Purple snake su 37PV45
Buongiorno a tutti,
nel 2007 ho comprato la TV in oggetto (che funziona ancora molto bene) ma ho sempre notato fin dall'inizio l'effetto del purple snake... certo appare nelle schene buie e in quelle con alcune sfumature di verde...
Diciamo che il difetto l'ho sempre sopportato anche perchè il tv l'avevo pagato a luglio 2007 circa 600 eur da Metro.
Poi ho letto a gennaio 2010 questo forum e mi sono accorto che in effetti la tv ha un difetto...
Ho chiamato Panasonic e mi ha detto che avrei dovuto correggerlo entro i 2 anni di garanzia (io pensavo di averne solo 1 perchè acquistato con partita iva)...
Secondo voi, essendo un difetto conosciuto, in che modo posso avere diritto alla riparazione?
Il tecnico mi ha detto che lui non ha mai sentito parlare del difetto comunque lui dovrebbe smontare la d-board inviarla a Milano alla Panasonic per l'aggiornamento del firmware e/o riparazione e rimontarla, per il tutto vuole 200 eur.
Grazie in anticipo e saluti,
autoscout
Buongiorno a tutti,
nel 2007 ho comprato la TV in oggetto (che funziona ancora molto bene) ma ho sempre notato fin dall'inizio l'effetto del purple snake... certo appare nelle schene buie e in quelle con alcune sfumature di verde...
Diciamo che il difetto l'ho sempre sopportato anche perchè il tv l'avevo pagato a luglio 2007 circa 600 eur da Metro.
Poi ho letto a gennaio 2010 questo forum e mi sono accorto che in effetti la tv ha un difetto...
Ho chiamato Panasonic e mi ha detto che avrei dovuto correggerlo entro i 2 anni di garanzia (io pensavo di averne solo 1 perchè acquistato con partita iva)...
Secondo voi, essendo un difetto conosciuto, in che modo posso avere diritto alla riparazione?
Il tecnico mi ha detto che lui non ha mai sentito parlare del difetto comunque lui dovrebbe smontare la d-board inviarla a Milano alla Panasonic per l'aggiornamento del firmware e/o riparazione e rimontarla, per il tutto vuole 200 eur.
Grazie in anticipo e saluti,
autoscout
