aiuto...è scoppiato il pioneer50xde

[G-darius]

ragazzi, scusate il ritardo, volevo dirvi che il venerdì ho chiamato la Pioneer e Martedì alle ore 14,00 il plasma era già a casa mia bello più che mai, e naturalmente funzionante. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla gentilezza e dalla disponibilità del'assistenza....non me lo aspettavo. Son venuti, l'hanno preso e l'hanno riportato e non hanno voluto neanche che li offrissi un caffè. Pioneer è davvero un'azienda seria
grazie a tutti voi per quello che mi avete scritto

Spero non mi accada mai :sperem: ... ma nel quantempo... sono contento che si possa contare sul un ottimo post-vendita-assistenza! !!
PS: grazie per aver riportato la totalità della vicenda!

 

[gux]

dai nn esagerare , domani chiama l'assistenza ... cmq mi spiace molto

quoto in pieno, chiama l' assistenza
intanto ti sono solidale

 

[Ricky86]

quoto in pieno, chiama l' assistenza
intanto ti sono solidale

Ma hai letto tutto il 3d?La situazione si è risolta nel migliore dei modi.Ciao Ricky

 

[obiwankenobi]

...Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla gentilezza e dalla disponibilità del'assistenza....non me lo aspettavo. Son venuti, l'hanno preso e l'hanno riportato e non hanno voluto neanche che li offrissi un caffè. Pioneer è davvero un'azienda seria

Posso dire in questo caso "te l'avevo detto!..."

 

[benegi]

Questa la devo proprio dire
Tra le tante elettroniche che ho aquistato Pioneer in fatto di assistenza intesa in modo totale telef. tecnica ed esperti riparatori ..... è il meglio IMHO che si possa trovare . Cosa di non poco conto IMHO
Ciao

 

[55AMG]

Leggendo questa ennesima discussione, sono sempre più convinto che Pioneer sia tra le prime in assoluto in fatto di assistenza. Probabilmente sceglono accuratamente i centri a cui appoggiarsi.
E questa è una cosa MOLTO importante, samsung in primis dovrebbe imparare e prendere esempio.
Brava Pioneer!

 

[benegi]

, sono sempre più convinto che Pioneer sia tra le prime in assoluto in fatto di assistenza. Probabilmente sceglono accuratamente i centri a cui appoggiarsi.

Non solo scelgono accuratamente i centri ma ne fanno una selezione sotto ogni profilo ed in più vengono organizzati stage di aggiornamenti periodici con individuazione dei singoli elementi per ogni comparto
ciao

 

[pampie]

per evitare problemi ...

abbiamo quindi capito che stabilizzatore comprare?

ne sto vedendo alcuni e ribadisco che molti di quelli nati per il PC non servono a nulla nel nostro caso in quanto consentono sbalzi di tensione in uscita troppo rilevanti per un plasma o un amplificatore

ne ho provati 2 modelli della trust (uno da 600 ed uno da 800) e arrivano a consentire uscite da 180V che quindi lasciavano spegnere (in protezione) l'ARCAM

bisognerebbe trovare qualcosa che costi non più di 200 euro e stabilizzi seriamente la tensione proveniente dalla ns amata ENEL

 

[55AMG]

Pampie io sugli stabilizzatori non me ne intendo purtroppo, ma parlando con un tecnico, dice che va calcolato il consumo in WATT di tutta l'elettronica collegata (plasma,dvd,sky,etcetc) e sceglierne uno in base al risultato.

 

[G-darius]

Pampie io sugli stabilizzatori non me ne intendo purtroppo, ma parlando con un tecnico, dice che va calcolato il consumo in WATT di tutta l'elettronica collegata (plasma,dvd,sky,etcetc) e sceglierne uno in base al risultato.

Fatevi un giro sul sito dell APC c'è un configuratore!

 

[benegi]

Magari una bella copertura assicurativa

 

[Noah]

son costretto a riaprire questa discussione.
E successo di nuovo !!!!!!!!!!!!
Questa volta senza lo scoppio e senza l'odore di bruciato, ma il plasma non si accende più. Sicuramente non avviene per sbalzi di corrente, in quanto ho messo una ciabatta di quelle che stabilizzano.
Domattina li richiamo e insisterò per farmi cambiare il plasma

 

[obiwankenobi]

Beh, a questo punto direi anch'io che devi assolutamente insistere per questo. Evidentemente sarà un esemplare fallato (può capitare, per carità, ma...) e si vede che le riparazioni non sono risolutive.

Mi spiace per te.

 

[benegi]

son costretto a riaprire questa discussione.
E successo di nuovo

Noah sai cosa hanno cambiato al plasma nella prima riparazione ??
forse la sezione dell'alimentatore ?? se cosi fosse ho un dubbio !!

 

[Sgt. Bozzer]

te lo fai riparare ancora.. anche se credo che poverino non c'entri nulla.. o almeno sia scoppiato per un balzo di tensione... fai una cosa.. veramente poco costosa e non invasiva.. fatti tirare due cavi elettrici direttamente dal contatore generale alla presa dove lo attacchi... a monte gli fai mettere.. un bel interrutore di sovratensione.. cosa che consiglio vivamente anche per tutti gli impianti audio.. sentirete come cambia il tutto.. e poi è molto più sicuro..

 

[Noah]

Noah sai cosa hanno cambiato al plasma nella prima riparazione ??
forse la sezione dell'alimentatore ?? se cosi fosse ho un dubbio !!

mi hanno detto che hanno cambiato un processore video, chiamato IC SCAN, o qualcosa del genere, ed è posizionato, vedendo il pannello da dietro, in alto a sinistra

 

[Noah]

te lo fai riparare ancora.. anche se credo che poverino non c'entri nulla.. o almeno sia scoppiato per un balzo di tensione... fai una cosa.. veramente poco costosa e non invasiva.. fatti tirare due cavi elettrici direttamente dal contatore generale alla presa dove lo attacchi... a monte gli fai mettere.. un bel interrutore di sovratensione.. cosa che consiglio vivamente anche per tutti gli impianti audio.. sentirete come cambia il tutto.. e poi è molto più sicuro..

è una cosa che senz'altro prenderò in considerazione, ma non penso proprio che sia un problema di sovratensione. Ho una ciabatta che mi avrebbe dovuto "aiutare" a risolvere questo problema

 

[benegi]

mi hanno detto che hanno cambiato un processore video, chiamato IC SCAN,

Mi spiace non posso esserti d'aiuto allora !! io ho avuto problemi con l'alimentatore e poi con i chips che controllano le linee di scansione !!
tutto perfettamente risolto in due interventi !! pensa che sembra che il guasto al pannello sia dovuto al fatto che la lavatrice, per una perdita d'acqua, ha mandato il neutro ha terra ???

 

[Noah]

Ho richiamato ieri l'assistenza, dopo che per tre giorni non si erano fatti vivi. Mi hanno detto che prima di mercoledì non sarebbero potuti venire ......prontamente gli ho chiesto, allora, contro chi avrei dovuto agire legalmente, se contro loro o contro il rivenditore. All'improvviso,tutt'a un tratto, da che mi stava liquidando, mi trattiene al telefono con cento spiegazioni, dicendomi che avrebbero fatto di tutto per ritirarlo in giornata .....dopo meno di due ore, si presentano e lo ritirano. Questa volta però, mi spiegano che lo terranno un pò più di tempo, perchè devono capire cosa fa rompere uno dei 12 processori video, tenendolo in laboratorio acceso ininterrottamente.....

comunque, comincio ad essere stufo

 

[55AMG]

è una cosa che senz'altro prenderò in considerazione, ma non penso proprio che sia un problema di sovratensione. Ho una ciabatta che mi avrebbe dovuto "aiutare" a risolvere questo problema

Le ciabatte che dici tu non servono a nulla