LG OLED55G26LA righe rossa e verde

[VICTOR67]

comparse due sottilissime righe verticali sulla parte destra del pannello: una rossa persistente, altra verde saltuaria.
Qualcuno ha idea di cosa potrebbe trattarsi?
Siccome l'ho acquistato un anno fa con Amazon, mi è stato detto che "passerà un tecnico per controllare se mandare il prodotto in assistenza o sostituirlo".
La prospettiva non mi alletta: se lo mandano in assistenza magari torna riparato e vabbé; ma se lo sostituiscono magari con uno ricondizionato, insomma... perciò vorrei sapere di cosa potrebbe trattarsi: sapete darmi qualche consiglio?
Grazie a chi risponderà.

 

[Franco Rossi]

Se appaiono su qualsiasi contenuto molto probabilmente è il pannello guasto in questo caso è da sostituire.

 

[VICTOR67]

quella rossa è praticamente fissa. Quella verde appare e scompare a seconda del colore trasmesso in quel momento.
Tra l'altro, ho visto che lo stesso modello da me acquistato ha una versione 2023: che si tratti di un problema di serie di pannelli?

 

[Franco Rossi]

Se è una riga fissa, di qualsiasi colore sia, è sicuramente il pannello ad essere difettoso. Non penso si tratti di una serie difettosa altrimenti anche qui sul forum dove ci sono molti utenti LG, non saresti l'unico a segnalarlo, piuttosto si tratta di un esemplare difettoso. Devono sostituirti il pannello, tutto qui.

 

[VICTOR67]

per capire: tolgono il pannello e ne mettono uno nuovo? Ma non fanno prima a cambiare il tv?

 

[Franco Rossi]

In pratica tolgono le schede ed lo schienale dal TV e lo montano su un nuovo pannello.
Il TV lo cambiamo solo se il pannello di ricambio non è disponibile poiché gli costa di più, visto che oltre al pannello devono rimetterci anche le schede e tutto il resto.

 

[VICTOR67]

grazie per l'info.

 

[merlino1133]

per capire: tolgono il pannello e ne mettono uno nuovo? Ma non fanno prima a cambiare il tv?

A me cambiarono il pannello per il burn. Fatto direttamente a casa.

 

[VICTOR67]

questo è quanto mi comunica l'assistenza LG di zona:
"Dalle foto è ben visibile il pannello oled difettoso, domani in giornata verrà ordinato, appena è in spedizione ci aggiorniamo per l'uscita. La tempistica di consegna del ricambio è di circa 10/15 giorni." :boh:

 

[ilbeppe]

Serie G2, stesso problema, due linee verticali visibili in particolare con sfondi uniformi su colori chiari. Pannello da sostituire in garanzia....che scade tra 2 mesi...mi è andata bene