alexxander.f
New member
kilik ha detto:Anche su videoproiexxori.it la garanzia è ben specificata : 36 mesi.
La casa madre ha risposto chiaramente ad un utente che la copertura è di 36 mesi. Non vedo perchè nutrire dubbi.
Ad ogni modo per un decreto del 2002, la garanzia non può essere inferiore a 24 mesi. Anche se il produttore ne indica meno.
A me è capitato con un masterizzatore Dvd, garantito dalla casa per 12 mesi. Anche se il guasto si è verificato dopo un anno, mi è stato sostituito ugualmente.
Bye
l'utente ero io.. siccome le cose non mi tornavano fra risposta centro assistenza e call center ho richiesto nuovamente per e-mail all'Hitachi.
mi ha risposto Aerta direttamente.. non riporto il testo dela risposta per ovvi motivi di privacy, ma il passaggio che interessa è questo
".... la garanzia del PJ-TX-200 che e' del settore consumer e ed e' distribuito da Hitachi Europe SRL e' di 12 mesi per difetti di funzionamento e 24 mesi + 2 per difetti di conformita' nel caso di un cliente privato..."
quindi i classici 12+12 mesi e non 36.
la lampada inceve ha 6 mesi.
ciao


