dvdplanet .....

[10baggio]

ecco l'ennesima testimonianza del servizio offerto da dvdplanet, dopo le esperienze negative personali di cui parlai tempo fa..

http://www.afdigitale.it/nntp/nd000...af91fd746b2d366a6785f70b0eb15490?OpenDocument

 

[Lupus in fabula]

Io mi servo da loro da quasi due anni ormai.
MAI avuto nessun problema.

E onestamente non capisco questo accanimento.

Ciao
Gianmario

 

[10baggio]

....

sei stato molto fortunato allora, ho decine di testimonianze di persone che provano la scarsa professionalità di questi individui.

 

[cico]

Re: ....

10baggio ha scritto:
sei stato molto fortunato allora, ho decine di testimonianze di persone che provano la scarsa professionalità di questi individui.

confermo quanto detto da LUPUS anche io non ho mai avuto problemi in due anni.
Cosa che invece non posso dire di DVD.it a cui ho fatto una semplice domanda via e-mail e seguito di un aquisto fatto da loro ed è da 8 mesi che aspetto la risposta.
ciao

 

[Guren]

comprato spesso nel negozio di Aldo (che tra le altre cose frequenta questo forum quindi eventualmente avresti potuto parlarne direttamente con lui ) e mi sono sempre trovato bene.

A me interessano i prezzi migliori e se per caso una volta devo aspettare 2 gg per ricevere i dvd non ci piango sopra.

quando devo acquistare dei dvd confronto sempre i prezzi di diversi siti e spesso da dvdplanet il prezzo era sensibilmente più basso e a me tanto basta (ovvio che in caso il prezzo sia migliore altrove compro da altri)

Per comunicare con loro c'è il numero di telefono e se non mi rispondno alle email di solito provo direttamente a contattare Aldo in pvt (ma a volte mi sono arrivate risposte ad email in tempi record: una volta ho mandato un'email alle 23 e dopo 20 minuti mi è arrivata la risposta )

Personalmente continuerò ad acquistare da dvdplanet senza nessuna remora anche se mi sembra che ultimamente dvdplanet sia diventato il dvd.it di qualche mese fa e cioè parlarne male sembra essere lo sport nazionale su forum e ng (e nessuno mi toglie dalla testa che molti seguono la corrente... uno ne parla male e subito nascono migliaia di "seguaci" )

 

[Lupus in fabula]

Guren ha scritto:
... uno ne parla male e subito nascono migliaia di "seguaci"

Migliaia?

Si parlava di due ordini di grandezza inferiori...

Ciao
Gianmario

 

[10baggio]

Guren ha scritto:


ma a volte mi sono arrivate risposte ad email in tempi record: una volta ho mandato un'email alle 23 e dopo 20 minuti mi è arrivata la risposta

Ecco la mia esperienza, allora: qualche mese fa avevo fatto un oprdine da loro, non ricordo più nemmeno di che dvd si trattasse, beh, i signori continuavano a posticipare l'uscita anche se il dvd era presente in tutti i negozi, prima volta ok, ho penstao, avranno avuto problemi di distribuzione, seconda volta ho pazientato ancora, alla terza volta ho mandato una mail nella quale dicevo di annullare l'ordine perchè a quel punto mi conveniva, dopo oltre 20 giorni di attesa, andare da mediaworld. E mail alla quale non ho ricevuto risposta, dopo altri 30 (TRENTA !!!) giorni circa mi arriva il pacco con l'ordine che nnaturalmente respingo, qualche giorno dopo mi telefona una maleducatissima signora/ina che, seccata, mi chiede perchè abbia respinto l'ordine... gli ho risposto che si leggano le e-mail ogni tanto, lei ha riagganciato. Ho poi successivamente scoperto che la stessa identica cosa è successa a svariate altre persone e a quel punto ho capito che è un sito da evitare accuratamente, e da qual che continuo a leggere in giro non mi sbagliavo affatto.

 

[Emidio Frattaroli]

Ciao 10baggio.

Una sola domanda: hai avvisato il responsabile commerciale di dvdplanet dell'esistenza di questo thread e, più in generale, dei problemi che hai evidenziato?

Emidio

 

[peppemar]

Domanda per Emidio

Emidio Frattaroli ha scritto:
Ciao 10baggio.

Una sola domanda: hai avvisato il responsabile commerciale di dvdplanet dell'esistenza di questo thread e, più in generale, dei problemi che hai evidenziato?

Emidio

Perche dovrebbe avvisare il resp. comm. dell'esistenza di questo 3ad ?, ritengo invece piu' corretto che questo Sig. Aldo, che frequenta il forum si renda riconoscibile agli utenti come operatore con tanto di riferimento al negozio in questione, secondo me e' piu' corretto.

Ciao

Peppe

 

[Lupus in fabula]

Re: Domanda per Emidio

peppemar ha scritto:
ritengo invece piu' corretto che questo Sig. Aldo, che frequenta il forum si renda riconoscibile agli utenti come operatore con tanto di riferimento al negozio in questione

Ci arrivi con due click. Non ha mai nascosto nulla.

Ciao
Gianmario

 

[peppemar]

Re: Re: Domanda per Emidio

Lupus in fabula ha scritto:
Ci arrivi con due click. Non ha mai nascosto nulla.

Ciao
Gianmario

Nessuno ha detto che si nasconde, ho capito e' Aldo Torroni di DVDPLANET, adesso lo so e stai tranquillo che non me lo dimentico piu', pero' secondo me il nick dovrebbe essere piu' esplicito, come quello di vincenzo per esempio.

Ciao

Peppe

 

[10baggio]

Emidio Frattaroli ha scritto:
Ciao 10baggio.

Una sola domanda: hai avvisato il responsabile commerciale di dvdplanet dell'esistenza di questo thread e, più in generale, dei problemi che hai evidenziato?

Emidio

E perchè dovrei avvisarlo ??
Comunque ne parlammo sul forum di af tempo fa e visto che la discussione si è riaperta ho deciso di pubblicarla su altri forum fra i quali, appunto, avforum.

 

[amedan66]

Re: Re: Re: Domanda per Emidio

peppemar ha scritto:
Nessuno ha detto che si nasconde, ho capito e' Aldo Torroni di DVDPLANET, adesso lo so e stai tranquillo che non me lo dimentico piu', pero' secondo me il nick dovrebbe essere piu' esplicito, come quello di vincenzo per esempio.

Ciao

Peppe

Peppe,
più esplicito di così!
Innanzi tutto il suo nick coincide con il suo nome e cognome, oltre ad aver inserito, fino a poco tempo fa, il collegamento al sito in oggetto.

Passando ad altro, ritengo che Aldo, almeno per quanto mi riguarda, si è comportato in maniera commercialmente correttissima quando acquistai tempo fa da lui la mia prima coppia di adoratissime 805 Nautilus. Perfette.

Ho ritenuto dover precisare questo per scindere la correttezza della persona da quella che rappresenta il sito "incriminato".

Ciao.
Amedeo

 

[Peter]

10baggio ha scritto:
E perchè dovrei avvisarlo ??
Comunque ne parlammo sul forum di af tempo fa e visto che la discussione si è riaperta ho deciso di pubblicarla su altri forum fra i quali, appunto, avforum.

il motivo è presto detto: correttezza.
E per dargli modo di replicare alle tue affermazioni.

 

[Emidio Frattaroli]

x peppe:

Aldo Torroni e' il primo member di AV forum a cui e' stato associato lo status di operatore. Infatti tra il suo nick e l'avatar non c'e' scritto senior mamber ma operatore.

Inoltre, per evitare un numero impressionante di problemi ho deciso che nessun operatore potra' scrivere riferimenti espliciti alla propria attivita' commerciale. Quindi niente nick tipo "www.nomeazienda.it" ma al massimo solo "nome azienda" e basta.

Il link al sito ed altre notizie sono presenti nel Profilo, solo se vuole l'operatore, cliccando l'apposito tasto.

Il mio problema e' impedire che si utilizzi AV forum come strumento pubblicitario "aggratise"

x 10baggio:

E' una questione di correttezza.

Su AV forum dovete dare la possibilita' ai diretti interessati di potersi difendere.

Lo abbiamo visto piu' volte in passato. Credevo fosse un argomento assimilato all'unanimita'.

Mi sbagliavo. Vorra' dire che modifichero' il regolamento

Emidio

 

[gughi]

Emidio Frattaroli ha scritto:
x peppe:

x 10baggio:

E' una questione di correttezza.

Su AV forum dovete dare la possibilita' ai diretti interessati di potersi difendere.

Lo abbiamo visto piu' volte in passato. Credevo fosse un argomento assimilato all'unanimita'.

Mi sbagliavo. Vorra' dire che modifichero' il regolamento

Emidio

Mi pare eccessivo ora accusare di scorrettezza 10baggio, alla luce di quanto pare essergli accaduto. E' giusto dare la possibilità ad Aldo di fornire la propria versione, considerandolo "innocente" fino a prova contraria, ma cosiderare già colpevole 10baggio ........ .
A Napoli si dice "è andato a finire il formaggio sotto ed i maccheroni sopra" .
Premetto che non conosco 10baggio nè Aldo Torroni.
Sono curioso di conoscere la versione di Aldo.

 

[Emidio Frattaroli]

gughi ha scritto:
Mi pare eccessivo ora accusare di scorrettezza 10baggio, alla luce di quanto pare essergli accaduto...

Per carita'!!!

Non sia mai detto!


Cerco di spiegarmi meglio. Premesso che, econdo me, e' necessario che i relativi autori di questi utili e sacrosanti interventi atti a segnalare disservizi vari avvisino anche i diretti interessati in modo che venga data loro la possibilita' di replica.

Detto questo, se un member non lo fa io penso soprattutto ad una "leggerezza", una dimenticanza in assoluta buona fede.

Ma la sostanza non cambia. L'ho gia' detto altre volte e lo ripeto: prima di inserire questo tipo di considerazione bisogna anche avvisare in modo adeguato l'atra parte.

Anche in caso di discussioni personali.

Ad esempio, mi sembrerebbe altrettanto naturale che un member che si lamenti dei contenuti di qualche testata giornalistica (ma anche della politica del partito di maggioranza o di quella dell'opposizione - rigorosamente in OT ) faccia altrettanto

Emidio

 

[Gianni Wurzburger]

Confermo,
dovresti dare la possibilita' a chi attaccato di difendersi, soprattutto perche' qui si gioca con l'immagine di un'azienda

 

[10baggio]

.......

mi sembra che il titolo del post sia sufficientemente esplicito. Il fatto è che non è solo una mia esperienza personale, la stessa cosa è accaduta a decine di altri clienti. Inoltre quelli che sono stati in sede hanno potuto notare le completa disorganizzazione dell'operatore in questione.

 

[alex_co_99]

filosofia aziendale

come la maggior parte dei siti di vendita online, ma anche dei fornitori tradizionali in tutti i settori, non si fa più magazzino.
Ognuno ha le sue motivazioni ma resta il fatto che 90 volte su cento un titolo non è disponibile e deve essere ordinato. A me è capitato di aspettare anche 15 giorni.
Non condivido questa situazione, il mio sogno sarebbe quello di avere un fornitore con tutti i titoli disponibili, ma....rimane un sogno.
Quindi la mia strategia è quella di comprare le novità per vie tradizionali, e "vecchi" titoli online.....senza fretta !

Ho conosciuto personalmente Aldo in occasione di un incontro romano e la sensazione "epidermica" è quella di un professionista appassionato.

Ale