Pioneer Kuro: attenzione! Garanzia 2+2 rifiutata!!!!

[JuniorG]

Si, anche io penso che lo facesse in buona fede. In effetti la prima cosa che mi ha detto quando gli ho chiesto se aveva disponibile il TV è proprio che comprando da lui non avrei potuto richiedere la platinum alla pioneer, e mi ha proposto lui stesso l'acquisto della polizza d'estensione (ma stavo per dirglielo io).

 

[an.cri]

Non so se è la discussione giusta ma sono nuovo del forum. Ho da poco un pioneer lx5090h e mi piacerebbe sapere tutti i settagi migliori per questo tv.

 

[Onslaught]

La discussione per i settaggi non è questa (lo dice il titolo stesso): quella giusta è qui http://www.avmagazine.it/forum/showthread.php?t=117002 .
PS: benvenuto.

 

[scomed99]

State tranquilli che alla fine se succede qualcosa, succede dopo 4 anni e un giorno, così che Pioneer chiederà degli spropositi anche solo per cambiare una resistenza sempre che riesca a trovare i pezzi di ricambio.
Alla faccia della Platinum.........

 

[Andre360]

Si, so che l' "estensione" altro non e' che una polizza assicurativa.

ne approfitto per chiedere a Voi che avete fatto l'estensione..

nel caso di guaasto al termine della garanzia del produttore, parte questa estensione, ebbene in quel caso chi devo contattare? coloro con cui ho la garanzia o la pioneer?

e, sono in procinto di prendere un 5090h da onlinestore...qualcuno sa come funziona l'estensione di suddetto negozio? è buona? grazieeeee

 

[scomed99]

Per la garanzia non lo so, posso solo dire che il negozio è affidabile e serio.

 

[tellik]

Ho sentito alcuni siti che vendevano il Pio 9050h a prezzi inferiori ai 2500 euro ma nessuno copriva la garanzia 2+2 quindi è meglio stare attenti !!!

 

[Ziobill]

conferma da Pioneer

Sono ancora in attesa di ricevere e-mail da Pioneer dopo registrazione.
E' normale l'attesa da fine settembre ad oggi, o mi devo preoccupare?
saluti,
Ziobill

 

[Onslaught]

Io direi che puoi stare tranquillo, a questo punto: non sempre confermano, ma stai pure tranquillo che, se avessero avuto qualcosa da contestare, a quest'ora lo sapresti .

 

[Plasm-on]

Comunque io ho dubbi che riparino un tv dopo 4 anni visto che Pioneer ha dismesso la produzione di tv, gia Panasonic che continua a produrre plasma, in molti casi ha sostituito l'intero tv dopo 2 anni per mancanza di vecchi pannelli. Non immagino pero' che potra' fare Pioneer in questo caso, visto che non hanno modelli nuovi da offrire in sostituzione.

 

[Onslaught]

Hanno prodotto prima abbastanza pezzi di ricambio per tutti, molto semplicemente: del resto hanno garantito loro stessi ricambi per 8 anni, e non erano tenuti a farlo.

 

[tony76]

Ciao ragazzi, anch'io ho comprato un 5090h dallo stesso negozio on-line da cui hanno acquistato Ziobill e JuniorG. Ho fatto la registrazione la seconda metà di ottobre '09, ma ad oggi ancora niente. Il call center, contattato un pò di tempo fa, mi ha detto che in tanti abbiamo acquistato da quel venditore e che pioneer sta facendo "ulteriori accertamenti", ed appena deciso qualcosa ci faranno sapere.

 

[tony76]

Contattata oggi la Pioneer per un sollecito(avevo fatto la registrazione a Novembre ) mi hanno mandato una mail con la conferma dell'estensione della garanzia a 2+2. Ricordo che avevo effettuato l'acquisto dallo stesso negozio di Ziobill ed altri. Quindi consiglio, se sono passati un pò di mesi,di sollecitare il servizio clienti pioneer al n° 199100858

 

[ethan]

Io ho acquistato da un autorizzato ed ho ricevuto la conferma dopo circa un mese. Ora sono tranquillo!

 

[ginospink]

Mi è arrivato ieri il 5090h;l'ho acquistato da un venditore online autorizzato e subito l'ho registrato sul sito pioneer.Vorrei sapere se basta solo la registrazione o se bisogna spedire anche la scheda di garanzia?
ciao

 

[tony76]

Basta la registrazione del prodotto sul sito. Dopo un pò ti arriverà la mail da Pioneer di accettazione della garanzia Premium. La mail ha come oggetto il modello ed il numero di serie del tv che hai fornito in fase di registrazione. Io personalmente l'ho stampata e messa da parte insieme al certificato di garanzia originale

 

[Ziobill]

bhe dopo un pò, diciamo dopo un bel pò

io da fine settembre sono ancora in attesa, a meno che, a meno che .... shhhh shh...... te lo grido in un orecchio: NOOON SSSEEEII FFFFORTTTUNAAATOO COOOMEEE TOOOONYYYYY76 .

Scherzi a parte,
ho telefonato qualche giorno fà sotto consiglio di Tony76, e mi han detto che avevano un pò di arretrati con le registrazioni dei kuro, ma le avrebbero sistemate nel giro di qualche gg.
Aspetto fiducioso che possano fare un bel lavoro

P.S.: quasi quasi domani richiamo!

saluti,
Raffaele

 

[Himbo]

Ho acquistato un 5090H a settembre 09 su un sito online, registrando immediatamente il prodotto sul sito del costruttore, e fino a ieri non avevo ottenuto alcuna risposta da parte di Pioneer.
Proprio ieri però ho richiesto tramite il servizio clienti sul sito Pioneer quale fosse la mia situazione e nel giro di un paio di ore ho ricevuto la conferma di avere diritto alla garanzia Premium 2+2.
Ovviamente ho stampato anche io la mail e l'ho allegata allo scontrino e alla garanzia (che però non è timbrata...)

 

[ginospink]

Tutte le scritte sull'imballaggio sono in francese e vicino al numero di serie è riportato "avril 2009";vecchio firmware? Speriamo bene.

 

[Ziobill]

ti confermo che sul mio preso a metà Settembre, sullo scatolo stesse scritte in Francese.
Si legge July 2009 e il firmware montato non era l'ultimo, infatti dovetti aggiornarlo