lg oled 65cx burn in e righe

[scapicon89]

salve sono nuovo del forum,chiedo aiuto o info riguardo un probabile problema di burn in o altro per la mia oled 65cx.
ho notato durante la visione di una serie the servant su apple tv che nella sigla appena esce la scritta servant in grande, rossa ho un alone in basso a sinistra che sembra combaciare con il menù os scuro dove si scelgono le attività recenti o dashboard.
ho provato a fare il check test su you tube ho notato l alone poco visibile solo su alcuni colori(tonalità di girigi assente) e di seguito guardando attentamente in tutto il pannello risultano righe orizzontali e verticali sparse uniformamente per tutto lo schermo sia chiaro sono visibili ma non eccessive.
ora mi chiedo ho la tv da 1 mesetto oltre ad avere il reso fino al 31 gennaio su amazon ho anche la garanzia plus di LG cosa mi consigliate fare? grazie mille

 

[Franco Rossi]

Ma il tv era nuovo sigillato oppure era in esposizione? Nel dubbio io lo restituirei visto che è molto difficile ottenere un cambio pannello in garanzia per difetti simili, sinceramente credo che ti abbiano venduto un tv che è stato esposto un bel po, dovresti controllare nel menu di servizio le ore di funzionamento, ma personalmente non so come si entra nel menu di servizio dei tv LG.

 

[scapicon89]

salve franco,no il prodotto era sigilaillato si vedeva che non era un prodotto esposto