Discussione generale su Aloni Verdi Panasonic 2011
- Autore discussione Emidio Frattaroli
- Data d'inizio
- Stato
aletta01
New member
Strano !!!!
Se la tua comunicazione è certa e non ho motivo di dubitare, mi sembrerebbe corretto che Panasonic Assistenza desse a tutti tale informazione (magari allo stesso Emidio F. visti i contatti precedenti).
A mio avviso, sarebbe una gravissima (ulteriore) scorrettezza anche nei confronti dei possessori che non frequentando i forum non hanno conoscenza dell' eventuale rimedio.
Se la tua comunicazione è certa e non ho motivo di dubitare, mi sembrerebbe corretto che Panasonic Assistenza desse a tutti tale informazione (magari allo stesso Emidio F. visti i contatti precedenti).
A mio avviso, sarebbe una gravissima (ulteriore) scorrettezza anche nei confronti dei possessori che non frequentando i forum non hanno conoscenza dell' eventuale rimedio.
Spinner
New member
Sempre curioso come una scimmia ho chiamato il cat della mia zona chiedendo lumi sul secondo fix ma,purtroppo,non ne sanno nulla,in realtà non conoscono nemmeno il problema "aloni verdi".
Chi mi ha risposto mi ha detto che di lì a poco sarebbe rientrato il titolare che mi avrebbe contattato per un eventuale ritiro......Eventuale ritiro?
Ma io avevo chiesto informazioni circa l'esistenza del fix,a questo punto primo o secondo che sia,mica il ritiro.
Stay tuned
Chi mi ha risposto mi ha detto che di lì a poco sarebbe rientrato il titolare che mi avrebbe contattato per un eventuale ritiro......Eventuale ritiro?
Ma io avevo chiesto informazioni circa l'esistenza del fix,a questo punto primo o secondo che sia,mica il ritiro.
Stay tuned
aletta01 ha detto:
Non è strano, i clienti che hanno il problema contattano il cat e questo provvede a caricare la fix, solo per i problemi che riguardano la sicurezza degli utenti le case costruttrici sono obbligate a contattare o cmq avvisare tutti i clienti. Magari tante persone non hanno aloni o non li vedono ed è tutto lavoro risparmiato.
Inoltre ti ripeto sono info riservate che di certo non comunicano in forma ufficiale a nessuno.
Ultima modifica:
MikeTheCrazyBoy
New member
Ma sto gatto il cat se paga?
dariuzzo88
New member
A me neanche rispondono più alle email.
Ho contattato altri CAT in zona, Palermo e Marsala.
Il primo mi dice che Trapani non è provincia di sua competenza, il secondo nemmeno risponde.
L'altro (quello che mi ha installato il fix) non ho nemmeno intenzione di chiamarlo nuovamente visto come ci siamo lasciati...e la competenza dimostrata.
Ormai ho in testa una sola cosa: rimborso totale (difetto segnalato dopo 3 giorni dalla consegna del prodotto) o sostituzione con la nuova serie.
La riparazione non è possibile, quindi .... sostituzione obbligatoria. Essendoci altissima probabilità di riscontrare un altro prodotto difettoso non ho intenzione di appiopparmi in casa un altro 65VT30.
Ho contattato altri CAT in zona, Palermo e Marsala.
Il primo mi dice che Trapani non è provincia di sua competenza, il secondo nemmeno risponde.
L'altro (quello che mi ha installato il fix) non ho nemmeno intenzione di chiamarlo nuovamente visto come ci siamo lasciati...e la competenza dimostrata.
Ormai ho in testa una sola cosa: rimborso totale (difetto segnalato dopo 3 giorni dalla consegna del prodotto) o sostituzione con la nuova serie.
La riparazione non è possibile, quindi .... sostituzione obbligatoria. Essendoci altissima probabilità di riscontrare un altro prodotto difettoso non ho intenzione di appiopparmi in casa un altro 65VT30.
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