 

[magoturi]

OK, grazie.
SALVO.

 

[apeschi]

I problemi di driver sono una cosa, i problemi di firmware un'altra.
I driver servono per interfacciare il PC al dispositivo (nel nostro caso al DAC), il Firmware e' il SW (il sistema operativo) che fa funzionare il DAC.
Se non vedeva il DAC, poteva essere un problema di drivers (non rilasciati per windows 10 ad esempio).
Se aggiornando il firmware, la procedura si e' piantata a meta' aggiornamento, temo che il DAC vada inviato all'assistenza.
Si puo' provare a riaggiornare il firmware del DAC, ma temo che non sia piu' possibile ed ora il DAC sia di fatto inutilizzabile (salvo procedure di ripristino previste e documentate oppure invio in assistenza).