benq 7700 e rottura lampada

Ed a parlarne male :cry:
E' un paio di giorni che vedo le immagini come "solarizzate" (predominante il blu e molto quadrettose) con qualsiasi tipo di connessione/sorgente uso. Ho provato anche senza Dvdo (non si sa mai) ma niente :( .
Il problema della lampada si presentava così ?
Intanto ho mandato una email alla Benq e speriamo in bene dato ch'è ancora in garanzia
 
Spero proprio per te che non sia così!!!!
.....
cmq 2 giorni fa finalmente sono arrivati a prendermi il vpr con lampada rotta e a consegnarmi il "muletto".

Ora attendo loro notizie.

Vi farò sapere.
 
è capitato anche a me!

salve ragazzi, sono nuovo e ne so poco di forum, quindi scusate in anticipo ... ma volevo unirmi al coro dei lamenti, ho acquistato su ebay il videoproiettore nel nov 2005 e da allora 3 lampade si sono rotte tutte dopo circa 300-350 ore:mad: :mad: :mad: sulle prime due non ero certo dato che erano nel pacchetto di ebay ma la terza l'ho presa io nuova di certo!! ora ho chiesto assistenza alla benq italia aspetto risposte !!! sigh! pensare che mi è appena arrivato il nuovo onkyo sr674 con uscita HDMI.:p
 
Vedi se perchaso riesci ad ottenere un aggiornamento software privato da parte di benq Vedi caso 8720 (privato nel senso che ti mandano il software elo aggiorni te senza portarlo in centri assistenza), ogni tanto con gli aggi software cambia pure il sistema di raffreddamento delle lampade e le procedure di accensione.......almeno ho notato cosi sul mio infocus tra un aggio e l'altro penso valga un po' per tutti i vpr.
 
da quello che ho capito su questa macchina ci sono problemi di raffreddamento, settando nel menu ad alta quota la macchina si raffredda meglio anche se piu rumorosa,ma quello che mi fa pensare e che le lampade non esplodono la maggior parte si rompe il filamento in testa al bulbo,e questo e' un problema di vibrazione del filamento .in testa ce' il flusso di aria della ventola ce fa vibrare il filamento che dopo un po di tempo si schianta,mi piacerebbe sapere come vi si sono rotte le lampade per capire se la mia teoria puo essere giusta.
 
Stai conducendo un ottima analisi ed hai sottolineato una pista molto interessante da seguire, io non ho benq , ma spero che qualcuno qua ti aiuti a portare avanti la tua campagna di ricerca
.
Detto questo potresti meglio descrivere come il flusso di aria contribuisce a far vibrare il filamento, (anche con schema su carta).
Ci sono interventi da poter effettuare per limitare tale fenomeno?
 
In effetti quello che dice Biboss63 è interessante ma, almeno io, non posso essere di aiuto all'analisi del problema in quanto ho inviato il tutto alla Benq che IN TEORIA mi dovrebbe restituire il vpr riparato con lampada sostituita. Ovviamente in questo caso non posso sapere se si è rotto il filamento o cosa altro....
 
Stamattina ho spedito anch'io il proiettore in assistenza, speriamo che anche il mio problema sia dovuto a qualcosa di riparabile
 
be comunque non e' difficile saperlo basta sapere se e esploso o no il bulbo, io non ho mai sentito un bulbo esplodere comunque dalle caratteristiche del bulbo il romore dovrebbe essere grande, al interno in funzione ci sono 250 bar quindi dovrebbe fare un bel casino. chi di voi ha sentito l'esplosione?
 
lampada

allora ho studiato un po' la situazione della lampada ,ho smontato la mia che ha circa 360 ore messa al microscopio ho notato che il filo di acciaio che collega l'anodo della lampada 5 o 6 mm dopo la testa del bulbo,in questo punto il filo scalda notevolmente questo perche ': questa lampada consuma circa 7,5 ampere ed e' alimentata a 38 v, il filo e sicuramente piu piccolo di 1 mm per qusto assorbimento decisamente sottodimensionato quindi scalda si cucina e si spezza,unica cosa che puo' alungargli la vita e raffreddarlo di piu e quindi fare in modo di non arrivare a temperature alte. altri proiettori usano lampade simili a queste ma con tensioni piu' alte alcune 80 altre 100 volt quindi correnti piu' basse se la nostra lampada andasse a 80 volt consumerebbe 3,5 ampere cioe il filo sarebbe sovradimensionato.la mia domanda e questa quanti di voi hanno rotto la lampada e il guasto era come da me descritto? a me il proiettore piace molto e vorrei cercare di capire cosa si puo fare per non dovelo cambiare. mi occupo di elettronica e sentirmi dire dall costruttore che questa macchina non ha problemi mi fa in....are n casino.
 
Biboss,

Ma allora è capitato anche a te??
quante volte?
Ti hanno aggiornato il firmware?
dicono che con l'aggiornamento del firmware il problema è scomparso....
ti risulta?
 
lampada

mai capitato fortunatamente,sto solo vedendo cosa non va in questa macchina,il firm puo risolvere solo se aumenta la ventilazione perche purtroppo il problema e tutto li. a te si e' rotta in questa maniera da me descritta?
 
Come dicevo, non so esattamente cosa si è rotto....
so solo che stavo guardando tranquillamente il mio film e ad un certo punto è diventato tutto nero....(non ho udito alcuno scoppio).

Ora mi dovrebbero aggiornare il firmware (che in teoria dovrebbe aumentare la velocità della ventola)...... ma non so se è sufficiente.....
chi vivrà vedrà....
 
PJteam.bqit@benq.com

per problemi lampada mi è stato anticipato che anche per rotture fuori garanzia verrà fatto un prezzo speciale.

il link è riferito ad un gruppo appena creato per risolvere i vari problemi.

un grazie a monica bua di benq.

ciao alex.
 
di seguito il testo, in attesa che emidio accrediti l' account anche qua.


Ciao a Tutti,

sono Monica, Vi comunico che abbiamo creato un indirizzo Mail al quale potete scrivere per

ricevere supporto e informazioni relativi ai Videoproiettori BenQ.

PJteam.bqit@benq.com

Le vs. Mail verranno lette dal Team BenQ che si occupa di Videoproiettori.
Sarà nostra cura rispondere il prima possibile alle Vs richieste.
Vi chiedo cortesemente di indicarci il modello (es. PE8720) e il numero di serie del prodotto se già acquistato.

Grazie.
Ciao
Monica

PS: Vi aspetto al Bari Hi End.
 
lampada

ho ricevuto la lampada di scorta che mi sono comperato a mie spese, ho notato che le mie supposizioni erano fondate hanno modificato il filo che collega l'anodo e hanno messo un rinforzosulla parte che scalda, io ho ancora la mia originale 360 che va ancora ma io lo uso con ventilazione alta quota la lampada si raffredda molto meglio , comunque interessante lo sconto sulle lampade mi sembra un ammissione di colpa.
 
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