Il Gladiatore - programma di sostituzione delle versioni

[franco62]

è tutto normale, è così che è fatta questa nuova versione...così chi ha comprato il primo disco "difettoso" (ma non riconosciuto come tale) può all'occorrenza inserirlo nella vecchia stellbox che ha i dischi numerati

O.K., grazie mille

 

[Mnmric]

Mi insospettisce questa scritta "DISC I" dato che questa versione è uscita con disco singolo.

In altri paesi è uscita anche la versione doppio disco (Alcuni amici mi hanno portato una steelbook olandese che è a doppio disco)

 

[Mad_Max_1968]

Incredibile....aspetto la consegna del disco da mercoledì scorso (data in cui è stato spedito) ed oggi Universal serenamente mi telefona dicendo che "Romana Recapiti" è passata 2 volte da casa mia non trovando nessuno.

Certo che se avessero lasciato uno straccio di avviso...

Speriamo che ora mi chiami il corriere per coordinare la consegna.

 

[rossoner4ever]

Mi sa che li devi chiamare tu.

 

[Mad_Max_1968]

Miracolo!!!
Mi ha chiamato il corriere dicendomi che ha il disco presso un suo deposito di Lissone (MI) e che me lo viene a consegnare su appuntamento...
Grande cortesia, che io premio andando a ritirarlo io stesso.
Di nuovo brava UNIVERSAL !!!

 

[Nicholas Berg]

non che c'entri molto la Universal..ringrazia il corriere, non tutti sono così disponibili...

 

[rossoner4ever]

Infatti....sono stupito!

 

[Vigo]

Io ho spedito da un paio di giorni attendo, sperando che non venga perso... a casa mia tra l'altro c'è raramente gente in casa, mi auguro che lo lascino semplicemente nella cassetta della posta

 

[andav]

Dopo quasi un mese dalla spedizione in UK ho mandato una mail alla universal il 16 novembre,mi hanno risposto oggi:

Dear Andrea,
Your disc was posted a few weeks ago so you should receive it any day now.

Kind regards
Universal UK

Ad oggi ancora nulla.....

Arrivato stamani, da Universal UK.....

 

[rossoner4ever]

che lo lascino semplicemente nella cassetta della posta

Non può farlo il corriere...gli serve la tua firma.

 

[ilGimmy]

ieri ho chiesto a universal italia se avessero ricevuto il mio disco...risposta fortunatamente positiva , ma hanno aggiunto che hanno dovuto riordinare il disco per cui penso ci sarà un nuovo stop nelle spedizioni in attesa della fornitura!

 

[luctul]

piccola riflessione a margine...se penso che qualcuno qui ai tempi della prima uscita commentando lo sfacelo si è preso pure del talebano.... se penso che "esperti" del settore lo hanno pure eletto blu-ray dell'anno(il primo sempre...)se penso che adesso la universal è intasata da richieste di sostituzione praticamente da tutti quelli che ne sono a conoscenza...(compresi ovviamente quelli che si ritenevano soddisfatti)...beh

 

[Nicholas Berg]

certo che potevano anche trovarlo un metodo alternativo...

per esempio, ricevuto il disco difettoso, potevano semplicemente mandare un codice (per e-mail) con il quale stampare un buono acquisto con cui ognuno poteva andare a comprare il disco in un qualunque negozio...

e va bene che lo sostituiscono, ma qui c'è gente che aspetta dei mesi per un prodotto che comunque a pagato...
onore al merito certo, ma un minimo...

un'altra riflessione...2 miei amici l'hanno mandato con raccomandata con ricevuta di ritorno, prezzo 5 euro circa (più fila alle poste, busta...)..
a 9.90 lo si compra all'euronics, ma si ha subito....
onestamente dovevano quanto meno rilasciare anche un buono acquisto di circa il valore della raccomandata (da usarsi su un futuro titolo universal)..
forse chiedo troppo, ma se ci pensate questa sarebbe stata l'unica cosa giusta, per il resto abbiamo il disco cambiato ma comunque paghiamo ancora, seppur indirettamente...

 

[Picander]

Avrebbe senso se ritenessero il prodotto difettoso. Invece, per scelte puramente economiche, hanno dato la versione "qualche appassionato preferisce la versione senza la feature dnr".
Non vi nascondo che aprire questo thread e fare chiarezza su come ottenere la sostituzione è una mia piccola vendetta alla risposta "abbiamo spedito senza una logica" che ho ricevuto all'ennesimo sollecito. Ho spedito per primo, speravo di avere una certa priorità, invece mi è arrivato a metà novembre.
Massimo rispetto a Universal che comunque ci ha concesso questa possibilità.

p.s.
Il discorso del buono penso sarebbe stato ancor più complicato tecnicamente.

 

[Nicholas Berg]

p.s.
Il discorso del buono penso sarebbe stato ancor più complicato tecnicamente.

sicuramente si, ma per loro...

comunque ho un amico che ha consegnato il disco a mano e anche a lui hanno detto che lo spediranno perché sono in attesa di rifornimenti..
ha chiesto la tempistica ma non hanno saputo rispondere...

 

[luctul]

comunque questi casini addebitiamoli a universal italia...perchè la sostituzione del bd alla universal uk(di cui ho usufruito tranquillamente)è filata liscia come l'olio e debbo dire pure in maniera rapida...giusto i tempi tecnici

 

[ilkarro]

Ragazzi secondo voi sono ancora in tempo per la sostituzione? Purtroppo non avevo visto questo thread...
Grazie

 

[Emily]

ho spedito il mio disco il 9 settembre, non ho ancora ricevuto nulla...

gli scrivo quasi tutte le settimane per avere informazioni, ricevo la notifica di lettura ma non mi rispondono mai e del nuovo disco nemmeno una traccia.

mi rimane una cover vuota

 

[Picander]

Ca@@o, Emily hai battuto il mio record! A quel email stai scrivendo? Ti hanno mai confermato la ricezione del disco?

 

[ilGimmy]

Emily, hai scritto a reception.universalitaly@nbcuni.com? perchè a quell'indirizzo rispondono sempre e puoi chiedere se hanno ricevuto il tuo disco.

Ancora nessuna notizia di nuove spedizioni?