Assistenza Oled Italia (Roma)

[camerinik]

Salve, vorrei acquistare Z95B. Mi chiedo in caso di problemi quale sia il livello di assistenza a Roma o in Italia dal momento che i Panasonic sono oramai tv di nicchia e dal futuro incerto. Qualcuno ha avuto a che fare con l'assistenza? Tempi di attesa? Riparazioni in casa o spedizioni? Grazie

 

[Franco Rossi]

A Roma c'è Panaservice per l'assistenza Panasonic è un ottimo centro assistenza con tecnici molto competenti. Puoi stare tranquillo sotto questo aspetto. Ovviamente ti auguro nel caso facessi l'acquisto di non averne mai bisogno. Le riparazioni vengono fatte in laboratorio, non devi spedire nulla, intervengono a domicilio, ritirano il TV , lo riparano e te lo riportano loro a casa. Come già chiarito nel comunicato ufficiale, l'assistenza resta totalmente di competenza della rete Panasonic Italia.

 

[ar3461]

Questa è un ottima notizia ma....per i non residenti effettuano questo servizio ?
A pagamento ovviamente

 

[Franco Rossi]

No per tutti ovviamente per quei clienti di Roma e provincia. Il servizio se il TV è in garanzia è completamente gratuito. Solo per i TV di taglio piccolo credo fino a 40" bisogna portarlo direttamente al centro assistenza con mezzi propri altrimenti il servizio si paga.

 

[ar3461]

Quindi per il centro sud l unico autorizzato e competente è questo di Roma ?

 

[Franco Rossi]

No per il sud per Roma e provincia.