red5goahead
Active member
sapete che alla fine se si rompe il pannello verso la fine della scadenza non è malaccio ? 
immagino ricominci poi una nuova garanzia sul ricambio.
immagino ricominci poi una nuova garanzia sul ricambio.
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- Autore discussione langi83
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FrancescoZ
New member
Davvero? Ma per legge non dovrebbe esserci una garanzia di 6 mesi sui ricambi (se questi 6 mesi sforano i 24 della garanzia base, ovviamente, altrimenti vale quest'ultima)?
Per legge la garanzia europea è due anni e stop, tra l'altro la legge dei 2 anni prevede che è il venditore ad essere responsabile del bene non il produttore, quindi ipoteticamente Panasonic (o qualsiasi altro marchio) potrebbe anche darti solo 1 mese di garanzia infatti nei manuali della garanzia quella del produttore viene definita "garanzia aggiuntiva".
red5goahead
Active member
la garanzia inoltre è di due anni + due mesi. cioè hai tempo due mesi oltre la garanzia per segnalare il problema e ti deve essere riconosciuta, quindi di fatto dall'acquisto hai 50 mesi. per i ricambi per le auto in effetti io avevo letto che non fosse così e ci fosse una garanzia supplementare. cercherò di approfondire meglio
FrancescoZ
New member
Io sapevo la stessa cosa di Red proprio a proposito dei ricambi auto, che hanno una copertura di sei mesi. Serve documentarsi.
Avendo un amico cat Panasonic ho info certe di come si comportano loro e ripeto per loro un apparecchio è in garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto, anche un giorno in più non viene più considerato in garanzia. Questa cosa dei 2 mesi in più poi non l'ho mai sentita, cmq anche tutti gli altri marchi si comportano così, non mi risulta proprio che qualcuno ripari in garanzia un tv dopo i canonici 24 mesi.
Con l'intervento in garanzia non si ha novazione del rapporto.
Mi autocito per riportare quanto scritto qualche mese addietro
Mi autocito per riportare quanto scritto qualche mese addietro
La garanzia legale è di 24 mesi e il consumatore ha termine 2 mesi dalla scoperta del vizio per attivarla
Quindi se il vizio si manifesta il giorno prima della scadenza del 24° mese, si avrà sempre termine 2 mesi per la riparazione perché il guasto si è verificato nel termine di vigenza della garanzia.
In pratica, quindi, se dovesse verificarsi l'ipotesi che il difetto salti fuori al 25° mese (fuori garanzia, per intenderci), il consumatore potrà sostenere, salvo prova contraria ovviamente, di averlo scoperto nel mese precedente.
Medesimo discorso vale se il vizio di manifesta nel 26° mese.
Per questo, si dice che la garanzia dura sostanzialmente 24 mesi + 2 mesi (jolly)
FrancescoZ
New member
Ottimo intervento, Pantaleo. La garanzia legale di 24 mesi si ha quando la sostituzione è fuori garanzia, adesso che lo hai fatto notare mi è venuta in mente pure a me.
Non metto in dubbio la cosa, ma per avvalervene dovete fare causa al venditore, il produttore ripeto vi offre una garanzia aggiuntiva e non sostitutiva di quella legale dei 2 anni, quindi se chiamate un cat di qualsiasi produttore dopo i 2 anni vi risponderanno che l'apparecchio è fuori garanzia. Quindi dovrete avvalervi della garanzia europea e rivolgervi al venditore in questo caso.
questo è anche vero
nel senso che può essere assai probabile che sia il produttore che il venditore rispondano picche, se contattati nel 25° o 26° mese
Ciao a tutti.
Sono nuovo del forum, anche se seguo tutti voi da parecchio, esattamente da novembre 2013 quando ho acquistato il 50ST60, il mio primo Plasma.
Voglio ringraziare tutti voi per i preziosi consigli che elargite ai neofiti e che ci aiutano a godere al meglio questo gioiellino della Panasonic.
Ora una piccola curiosità: dopo quasi un anno e mezzo di robusto utilizzo quotidiano con luminosità pannello media per la visione del digitale terrestre, pensate che passando a bassa possa ancora presentarsi il rischio di ritenzione?
Un grazie anticipato a chi vorrà rispondermi.
Sono nuovo del forum, anche se seguo tutti voi da parecchio, esattamente da novembre 2013 quando ho acquistato il 50ST60, il mio primo Plasma.
Voglio ringraziare tutti voi per i preziosi consigli che elargite ai neofiti e che ci aiutano a godere al meglio questo gioiellino della Panasonic.
Ora una piccola curiosità: dopo quasi un anno e mezzo di robusto utilizzo quotidiano con luminosità pannello media per la visione del digitale terrestre, pensate che passando a bassa possa ancora presentarsi il rischio di ritenzione?
Un grazie anticipato a chi vorrà rispondermi.
Sicuramente col passare del tempo la propensione alla ritenzione diminuisce, tuttavia ti consiglio di usare il valore illuminazione bassa solo su contenuti filmici blu ray e solo su film che abbiano la maggior parte di scene buie in quanto con questa impostazione aumentano i livelli di grigio visualizzabili ma contemporaneamente il livello minimo del nero sale. Nell'uso quotidiano (dvb-t) impostare il livello a basso provoca peggioramenti e non miglioramenti.
Grazie mille, Plasm-on. Mi confermi quello che già sospettavo. Con blu ray e contenuti in alta qualità ho da sempre utilizzato il livello di luminosità a basso e non ho mai avuto problemi. Il dubbio sul dvb-t mi era venuto perchè avevo notato che a volte, sui canali HD, provando a mettere a basso ed impostando IFC a zero, l'effetto dfc mi pareva diminuire notevolmente. Evidentemente era dovuto alla migliore qualità delle immagini trasmesse.
Grazie ancora e a presto.
Grazie ancora e a presto.
red5goahead
Active member
il Dfc dipende molto dalla qualità complessiva dell'immagine (diciamo con bitrate alto per semplificare) e si attenua (molto) con brightness su -->Basso
buongiorno a tutti
sul mio 65st60 ho una striscia nera larga 20 cm che scende per tutto il televisore, fortunatamente è ancora in garanzia, ma dalla venuta del tecnico è passato un mese esatto e ora questa striscia mi ha rotto. I tecnico dice che devo pazientare perché il pannello deve arrivare dal Giappone, ma io credo che in un mese poteva arrivare anche sul dorso di un asinello.
Sapete se hanno dei tempi massimi per la riparazione? quando sono passibili di richiesta di risarcimento?
grazie anticipatamente
sul mio 65st60 ho una striscia nera larga 20 cm che scende per tutto il televisore, fortunatamente è ancora in garanzia, ma dalla venuta del tecnico è passato un mese esatto e ora questa striscia mi ha rotto. I tecnico dice che devo pazientare perché il pannello deve arrivare dal Giappone, ma io credo che in un mese poteva arrivare anche sul dorso di un asinello.
Sapete se hanno dei tempi massimi per la riparazione? quando sono passibili di richiesta di risarcimento?
grazie anticipatamente