Originariamente inviato da Alberto Andreoli
F) All'una di notte della sera precedente l'inaugurazione ci hanno sbattuto via dal quark perchè disturbavamo quelli che dormivano nella stessa ala dell'albergo
Tutte cose che sapevi già ; l'unica annotazione simpatica è che tutti si sono accorti dell'effetto zanzariera con il telo microforato sul cineMax e quasi nessuno se ne è accorto con il cine8 che utilizzava lo stesso telo ( e stessa sorgente con uguale risoluzione )
Caro Andreoli,
io, in questo campo, sono un Cliente e faccio il Cliente!
In altri sono Fornitore e faccio il Fornitore.
Non solo, aggiungerei pure che e' piu' il Fornitore
che deve fare un passo di comprensione verso il Cliente
e non il contrario.
Il Cliente vede quello che vede, sente quello che sente,
giudica come gli pare e anche se si informa in modo
tecnico-scientifico alla fine acquista
sempre in modo emozionale.
Da un indagine americana risulta che solo
il 5% dei Clienti insoddisfatti lo comunica al
proprio Fornitore, il resto tace, ovvero con
il tempo e' un Cliente perso.
Voglio dire, una lamentela od un appunto del Cliente,
che sia esso ancor potenziale, e' una delle grandi
occasioni di crescita che viene offerta al Fornitore,
professionale e di mercato s'intende,
occasione che non sempre si recupera che come ho gia' detto
non vale solo per uno ma per altri 95 che tacciono.
Questo vale in tutti i settori!
Io faccio parte di quelli che hanno visto di sfuggita
il Cine 8 e non si sono accorti che il telo era microforato,
stando a quello che tu dici.
(e comunque sempre per quello che mi ricordi)
Io dico, e allora?
In quelle stanze ci si entra sotto pressione,
sono buie, per capire cosa sta in funzione ci si mette
un quarto d'ora, quello che rimane e' appunto
un colpo d'occhio.
Ma se voi stessi ritenete che il Quark Hotel
sia inadeguato, perche' ci andate?
O meglio vi sembra quello il modo di mostrare
apparecchi che costano centinaia di milioni?
I grandi marchi (come Barco sicuramente e')
organizzano in concomitanza di queste manifestazioni
delle show-room private altrove e curate come si conviene,
invitando solo il Cliente potenziale.
Al Quark bastava il Cine 6 ed il Cine 7,
a loro si dedicava tutto il tempo e avrebbero fatto anche
una migliore impressione, il Cine 8 ed il Cinemax era
meglio tenerli spenti ed organizzare una navetta altrove
dove si catturava tutta l'attenzione del cliente
e si era molto piu' esaurienti.
Il potenziale acquirente di un Cinemax
ne sarebbe stato molto piu' contento e non confuso
tra la folla!
Non solo, ma anche voi stessi vi sareste preparati meglio
e dopo le prime prove off-line vi sareste accorti
che il microforato non e' offribile in certe condizioni.
(in questa occasione e' il Cliente che ha fatto
un passo verso il Fornitore)
Chiedo scusa se con quanto ho espresso
ho urtato la tua sensibilta',
purtroppo io sono noto perche' non ho peli sulla lingua,
e forse anche per i miei modi non sempre amabili,
pero' questo e' quello che sento,
spero possa servire a qualcosa!
Ciao,
linomatz
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), abbiamo avuto paura nel buio della stanzetta per gli innumerevoli fantasmi che si aggiravano come Nosferatu intorno alle figure proiettate .
