-
Sabato 14 febbraio da Audio Quality partirà un roadshow che porterà il nuovo proiettore DLP 4K trilaser Valerion VisionMaster Max in giro per l'Italia e che toccherà Roma, Genova, Milano, Napoli, Padova e Udinee forse anche Bari e Torino. Maggiori info a questo indirizzo
[Philips Serie 9704H] LED PRO 200 hz FULL HD
- Autore discussione lancia
- Data d'inizio
Ok ragazzi, per quanto riguarda la guida trattasi di bug su diversi modelli. Contattate anche voi il call center in modo da spronarli a risolvere il problema prima possibile.
Faccio notare che molti neanche se ne accorgono di questa mancanza quindi verificate che (dopo aver impostato "guida" su "emittente"):
1- nel cambio canale esca l'informazione sul programma in onda e sul successivo;
2- premendo il tasto "guide" la griglia risulti compilata con l'informazione sui programmi in onda.
Fatemi sapere. Grazie.
Faccio notare che molti neanche se ne accorgono di questa mancanza quindi verificate che (dopo aver impostato "guida" su "emittente"):
1- nel cambio canale esca l'informazione sul programma in onda e sul successivo;
2- premendo il tasto "guide" la griglia risulti compilata con l'informazione sui programmi in onda.
Fatemi sapere. Grazie.
@antonio10
Ok. Fai un sollecito anche te al call center perchè prima di aprire una segnalazione (anche se credo lo sappiano già alla casa madre) attendono un numero di "lamentele". Ma tu vedi compilata la griglia premendo "guide"? (ovviamente in guida versione "emittente").
Ok. Fai un sollecito anche te al call center perchè prima di aprire una segnalazione (anche se credo lo sappiano già alla casa madre) attendono un numero di "lamentele". Ma tu vedi compilata la griglia premendo "guide"? (ovviamente in guida versione "emittente").
Rapsody
New member
Confermo che sanno del problema (e anche di altri) perché l'ho segnalato sia all'operatore via chat, che al team di sviluppo software via email diretta. Evidentemente non mi hanno dato credito... 
Ripeto che QUI c'é una guida per il Service Menu.
EDIT: Stasera ho controllato meglio... Anche la velocità di spostamento fra le voci dei menu pare essere migliorata. Beh... e chi se lo poteva immaginare!
Ripeto che QUI c'é una guida per il Service Menu.
EDIT: Stasera ho controllato meglio... Anche la velocità di spostamento fra le voci dei menu pare essere migliorata. Beh... e chi se lo poteva immaginare!
Ultima modifica:
perfetto quindi non resta che attendere per l'abilitazione dell'EPG in versione emittente! ...il fatto che sia un problema comune mi tranquillizza sul fatto che nn sia qualcosa legato solo al mio e mi da speranza per una pronta soluzione.
La cosa più preoccupante è notare come i 52" dell'ondata 2010 siano affetti dal problema dello spegnimento improvviso del pannello (chi più, chi meno, chi prima e chi dopo)...mi urta perchè il TV non lo vorrei cambiare con nessun altro!!!
@Rapsody
scusami ma non ho ben capito se il tuo riferimento al "service menu" è un velato consiglio per abilitare la funzionalità dell'EPG per emittente. Se si, mi fai capire meglio? ho visto il link e il video indicativo ma non ho ben capito "cosa" e "come" fare (e se va fa fatto!)
La cosa più preoccupante è notare come i 52" dell'ondata 2010 siano affetti dal problema dello spegnimento improvviso del pannello (chi più, chi meno, chi prima e chi dopo)...mi urta perchè il TV non lo vorrei cambiare con nessun altro!!!
@Rapsody
scusami ma non ho ben capito se il tuo riferimento al "service menu" è un velato consiglio per abilitare la funzionalità dell'EPG per emittente. Se si, mi fai capire meglio? ho visto il link e il video indicativo ma non ho ben capito "cosa" e "come" fare (e se va fa fatto!)
Ultima modifica:
Deepsky
Member
Nel menu vai in info di sistema.raffapaz ha detto:
Per scaricare l'ultimo software e per la procedura di aggiornamento vai su
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=52PFL9704H/12&slg=it&scy=IT&mid=Link_Software
Questo però è il link per gli aggiornamenti del 52".
Se hai il 46",basta che nell'indirizzo sostituisci 52 con 46.
raffapaz
New member
si ho il 52,grazie mille per la dritta!!:ave: :ave: :ave:Deepsky ha detto:Nel menu vai in info di sistema.
Per scaricare l'ultimo software e per la procedura di aggiornamento vai su
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=52PFL9704H/12&slg=it&scy=IT&mid=Link_Software
Questo però è il link per gli aggiornamenti del 52".
Se hai il 46",basta che nell'indirizzo sostituisci 52 con 46.
ma a voi si vedono i filmati .mp4???
HarryCustom
New member
Io ragionavo su Ps3 Media Server che su PS3 funziona veramente bene e dovrebbe riprodurre qualsiasi tipo di flussio audio/video, dicono anche mkv; per il momento ho provato mp3 e divx.
Sfrutta il protocollo dlna e pertanto presumo possa essere utilizzato anche con il nostro amato Philips.
Qui spiegano che funziona anche con i Bravia quindi perchè non con il 9704 (e altri tv philips/samsung)?
Attualmente non sono in grado di utilizzare il tv in wifi perchè non mi supporta il wpa con il mio router 3com ma a breve ne prendo uno nuovo e proverò l'accesso diretto senza passare per la ps3 con cui sto facendo ancora diverse prove.
Se qualcuno vuole fare qualche test e condividere i risultati credo tutti gliene sarebbero grati.
Sfrutta il protocollo dlna e pertanto presumo possa essere utilizzato anche con il nostro amato Philips.
Qui spiegano che funziona anche con i Bravia quindi perchè non con il 9704 (e altri tv philips/samsung)?
Attualmente non sono in grado di utilizzare il tv in wifi perchè non mi supporta il wpa con il mio router 3com ma a breve ne prendo uno nuovo e proverò l'accesso diretto senza passare per la ps3 con cui sto facendo ancora diverse prove.
Se qualcuno vuole fare qualche test e condividere i risultati credo tutti gliene sarebbero grati.
HarryCustom
New member
Deepsky ha detto:
Se hai un pc usi il metodo che ho scritto nel mio post precedente. Se non hai il pc devi tagliarlo in due o più, secondo i limite della fat32 e se mi ricordo bene fare qualche tipo di conversione. Se cerchi su google trovi una marea di info sull'argomento...
Altre info
Ciao a tutti.
Ho 2 domandine e spero che qualcuno mi possa aiutare.
1- mi è capitato questa strana cosa, lascio in stand by la tv ogni tanto per tutta la notte. Questa martina mentre girovagavo per la sala ho notato che la tv si è spenta e poi riaccesa ma è normale? Potrebbe essere qualche aggiornamento di canali che fa?
2 - ho collegato la ps3 come lettore bd e DVD, in precedenza la ps3 era collegata ad un denon per la decodifica audio e il video lo bypassava alla tv. Adesso ho passo prima dalla tv poi per l'audio a l denon ma non gli arriva il segnale completo 7+1 della ps3 ma solo in stereo. Come posso fare a fare arrivare il segnale audio completo.?
Ciao a tutti.
Ho 2 domandine e spero che qualcuno mi possa aiutare.
1- mi è capitato questa strana cosa, lascio in stand by la tv ogni tanto per tutta la notte. Questa martina mentre girovagavo per la sala ho notato che la tv si è spenta e poi riaccesa ma è normale? Potrebbe essere qualche aggiornamento di canali che fa?
2 - ho collegato la ps3 come lettore bd e DVD, in precedenza la ps3 era collegata ad un denon per la decodifica audio e il video lo bypassava alla tv. Adesso ho passo prima dalla tv poi per l'audio a l denon ma non gli arriva il segnale completo 7+1 della ps3 ma solo in stereo. Come posso fare a fare arrivare il segnale audio completo.?
HarryCustom
New member
Testato anche Ps3 Media Server senza Ps3 e la tv si connette perfettamente, ho visto due minuti di divx senza problemi.
ematum
New member
Aggiornamento: dopo aver atteso il pannello per oltre una settimana, con il centro assistenza che mi diceva, nelle successive telefonate/visite che gli ho fatto ogni due-tre giorni: che il pannello era partito, poi che no, non era partito anche se sul sistema diceva di si, che non sapevano quando sarebbe arrivato, e infine che sarebbe arrivato il 15 (!!!) agosto... 
Ovviamente mi sono un pò sentito preso in giro, visto che il centro assistenza chiude il 12 per ferie e riapre il 23... giusto in tempo per andare io in ferie e quindi rivedere il televisore non prima di settembre!
Preoccupato da questa ipotesi martedì ho chiamato il numero verde del servizio clienti, segnalando il mio problema e lamentando quanto detto. L'operatore ha preso il numero della bolla di riparazione e mi ha assicurato che mi avrebbero richiamato per farmi sapere.
Ieri mi hanni richiamato per avvisarmi che mercoledì avevano spedito il pannello, e che avrebbero avvisato il centro assistenza di montarlo immediatamente al suo arrivo!
E.. sorpresa! Oggi pomeriggio mi ha chiamato il centro assistenza per dirmi che il televisore era pronto, e in questo istante finalmente si trova di nuovo nel suo bel mobile!
A parte il panico che mi è preso quando ho visto che i trasportatori lo stavano portando senza imballaggio 8-/ (che io gli avevo chiaramente cosegnato al momento del ritiro), constatato che non ci fossero (almeno sembra) graffi o ammaccature, sembra che funzioni tutto, ed è acceso da più di un'ora, quindi, incrociamo le dita!
Spero di potermi finalmente godere questo fantastico televisore...
In definitiva un ringraziamento al servizio clienti, che è stato cortese, efficace e tempestivo! PHILIPS forever! (alla fine i malfunzionamenti con la tecnologia attuale ci possono essere per qualsiasi marca, la differenza sta nel come si gestiscono!)
Ovviamente mi sono un pò sentito preso in giro, visto che il centro assistenza chiude il 12 per ferie e riapre il 23... giusto in tempo per andare io in ferie e quindi rivedere il televisore non prima di settembre!
Preoccupato da questa ipotesi martedì ho chiamato il numero verde del servizio clienti, segnalando il mio problema e lamentando quanto detto. L'operatore ha preso il numero della bolla di riparazione e mi ha assicurato che mi avrebbero richiamato per farmi sapere.
Ieri mi hanni richiamato per avvisarmi che mercoledì avevano spedito il pannello, e che avrebbero avvisato il centro assistenza di montarlo immediatamente al suo arrivo!
E.. sorpresa! Oggi pomeriggio mi ha chiamato il centro assistenza per dirmi che il televisore era pronto, e in questo istante finalmente si trova di nuovo nel suo bel mobile!
A parte il panico che mi è preso quando ho visto che i trasportatori lo stavano portando senza imballaggio 8-/ (che io gli avevo chiaramente cosegnato al momento del ritiro), constatato che non ci fossero (almeno sembra) graffi o ammaccature, sembra che funzioni tutto, ed è acceso da più di un'ora, quindi, incrociamo le dita!
Spero di potermi finalmente godere questo fantastico televisore...
In definitiva un ringraziamento al servizio clienti, che è stato cortese, efficace e tempestivo! PHILIPS forever! (alla fine i malfunzionamenti con la tecnologia attuale ci possono essere per qualsiasi marca, la differenza sta nel come si gestiscono!)
Ultima modifica: