Optoma UHD51 - Interruzioni segnale a/v

[camerinik]

Salve, ho tentato di tutto ma non riesco a capire e risolvere un problema molto fastidioso.
Ogni 5 minuti, cronometrati, il segnale a/v si interrompe per alcuni secondi per riprendere ( nel frattempo il film o lo streaming vanno avanti).
Qualche info sulla catena:
la sorgente un Multiplayer Zidoo Z9S o Fire stick 4K entrambe collegate a
AVR Denon X2600H + cavo HDMI 2.0

Vorrei sottolineare che la riproduzione della stessa catena su Tv è, invece, perfetta.
Provato a smanettare nel setup di Optoma ma molte cose sono per me astruse, ad esempio:
EDID
EDID EQ
Ma la domanda più misteriosa è: cos'è che può provocare interruzioni del segnale ritmiche ogni 5 minuti??!!

Ho fatto mille ipotesi : conflitto tra avr e proiettore, conflitto tra impostaziopni zidoo e proiettore...
Spero proprio che qualcuno mi possa aiutare. Ve ne sarò estremamente grato.
Saluti

 

[Franco Rossi]

Regola generale per individuare un problema è andare a step ed ad esclusione. Quindi per prima cosa collega direttamente alla presa HDMI del proiettore la firestick e vedi se il problema si ripresenta, in questo caso è sicuramente nel proiettore il problema. Se invece tutto funziona, prosegui con lo step successivo, collega la firestick al cavo che va dall'amolificatore al proiettore (procurati un adattatore femmina-femmina HDMI), se tutto va bene il problema è l'amplificatore, se hai ancora le interruzioni il problema è il cavo.

 

[camerinik]

farò le prove ...ma mi chiedo perchè un cavo darebbe problemi ogni 5 minuti? proverò a collegare zidoo direttamente al proiettore...a presto

 

[Franco Rossi]

A volte in elettronica succedono cose poco logiche ma succedono, te lo dico avendo lavorato in questo settore 40 anni. Per questo ti ho suggerito una sequenza logica di operazioni per individuare la fonte del problema.

 

[camerinik]

Ti ringrazio e ti aggiorno

 

[ellebiser]

90% delle volte sono problemi di comunicazione tra Sorgente e VPR… escludere il cavo è la prima cosa da fare.

 

[camerinik]

effettuata prima prova: zidoo collegato direttamente a proiettore con lo stesso cavo...nessun problema!!! in questo modo non posso verificare audio, però! vi aggiorno. Deduco per il momento che non si tratta di cavo o di sorgente ? vi aggiorno, grazie per l'aiuto

 

[Franco Rossi]

A questo punto puoi escludere cavo e proiettore. Secondo me il problema è nell'amplificatore.
P.S. se arriva il video al proiettore arriva anche l'audio visto che trattandosi di connessione HDMI è un segnale digitale e quindi audio e video viaggiano insieme nei pacchetti dati.

 

[camerinik]

aggiornamento: dopo reset avr e reimpostazione di tutti gli ingressi ho collegato avr a proiettore all'uscita 2 ( zone 2) dimenticando di collegare l'uscita 1 (main zone) al tv. Visione senza problemi. Collego allora uscita 1 e rincominciano i problemi con interruzioni più frequenti ( 2/3 minuti). Che ci sia un conflitto tra le 2 uscite HDMI ? Scollegata l'uscita 1 tutto ritorna normale. Dunque uscita 1 ( come da manuale) è Arc/eArc ; la 2 invece è per tv non compatibili ( deduco, ma potrei sbagliare, che non sia ARC). Mi chiedo se il conflitto possa dipendere da qualcosa che abbia a che fare col passtrough, cioè se l'uscita non uitilizzata possa confliggere a causa del passtrough...

 

[ellebiser]

Nel 10% della casistica può capitare che avendo collegate due HDMI una non funzioni se l’altra non è attiva… e vada alla ricerca del segnale di ritorno sconnettendo il video… dovrai valutare sulle impostazioni del DENON a questo punto cosa fare. La TV è 4K?

 

[camerinik]

Si ...con e/arc

 

[Franco Rossi]

Prova a disabilitare le funzioni arc ed earc sull'amplificatore e sul TV e ricollega proiettore e TV e vedi se il problema si ripresenta.

 

[camerinik]

Aggiornamento: ho disattivata la funzione arc su tv ...non ho trovato modo di disattivarla su denon. Il risultato non cambia. La visione torna stabile solamente scollegando una uscita. Mi piacerebbe sapere se qualche possessore di avr con 2 uscite hdmi abbia lostesso problema ; mi sorge un dubbio : la seconda uscita hdmi ( nominata zone 2) potrebbe essere solamente per l'audio in una seconda stanza? ma forse è una sciocchezza...in quanto trasmette anche il segnale video. Mi dà da pensare che sul manuale ci sia scritto che l'uscita 1 sia per tv con arc/earc e la 2 per tv non predisposte per arc/earc....mah!!!

 

[Franco Rossi]

Se non riesci a sistemare smanettando nella configurazione dell'amplificatore (perché il problema è lì) non ti resta che acquistare uno splitter HDMI e collegare l'ingresso all'uscita stabile dell'amplificatore e le due uscite al TV ad al proiettore.

 

[camerinik]

tipo questo?

https://www.amazon.it/FeinTech-VSP0...-EDID/dp/B07D6WYJTN?th=1&tag=avmagazine02f-21

 

[Franco Rossi]

Si esatto.

 

[Walmony]

Io ho un amplificatore yamaha con un problema simile.
Quando sia tv che proiettore sono accesi tutto funziona bene, ma se spengo il tv tempo 10 secondi sparisce il segnale al proiettore.
Ho risolto togliendo l'uscita simultanea 1+2 all' amplificatore.
Quando uso il proiettore seleziono in esclusiva sull' ampli solo la sua uscita hdmi.

 

[camerinik]

Ringrazio tutti, il problema è stato risolto ( spero definitivamente )
Sintetizzo al massimo: nelle impostazioni dell'AVR bisogna assegnare le uscite separatamente verso tv e proiettore; memorizzarle con i tasti quick select e il gioco è fatto. Nelle mie impostazioni avevo invece l'uscita doppia automatica.
Vi riporto il testo molto esauriente dei tecnici Denon-Marantz che sono stati particolarmente cortesi, incluso anche un link della Denon.eu su altre problematiche derivanti da HDR, HDMI, HDCP 2.2 etc etc .
Grazie a tutti per la collaborazione.

" Le informazioni rilasciate dal costruttore riguardo a questo tipo di problematica indicano che è possibile che il sistema funzioni in modo instabile a causa di un'eccessiva latenza di comunicazione EDID tra i dispositivi o di problemi di comunicazione HDCP, dovuta alle specifiche dei singoli prodotti e/o alla larghezza di banda e latenza dei vari cavi HDMI utilizzati per il collegamento.

Per rendere stabile il funzionamento di un sistema di questo tipo può essere necessario disattivare l'impostazione di uscita HDMI AUTO DOPPIO dell'AVR per attivare solamente l'uscita HDMI Monitor 1 oppure Monitor 2 a seconda del monitor video che si vuole utilizzare (TV o VDP). Questo si può fare ogni volta nel menu delle impostazioni dell'AVR e, in modo più rapido, utilizzando la funzione dell'AVR Quick select.

Riassumo la sequenza di impostazioni e funzionamento.

Consideriamo, ad esempio, il funzionamento di una sorgente collegata all’ingresso HDMI Sat dell’AVR con un TV 4K collegato all’uscita HDMI Monitor 1 dell’AVR e un videoproiettore 4K collegato all’uscita HDMI Monitor 2 dell’AVR.

Per prima cosa, bisogna entrare nel menu VIDEO dell’AVR, selezionare IMPOSTAZIONE DI USCITA e impostare MONITOR 1 nella voce USCITA VIDEO HDMI.

Fatto questo, bisogna uscire dal menu dell’AVR e premere per tre secondi il tasto QUICK SELECT 1 del telecomando dell’AVR (sul display dell’AVR appare la scritta “Quick 1 Memory).

A questo punto bisogna entrare ancora nel menu dell’AVR e in IMPOSTAZIONE DI USCITA si deve impostare MONITOR 2 nella voce USCITA VIDEO HDMI.

Successivamente, bisogna uscire dal menu dell’AVR e premere per tre secondi il tasto QUICK SELECT 2 del telecomando dell’AVR (sul display dell’AVR appare la scritta “Quick 2 Memory).

In questo modo, per la sorgente collegata all’ingresso HDMI Sat dell’AVR è possibile cambiare “al volo” la porta HDMI di uscita dell’AVR, premendo per un istante il tasto del telecomando dell’AVR Quick Select 1 (verrà attivata l’uscita HDMI MONITOR 1 che è quella collegata al TV), oppure il tasto del telecomando dell’AVR Quick Select 2 (verrà attivata l’uscita HDMI MONITOR 2 che è quella collegata al videoproiettore).

La stessa cosa si può fare per un’altra sorgente video collegata ad un altro ingresso HDMI dell’AVR (ad esempio, un lettore collegato all’ingresso Bluray), utilizzando i tasti del telecomando QUICK SELECT 3 e 4.

Consiglio anche di disattivare il controllo HDMI delle sorgenti collegate all'AVR.

Se in questo modo il funzionamento non fosse ancora stabile, in questa nota tecnica del supporto europeo sono indicate ulteriori impostazioni per il funzionamento con sorgenti HDR

https://denon-uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4377


Spero che queste indicazioni possano aiutarti a risolvere i problemi.


Distinti saluti."