Nuovi Sony HXD 870 - 970 - 1070

[danysony]

buongiorno ecco il testo della e -mail inviata alla sony.

scriviamogli in continuazione mi raccomando....


Buongiorno qualche giorno dopo lo switc off al DTT nella regione Lazio (Roma) il mio RDR HXD 870 presenta la seguente anomalia. Quando si spegne il decoder i canali non rimangono memorizzati, compare la dicitura D----.
Ho già segnalato il problema al vostro call center ma non ho avuto nessuna risposta. Volevo cambiare anche il mio vecchio televisore con uno Sony, ma visto che l'assistenza mi sembra latitante forse è meglio orientare la scelta verso altre marche.
In attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti

 

[East]

Il servizio consumatori della Sony, ha appena risposto alla mia email riguardo al problemi di perdita dei canali memorizzati, dicendo che stanno raccogliendo tutte le informazioni necessarie a risolvere il problema e non mancheranno di ricontattarmi (???????????????)

 

[yprmuro]

Perdita canali su Sony HXD 970.

Ieri sera mi ha chiamato la Sony comunicandomi che dal 21/12 sarà disponibile sul sito l'aggiornamento e la relativa procedura per la risoluzione del problema di perdita dei canali memorizzati.
Ringrazio Sony per l'impegno e la correttezza dimostrata anche se la soluzione non è stata tempestiva.
Lunedì verificherò l'esito della soluzione ma confido nella professionalità e serietà di Sony.
Un saluto a tutti e Buone Feste.

 

[g70]

ce l'abbiamo fatta?

email ricevuta oggi da sony:

Gentile Signore,
con riferimento al Suo messaggio la informiamo che, a seguito dei malfunzionamenti sui prodotti DVD recorder nelle regioni che sono state completamente digitalizzate, Sony si è attivata prontamente con i propri ingegneri per determinare le reali cause del problema e per approntare una soluzione definitiva.

La soluzione ha richiesto alcune settimane, in quanto lo scenario delle emittenti televisive nelle varie zone è stato oggetto di continui cambiamenti, alcuni dei quali ancora in fase di definizione.

Volevamo quindi informarla che, a partire dal prossimo 21 dicembre, sarà disponibile sul sito internet di Sony www.sony.it un aggiornamento software per il suo modello, unitamente alle istruzioni da seguire per aggiornare il prodotto.

Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.

Servizio Consumatori Sony Italia

Tel. 199.151.146 (orario continuato dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00) - Fax 02 61838822 - E-mail: servizio.consumatori@eu.sony.com

 

[icaro73]

Ma l' aggiornamento varrà per tutti i modelli con sintonizzatore digitale? speriamo che non si siano problemi.

 

[East]

Arrivata la email anche a me.
Evvaiiii ( che sia la volta buona che possiamo sfruttare appieno i ns. splendidi recorder?)

 

[duramadre]

perfetto, speriamo bene!

 

[mondoblu]

ho ricevuto anche io la mail di risposta dalla Sony.
Speriamo che il 21 la patch di Sony ci risollevi il morale e ci permetta di rimuovere le 4 registrazioni fittizie giornaliere!

 

[Brandimarti Daniele]

Ciao a tutti e scusate l'intromissione! Ho visto sul sito della Sony che ci sono altri modelli di DVD rec, per la precisione AT107 e AT205 che mi interesserebbero di più in quanto supportano il Dolby Digital e come caratteristiche per il resto mi sembrano molto vicini ai modelli oggetto di discussione! Voi che ne pensate???

 

[icaro73]

Questi dvd recorder ''non hanno in dotazione il sintonizzatore digitale'' e hanno comunque qualche funzione in meno della serie hxd.

 

[Brandimarti Daniele]

Dici che è così fondamentale avere il DDT integrato avendo sky??In fondo registrerei da lì...a me interessa solo che l'audio esca realmente in Dolby Digital (e non in PCM) che abbia un buon upscaling e ovviamente che la qualità audio/video di registrazione sia buona...cosa puoi dirmi su questi aspetti?
Inoltre quando parli di funzioni in meno a cosa ti riferisci??
Rispondendo mi faresti proprio un gran favore..

 

[icaro73]

Ciao se hai sky allora potresti anche comprarlo in quanto il dvd recorder dovrebbe avere in dotazione il cavetto g-link che lo collega ai decoder esterni, come funzioni ha in meno la registrazione diretta televisiva e la picture story.

 

[Brandimarti Daniele]

scusa l'ignoranza ma per registrazione diretta televisiva cosa intendi??non registra le trasmissioni in diretta come ad esempio le partite??

 

[icaro73]

è una funzione che io non ho ancora usato, praticamente se tu stai guardando una trasmissione e per esempio suona il telefono o devi fare qualcosa puoi mettere in pausa tv la trasmissione, quando torni basterà riprendere il programma dal punto in cui sei stato interrotto anche se il programma non è ancora finito.
Ps: nelle specifiche della serie At nel sito Sony questa funzione non è presente

Ciao!

 

[@ure]

Scusate ma gli aggiornamenti di cui parlate che dovrebbero uscire il 21 dicembre a quale serie si riferiscono?a quella in oggetto?

 

[East]

Nella mia email alla Sony avevo specificato che ho un Hxd 890 e se mi hanno risposto in quel modo , significa che il software sara' valido anche per la serie 90, o almeno ci sara' un software anche per questa serie

 

[@ure]

Speriamo che sia buono anche per il mio 1070....ho mandato una mail per conferma...speriamo bene!!

 

[icaro73]

l' aggiornamento dovrebbe valere per tutti i recorder Sony con sintonizzatore digitale, quindi la serie ''hxd'' con numero x70 e x90.

 

[dr@ka]

Novità ? Per ora sul sito sony nisba..

 

[gecervi]

La presa per il c*** continua!