ONKYO 3008: CONSIGLIO ASSISTENZA

[effeverde]

Ciao Ragazzi,
ho un Onkyo 3008... il quale ha deciso di NON emettere più un suono. Lui, va perfetto... in tutto... tranne che per il fatto che l'audio è morto!!!!
Neppure in calibrazione livelli... dove ho sempre sentito il bel fruscio...ora silenzio agghiacciante!!!!
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Io sono di Rovigo e chiedo se qualcuno di voi mi può consigliare una buona assistenza dalle mie parti (padova, vicenza, verona, rovigo).
Trovo tanti numeri di telefono d negozi che fanno assistenza Onkyo, ma chiedo a voi se, nella zona indicata, sapete indirizzarmi verso un posto sicuro....

Chiaro, se avete qualche illuminazione circa il mio problema.... che non sia il ripristino come da manuale che ho già tentato.... ben venga, ma penso che ci voglia il chirurgo!!!!

ciao
grazie

 

[walburg]

Sicuramente la scheda HDMI è andata, come succede spesso con gli Onkyo.
Guarda sul sito di Tecnofuturo e vedi l'assistenza più vicina...finche siamo in Italia per me sono tutti uguali.
La scheda se ricordo bene costa circa 400 euro, ma proverei a lamentarmi con Onkyo in quanto è un problema noto che dopo circa 3 anni le schede HDMi si brucciano e tante volte ti autorizzano la riparazione gratis.
Non senti nessun suono giusto? Sul display dell'ampli vedi le icone dei diffusori?
L'ampli fa ancora il famoso "click" del poco dopo accensione?
Prova a lasciarlo accesso per 5-10 minuti vedi se appaiano i diffusori sul display.

 

[peppe69]

Prova a fare un reset diverso, tieni premuto il tasto cd dall'ampli e ad uno alla volta premi i tasti phono, tuner, tape ecc vedi che ti escono dei reset diversi, io ebbi un problema che avevo l'audio ma non il video e l'assistenza di roma mi disse che forse era la scheda hdmi (che costa sui 400 euro) e alla fine dalla disperazione ho cominciato a premere tutti i tasti et voilaaaa e tornato tutto a posto, su questi reset cera anche il reset dell'hdmi, prova e facci sapere

 

[effeverde]

Grazie, ho provato ma niente.
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Dopo avere chiamato mille assistenze, ho optato per un rivenditore in zona. Non è tra gli specifici onkyo, ma ne ha riparati tantissimi.
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L'amicizia ha fatto in modo che mi rendesse partecipe.

L'abbiamo aperto, fatto le prove di rito (fusibili, ecc...) e niente.
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Alla fine è emerso, sempre nelle prove di rito fatte dal tecnico, che, e di solito succede mi racconta, nella scheda principale si sono dissaldati i piedini di alcuni integrati.
Perdonatemi se mi esprimo male.
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Ora va... dopo averli letteralmente "premuti" sulla scheda, gli integrati si sono rimessi in moto. Ora lo facciamo andare per un Week intero vedendo se scaldando.... riaccade.
Se si, prendiamo una nuova scheda. Altrimenti lo rimetto al lavoro....

Ciao
Grazie
a tutti...

PS: ho preferito scrivere in modo preciso per essere di aiuto a chi dovesse incappare in tale... sfortuna!!!!

 

[peppe69]

Ma i reset te li ha fatti? vedi che facendo tutti quei reset ed e compreso anche l'audio, la macchina torna nuovamente alle impostazioni di fabbrica, comunque anche a me il tecnico disse di provare per un week end e vedere se mi ritornava il problema ma per fortuna nulla, va che e una meraviglia quindi se va va, se non va non va.
Per ultimo quando parlai con il tecnico dell'assistenza onkyo gli dissi che avevo risolto il problema e di come lo avevo risolto, lui ha fatto l'indiano facendo finta che quel reset non lo conosceva, io sono sicuro che molte volte risolvono i problemi cosi e poi rispediscono le macchine dicendo di aver riparato questo e quello.
Se tu vai nel menu dove ti esce il firewere che hai e poi vai avanti sulla informazione HDMI e ti esce i valori vuol dire che e tutto a posto