ASUS Xonar Essence 3 – Problema commutazione automatica e casuale da RCA a Cuffie

[Gianbattista]

Buongiorno a tutti,
possiedo un DAC/Amplificatore ASUS Xonar Essence 3 e sto riscontrando un problema con le uscite audio.
Senza alcun motivo apparente e in modo del tutto casuale, il dispositivo commuta l'uscita audio dalle porte posteriori analogiche (RCA/XLR) all'uscita cuffie frontale e viceversa. Succede sia "a freddo" appena acceso che a dac "caldo". Non tutti i led del potenziometro RCA sono accesi quando è selezionata l'uscita e dopo qualche secondo passa all'uscita cuffie per poi tornare come prima.
Il problema si presenta sia mentre sto attivamente ascoltando musica, sia quando il PC o altra fonte sono spenti. Il difetto si presenta con qualunque ingresso (anche toslink). Ho già provato a reinstallare i driver.
Dato che il supporto ufficiale ASUS non fornisce più assistenza per questa serie e gli schemi non sono pubblicati qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema hardware o software? Mi potete indicare un potenziale riparatore.

Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi suggerimento o schema tecnico che possa aiutarmi a risolvere.
Il mio setup:

• Sistema operativo: Windows 11]
• Tipo di collegamento: USB/toslink
• Uscite utilizzate: RCA e XLR posteriori.

Buona giornata.
GB

 

[oceano60]

Ciao Gianbattista, benvenuto sul forum.

Quando commuta dalle posteriori analogiche (RCA/XLR) all'uscita cuffie frontale e viceversa, senti il rumore del relè che scatta, questo per un possibile problema meccanico, con disossidante puoi provare a pulire il pulsante output selection frontale, magari anche l'ingresso cuffie.

 

[Gianbattista]

Ciao,
grazie del benvenuto e della risposta.
Purtroppo non si sente il relè, sembra più un problema "elettronico" che sta, per altro, peggiorando nel senso che continua a commutare. Ho anche pulito con disossidante il tasto.
Buona giornata.
Gianbattista

 

[oceano60]

Se problema elettronico vedo trasformatore toroidale e relative capacità, componentistica molto ordinata:



Non saprei se il disturbo è iniziato da poco o invece da piu' tempo, se utilizzi Windows 11 puoi provare ad entrare nella console di ripristino, riavvando il sistema tenendo premuto il tasto shift, entrato nella console, selezioni ripristino di sistema antecedente il problema, sempre esista un salvataggio antecedente, se il problema fosse software tipo i driver.

Condensatori elettrolitici ne vedo diversi, controllare non siano gonfi sopra o sotto, e non abbiano perso liquido elettrolitico.
Presa cuffia immagino la avrai già pulita con disossidante.

Se non sbaglio vedo 12 integrati su zoccolo, da apparecchio spento e scollegato dalla rete, prima scarica l'elettricità statica dal corpo toccando un tubo nudo non verniciato che va a terra, poi con delicatezza premi gli integrati verso lo zoccolo, per accertarti siano inseriti correttamente.

 

[Gianbattista]

Buongiorno,
ho portato il dac da un noto riparatore ma senza schemi temo che non si possa riparare. Stiamo a vedere. Vi tengo aggiornati.
Grazie mille.
Buona giornata.
G.

 

[oceano60]

Ottimo hai fatto bene, se viene controllato da un professionista in elettronica le capacità e le loro condizioni le saprà valutare, come il controllo degli integrati siano innestati correttamente nei rispettivi zoccoli, fai sapere il risultato se non ti dispiace.