giapao
New member
scrivo la presente per lamentarmi di un comportamento a mio parere non corretto tenuto nei miei confronti da Lyrics (http://www.lyrics.it).
copia di questo post sara' immediatamente inviato a lyrics@lyrics.it per un'eventuale loro risposta.
------------
sabato 13 dicembre, per 459 euro (prezzo indicato sul loro sito), compro da loro il NAD C350. mi interessava anche il pre-phono NAD e mi hanno detto che forse in questa settimana sarebbe arrivato.
mi sono successivamente accorto a casa che era leggermente ammaccato e gliel'ho riportato immediatamente indietro e me l'hanno sotituito con uno in esposizione (purtroppo senza togliermi un euro), ma fin qui tutto bene e non si tratta dell'argomento in discussione.
sabato 13, in occasione dell'acquisto, mi ero portato un pre sperando di poterglielo dare in permuta, ma non hanno voluto prenderlo, pero' mi hanno detto che, per PER FARMI UN PIACERE, visto che avevo acquistato un nuovo, me l'avrebbero messo in CONTO VENDITA.
io speravo di poterlo mettere in conto vendita almeno ad almeno 100 euro
MA IL COMMESSO MI HA DETTO CHE A PIU' DI 50 EURO SAREBBE STATO INVENDIBILE
e, pur di non riportarmelo via, ho deciso di lasciarglielo.
Mi hanno rilasciato ricevuta per aver lasciato il pre in conto vendita a 50 euro e l'hanno messo nel solito corridorio a sx appena entrati.
e fin qui tutto ok.
torno martedi' 16 nel pomeriggio da loro per vedere se per caso fosse arrivato il pre-phono, e cosa vedo? il mio pre prezzato a 100 euro!!! chiedo spiegazioni e un commesso mi dice che loro applicano un ricarico a titolo di commissione! allora io gli dico che il pre era in CONTO VENDITA e che:
a) il prezzo stabilito di comune accordo era stato di 50 euro, e loro stessi avevano detto che quello era il prezzo massimo di vendita;
b) non si era parlato di alcuna commissione;
c) semmai ci dovesse essere, lyrics applica per caso commissioni del 100%?
fermo allora il commesso a cui avevo consegnato sabato il pre e che mi aveva seguito nell'acquisto del C350. mi dice che c'e' in effetti una commissione attorno al 10/15%, e gli faccio notare che non mi era stata assolutamente comunicata al momento della consegna del pre, ma si era stabilito semplicemente un prezzo di vendita di 50 euro (lasciando in conto vendita l'apparecchio) e che mi avrebbero chiamato in caso di vendita (comunque sarei passato nuovamente da loro per l'acquisto del pre-phono e di altre cose).
mi dice poi che forse c'era stato un sbaglio nell'esposizione nel prezzo di vendita e che nel caso un cliente fosse stato interessato al pre, avrebbero controllato sul registro (dove risultava il prezzo concordato con me di 50 euro per il conto vendita) e glielo avrebbero fatto pagare 50 euro.
ho ovviamente espresso diverse perplessita' su quanto da lui asserito e allora mi dice che, in effetti, se per caso fosse stato venduto invece a 100 euro io avrei cmq preso 50 euro meno 5 euro (il 10%), quindi 45 euro. insomma lyrics si intascava 55 euro e io 45 euro, mica male! quando mi hanno detto al momento della consegna che a piu' di 50 euro non si sarebbe venduto! e quando il pre, ripeto, era stato dato da me in CONTO VENDITA e non in PERMUTA.
chiedo allora di parlare con il titolare sperando di avere una qualche spiegazione da lui.
il tono, da carino e disponibile com'era quando sabato ho comprato il C350, e' stato arrogante e assolutamente fuori luogo.
io gli ho fatto notare che il pre non era stato dato in permuta.
solo nel caso di PERMUTA possono applicare il prezzo da loro desiderato, ma non nel caso di CONTO VENDITA, in particolare tenendo conto del fatto che si era stabilito il prezzo in base all'asserzione del commesso che a piu' di 50 EURO non si sarebbe venduto.
e quindi, solo nel casi PERMUTA, avrebbero potuto farne quello che volevano, ma non nel caso di conto vendita.
per farla breve, mi ha detto che le condizioni che applica lyrics sono quelle e sulla merce in conto vendita, nonostante sia pattuito un prezzo con il venditore, loro SONO LIBERI DI FISSARE IL PREZZO CHE RITENGONO PIU' OPPORTUNO e se non mi andava bene cosi' potevo riprendermi il pre e andarmene via.
ovviamente ho ripreso il pre e sono andato via e sono sicuro che non ci rimettero' piu' piede.
con me c'era sempre Paola che puo' confermare qualsiasi cosa.
-----------
Questi i fatti.
Ho ritenuto opportuno portarvi a conoscenza delle politiche di vendita di Lyrics.
saluti a tutti
Gianni
copia di questo post sara' immediatamente inviato a lyrics@lyrics.it per un'eventuale loro risposta.
------------
sabato 13 dicembre, per 459 euro (prezzo indicato sul loro sito), compro da loro il NAD C350. mi interessava anche il pre-phono NAD e mi hanno detto che forse in questa settimana sarebbe arrivato.
mi sono successivamente accorto a casa che era leggermente ammaccato e gliel'ho riportato immediatamente indietro e me l'hanno sotituito con uno in esposizione (purtroppo senza togliermi un euro), ma fin qui tutto bene e non si tratta dell'argomento in discussione.
sabato 13, in occasione dell'acquisto, mi ero portato un pre sperando di poterglielo dare in permuta, ma non hanno voluto prenderlo, pero' mi hanno detto che, per PER FARMI UN PIACERE, visto che avevo acquistato un nuovo, me l'avrebbero messo in CONTO VENDITA.
io speravo di poterlo mettere in conto vendita almeno ad almeno 100 euro
MA IL COMMESSO MI HA DETTO CHE A PIU' DI 50 EURO SAREBBE STATO INVENDIBILE
e, pur di non riportarmelo via, ho deciso di lasciarglielo.
Mi hanno rilasciato ricevuta per aver lasciato il pre in conto vendita a 50 euro e l'hanno messo nel solito corridorio a sx appena entrati.
e fin qui tutto ok.
torno martedi' 16 nel pomeriggio da loro per vedere se per caso fosse arrivato il pre-phono, e cosa vedo? il mio pre prezzato a 100 euro!!! chiedo spiegazioni e un commesso mi dice che loro applicano un ricarico a titolo di commissione! allora io gli dico che il pre era in CONTO VENDITA e che:
a) il prezzo stabilito di comune accordo era stato di 50 euro, e loro stessi avevano detto che quello era il prezzo massimo di vendita;
b) non si era parlato di alcuna commissione;
c) semmai ci dovesse essere, lyrics applica per caso commissioni del 100%?
fermo allora il commesso a cui avevo consegnato sabato il pre e che mi aveva seguito nell'acquisto del C350. mi dice che c'e' in effetti una commissione attorno al 10/15%, e gli faccio notare che non mi era stata assolutamente comunicata al momento della consegna del pre, ma si era stabilito semplicemente un prezzo di vendita di 50 euro (lasciando in conto vendita l'apparecchio) e che mi avrebbero chiamato in caso di vendita (comunque sarei passato nuovamente da loro per l'acquisto del pre-phono e di altre cose).
mi dice poi che forse c'era stato un sbaglio nell'esposizione nel prezzo di vendita e che nel caso un cliente fosse stato interessato al pre, avrebbero controllato sul registro (dove risultava il prezzo concordato con me di 50 euro per il conto vendita) e glielo avrebbero fatto pagare 50 euro.
ho ovviamente espresso diverse perplessita' su quanto da lui asserito e allora mi dice che, in effetti, se per caso fosse stato venduto invece a 100 euro io avrei cmq preso 50 euro meno 5 euro (il 10%), quindi 45 euro. insomma lyrics si intascava 55 euro e io 45 euro, mica male! quando mi hanno detto al momento della consegna che a piu' di 50 euro non si sarebbe venduto! e quando il pre, ripeto, era stato dato da me in CONTO VENDITA e non in PERMUTA.
chiedo allora di parlare con il titolare sperando di avere una qualche spiegazione da lui.
il tono, da carino e disponibile com'era quando sabato ho comprato il C350, e' stato arrogante e assolutamente fuori luogo.
io gli ho fatto notare che il pre non era stato dato in permuta.
solo nel caso di PERMUTA possono applicare il prezzo da loro desiderato, ma non nel caso di CONTO VENDITA, in particolare tenendo conto del fatto che si era stabilito il prezzo in base all'asserzione del commesso che a piu' di 50 EURO non si sarebbe venduto.
e quindi, solo nel casi PERMUTA, avrebbero potuto farne quello che volevano, ma non nel caso di conto vendita.
per farla breve, mi ha detto che le condizioni che applica lyrics sono quelle e sulla merce in conto vendita, nonostante sia pattuito un prezzo con il venditore, loro SONO LIBERI DI FISSARE IL PREZZO CHE RITENGONO PIU' OPPORTUNO e se non mi andava bene cosi' potevo riprendermi il pre e andarmene via.
ovviamente ho ripreso il pre e sono andato via e sono sicuro che non ci rimettero' piu' piede.
con me c'era sempre Paola che puo' confermare qualsiasi cosa.
-----------
Questi i fatti.
Ho ritenuto opportuno portarvi a conoscenza delle politiche di vendita di Lyrics.
saluti a tutti
Gianni